Word에서 손상된 문서를 해결하는 방법
요약
이 문서에서는 Word 2007 이상 버전에서 손상된 문서를 파악하는 방법을 설명합니다. 또한 문서가 손상된 것으로 확인된 경우 이러한 문서에 포함된 텍스트와 데이터를 복구하는 단계별 절차도 제공합니다.
이 문서는 초급 및 중급 컴퓨터 사용자를 대상으로 합니다. 작업에 앞서 이 문서를 인쇄해 두면 작업을 더 수월하게 수행할 수 있습니다.
Microsoft Office 및 Windows 업데이트
Microsoft Office 및 Windows 프로그램을 업데이트하여 많은 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.
손상된 문서 또는 소프트웨어 문제?
Word 문서는 여러 가지 이유로 사용자가 열지 못하도록 손상될 수 있습니다. 이 동작은 문서 또는 문서에서 기반으로 하는 서식 파일의 손상과 관련이 있을 수 있습니다. 다음과 같은 동작이 나타날 수 있습니다.
- 반복적인 기존 문서 패이지 다시 매김
- 반복적인 문서 페이지 나누기
- 잘못된 문서 레이아웃 및 서식
- 화면에 읽을 수 없는 문자 표시
- 처리 도중 오류 메시지 표시
- 파일을 열 때 시스템 응답 중지
- 프로그램의 정상적인 작동으로 볼 수 없는 기타 비정상적인 동작
경우에 따라 이 동작은 문서 손상 이외의 원인으로 발생할 수도 있습니다. 문서가 손상되었는지 또는 소프트웨어 문제인지 여부를 확인하는 것이 중요합니다. 이러한 원인을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
- 다른 문서에서 유사한 동작이 나타나는지 확인합니다. 다른 Word 문서를 열어 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다. 파일이 올바르게 열리면 Word 문서에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
- 다른 Microsoft Office 프로그램에서 유사한 동작이 나타나는지 확인합니다. 이 경우에는 다른 응용 프로그램이나 운영 체제에서 문제가 발생한 것일 수 있습니다.
위의 단계에서 문제가 문서에 있지 않은 것으로 확인되면 컴퓨터에서 실행 중인 Word, Office 제품군 또는 운영 체제의 문제를 해결해야 합니다.
손상된 문서를 열 수 없는 경우 시도할 수 있는 문제 해결 단계
주어진 순서대로 방법을 시도하십시오. 한 가지 방법이 작동하지 않으면 다음 방법을 시도하십시오.
방법 1: 연결을 업데이트하지 않고 기본 모드에서 손상된 문서 열기
1단계: Word 구성
- Word를 시작합니다.
- 보기 탭의 보기 그룹에서 초안을 클릭합니다.
- 파일 메뉴를 선택한 후, 옵션, 고급을 차례로 선택합니다.
- 문서 내용 표시 섹션에서 기본 보기 및 개요 보기에서 기본 글꼴 사용 및 그림 개체 틀 표시를 선택합니다.
- 일반 섹션까지 아래로 스크롤하여 문서를 열 때 자동 연결 업데이트 확인란의 선택을 취소하고 확인을 선택한 다음 Word를 닫습니다.
2단계: 손상된 문서 열기
- Word를 시작합니다.
- 파일 메뉴를 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 손상된 문서를 선택한 다음 열기를 선택합니다.
문서를 열 수 있는 경우 방법 6을 사용하여 문서를 닫았다가 다시 연 다음 문서를 복구하십시오. 그렇지 않으면 방법 2로 이동하십시오.
방법 2: 문서를 새 문서에 파일로 삽입
1단계: 새 문서 만들기
- 파일 메뉴를 선택한 다음 새로 만들기를 선택합니다.
- 새 문서를 선택한 다음 만들기를 선택합니다.
2단계: 새 문서에 손상된 문서 삽입
삽입 탭에서 개체 삽입을 선택한 다음 파일의 텍스트를 선택합니다.
파일 삽입 대화 상자에서 손상된 문서를 찾아 선택합니다. 그런 다음 삽입을 선택합니다.
참고
새 문서의 마지막 구역에 일부 서식을 다시 적용해야 할 수 있습니다.
방법 3: 손상된 문서에 대한 연결 만들기
1단계: 새 문서 만들기
- Word에서 파일 메뉴를 선택한 후 새로 만들기를 선택합니다.
- 새 문서를 선택한 다음 만들기를 선택합니다.
- 새 문서에 "테스트입니다"라고 입력합니다.
- 파일 메뉴를 선택한 다음 저장을 선택합니다.
- "복구 링크"를 입력한 다음 저장을 선택합니다.
2단계: 연결 만들기
- 1-3단계에서 입력한 텍스트를 선택합니다.
- 홈 탭의 클립보드 그룹에서 복사를 선택합니다.
- 파일 메뉴를 선택한 다음 새로 만들기를 선택합니다.
- 새 문서를 선택한 다음 만들기를 선택합니다.
- 홈 탭의 클립보드 그룹에서 붙여넣기 단추의 화살표를 선택한 다음 선택하여 붙여넣기를 선택합니다.
- 연결하여 붙여넣기를 선택한 다음 서식 있는 텍스트(RTF)를 선택합니다.
- 확인을 선택합니다.
3단계: 손상된 문서에 대한 연결 변경
문서의 연결된 텍스트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 연결된 문서 개체를 가리킨 다음 연결을 선택합니다.
연결 대화 상자에서 연결된 문서의 파일 이름을 선택한 다음 원본 변경을 선택합니다.
원본 변경 대화 상자에서 열리지 않는 문서를 선택한 다음 열기를 선택합니다.
확인을 선택하여 연결 대화 상자를 닫습니다.
참고
복구할 수 있는 데이터나 텍스트가 있으면 해당 손상된 문서의 정보가 표시됩니다.
연결된 텍스트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 연결된 문서 개체를 가리킨 다음 연결을 선택합니다.
연결 대화 상자에서 연결 끊기를 선택합니다.
다음 메시지가 나타나면 예를 선택합니다. 선택한 연결을 해제하시겠습니까?
방법 4: "모든 파일의 텍스트 복구" 변환기 사용
참고
"모든 파일의 텍스트 복구" 변환기에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다. 예를 들어, 문서 서식은 물론 그래픽, 필드, 그리기 개체 및 기타 텍스트가 아닌 항목이 손실됩니다. 그러나 필드 텍스트, 머리글, 바닥글, 각주 및 미주는 단순 텍스트로 그대로 유지됩니다.
- Word에서 파일 메뉴를 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 형식 파일 상자에서 모든 파일의 텍스트 복구(.)를 선택합니다.
- 텍스트를 복구할 문서를 선택합니다.
- 열기를 선택합니다.
"모든 파일의 텍스트 복구" 변환기를 사용하여 복구한 문서에는 주로 문서의 시작 부분과 끝 부분에 변환되지 않은 이진 데이터 텍스트가 일부 남아 있는데, 이러한 이진 데이터 텍스트는 파일을 Word 문서로 저장하기 전에 삭제해야 합니다.
참고
사용자 인터페이스에 파일 단추가 없는 Word 2007을 사용 중인 경우 Office 단추를 선택하고 필요한 경우 지침을 따릅니다.
손상된 문서를 열 수 있는 경우 시도할 수 있는 문제 해결 단계
방법 1: 마지막 단락 기호를 제외한 모든 내용을 새 문서에 복사
1단계: 새 문서 만들기
- Word에서 리본의 파일을 선택한 후 새로 만들기를 선택합니다.
- 새 문서를 선택한 다음 만들기를 선택합니다.
2단계: 손상된 문서 열기
- 리본의 파일을 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 손상된 문서를 선택한 다음 열기를 선택합니다.
3단계: 문서 내용을 복사한 다음 새 문서에 붙여넣기
참고
문서에 구역 나누기가 포함된 경우 구역 나누기 사이에 있는 텍스트만 복사합니다. 손상된 내용이 새 문서에 그대로 복사될 수 있으므로 구역 나누기는 복사하지 마십시오. 문서 간에 내용을 복사하여 붙여 넣을 때 구역 나누기가 전송되지 않도록 하려면 문서 보기를 기본 보기로 변경하십시오. 기본 보기로 변경하려면 보기 탭의 문서 보기 그룹에서 초안을 선택하세요.
- 손상된 문서에서 Ctrl+End를 누른 다음 Ctrl+Shift+Home을 누릅니다.
- 홈 탭의 클립보드 그룹에서 복사를 선택합니다.
- 보기 탭의 창 그룹에서 창 전환을 선택합니다.
- 1단계에서 만든 새 문서를 선택합니다.
- 홈 탭의 클립보드 그룹에서 붙여넣기를 선택합니다.
비정상적인 동작이 계속 발생하면 방법 8로 이동하십시오.
방법 2: 문서에서 사용하는 서식 파일 변경
1단계: 문서에서 사용하는 서식 파일 확인
- Word에서 손상된 문서를 엽니다.
- 리본의 파일을 선택한 다음 옵션을 선택합니다.
- 추가 기능을 선택합니다.
- 관리 상자의 Office 추가 기능 보기 및 관리에서 서식 파일을 선택합니다.
- 이동을 선택합니다. 문서 서식 파일 상자에 문서에서 사용하는 서식 파일이 표시됩니다. 나열된 서식 파일이 기본이면 2단계로 이동합니다. 그렇지 않으면 3단계로 이동하세요.
2단계: 기본 서식 파일(Normal.dotm) 이름 변경
- Word를 종료합니다.
- 시작 단추를 선택합니다.
- 운영 체제에서 normal.dotm을 검색합니다. 일반적으로 다음 위치에 있습니다. %userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates
- Normal.dotm을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 이름 바꾸기를 선택합니다.
- "Oldword.old"를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 파일 탐색기를 닫습니다.
- Word를 시작한 다음 문서를 엽니다.
3단계: 문서 서식 파일 변경
- Word에서 손상된 문서를 엽니다.
- 리본의 파일을 선택한 다음 옵션을 선택합니다.
- 추가 기능을 선택합니다.
- 관리 상자에서 서식 파일을 클릭한 다음 이동을 선택합니다.
- 첨부를 선택합니다.
- 템플릿 폴더에서 Normal.dotm을 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 확인을 선택하여 서식 파일 및 추가 기능 대화 상자를 닫습니다.
- Word를 종료합니다.
4단계: 서식 파일이 변경되었는지 확인하기
- Word를 시작합니다.
- 리본의 파일을 선택한 다음 옵션을 선택합니다.
- 손상된 문서를 선택한 다음 열기를 선택합니다.
비정상적인 동작이 계속 발생하면 방법 3로 이동하십시오.
방법 3: 기본 설정을 사용하여 Word 시작
/a 스위치를 사용하여 Word 기본 설정 그대로 Word를 시작할 수 있습니다. /a 스위치를 사용하면 Word에서 추가 기능을 로드하지 않습니다. 기존의 Normal.dotm 서식 파일도 사용하지 않습니다. /a 스위치를 사용하여 Word를 다시 시작합니다.
1단계: 스위치를 사용하여 Word 시작
Word를 종료합니다.
시작 단추를 선택한 다음 실행을 검색합니다. 실행 대화 상자에 다음을 입력합니다.
winword.exe /a
2단계: 문서 열기
- Word에서 리본의 파일을 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 손상된 문서를 선택한 다음 열기를 선택합니다.
비정상적인 동작이 계속 발생하면 방법 4로 이동하십시오.
방법 4: 프린터 드라이버 변경
1단계: 다른 프린터 드라이버 사용
- 운영 체제에서 장치 및 프린터를 검색합니다.
- 프린터 추가를 선택합니다.
- 프린터 추가 대화 상자에서 로컬 프린터 추가를 선택합니다.
- 기존 포트 사용을 선택하고 다음을 선택합니다.
- 제조업체 목록에서 Microsoft를 선택합니다.
- Microsoft XPS Document Writer를 선택하고 다음을 선택합니다.
- 현재 설치되어 있는 드라이버 사용(권장)을 선택하고 다음을 선택합니다.
- 기본 프린터로 설정 확인란을 선택하고 다음을 선택합니다.
- 마침을 선택합니다.
2단계: 프린터 드라이버 변경으로 문제가 해결되는지 확인
- Word를 시작합니다.
- 리본의 파일을 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 손상된 문서를 선택한 다음 열기를 선택합니다.
비정상적인 동작이 계속 발생하면 방법 3으로 이동하십시오.
3단계: 원래 프린터 드라이버를 다시 설치하기
Windows 10 및 Windows 7
운영 체제에서 프린터를 검색합니다.
원래 기본 프린터를 선택한 다음 삭제를 선택합니다.
관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 선택합니다.
프린터와 관련된 모든 파일을 제거할지 묻는 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.
프린터 또는 스캐너 추가를 선택한 다음 프린터 추가 마법사의 지시에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치합니다.
4단계: 프린터 드라이버 변경으로 문제가 해결되는지 확인
- Word를 시작합니다.
- 리본의 파일을 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 손상된 문서를 선택한 다음 열기를 선택합니다.
비정상적인 동작이 계속 발생하면 방법 5로 이동하십시오.
방법 5: Word에서 파일 복구 시도
1단계: 문서 복구
Word에서 리본의 파일을 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 열기 대화 상자에서 Word 문서를 한 번 클릭하여 강조 표시합니다.
- 열기 단추에 있는 화살표를 선택한 다음 열기 및 복구를 선택합니다.
2단계: 문서 복구로 문제가 해결되는지 확인
비정상적인 동작이 더 이상 발생하지 않는지 확인합니다. 비정상적인 동작이 계속 발생하면 Windows를 다시 시작한 다음 방법 6으로 이동하십시오.
방법 6: 문서를 다른 파일 형식으로 변경한 다음 다시 Word 형식으로 변환
1단계: 문서 열기
- Word를 시작합니다.
- 리본의 파일을 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 손상된 문서를 선택한 다음 열기를 선택합니다.
2단계: 다른 파일 형식으로 문서 저장
- 리본의 파일을 선택한 다음 다른 이름으로 저장을 선택합니다.
- 다른 형식을 선택합니다.
- 파일 형식 목록에서 서식 있는 텍스트(*.rtf)를 선택합니다.
- 저장을 선택합니다.
- 리본의 파일을 선택한 다음 닫기를 선택합니다.
3단계: 문서를 열고 다시 Word 파일 형식으로 변환
- Word에서 파일을 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 변환된 문서를 클릭한 다음 열기를 선택합니다.
- 파일을 선택한 다음 다른 이름으로 저장을 선택합니다.
- 다른 이름으로 저장 형식에 대해 Word 문서를 선택합니다.
- 문서의 파일 이름을 변경한 다음 저장을 선택합니다.
4단계: 문서 파일 형식 변환으로 문제가 해결되는지 확인
비정상적인 동작이 더 이상 발생하지 않는지 확인합니다. 비정상적인 동작이 계속 발생하면 파일을 다른 파일 형식으로 저장해 보는 것이 좋습니다. 1-4단계를 반복한 다음 파일을 아래에 나와 있는 형식으로 순서대로 저장해 보십시오.
- 웹 페이지(.htm; .html)
- 다른 워드 프로세싱 형식
- 일반 텍스트(.txt)
참고
파일을 일반 텍스트(.txt) 형식으로 저장하면 문서 손상을 해결할 수도 있습니다. 그러나 문서의 서식, 매크로 코드 및 그래픽이 모두 손실됩니다. 파일을 일반 텍스트(.txt) 형식으로 저장하면 문서 형식을 다시 지정해야 하므로 일반 텍스트(.txt) 형식은 다른 파일 형식을 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우에만 사용하는 것이 좋습니다.
비정상적인 동작이 계속 발생하면 방법 7로 이동하십시오.
방법 7: 손상된 문서의 손상되지 않은 부분을 새 문서에 복사
1단계: 새 문서 만들기
- Word에서 파일을 선택한 후 새로 만들기를 선택합니다.
- 새 문서를 선택한 다음 만들기를 선택합니다.
2단계: 손상된 문서 열기
- 파일을 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 손상된 문서를 선택한 다음 열기를 선택합니다.
3단계: 문서의 손상된 부분을 복사한 다음 새 문서에 붙여넣기
참고
문서에 구역 나누기가 포함된 경우 구역 나누기 사이에 있는 텍스트만 복사합니다. 손상된 내용이 새 문서에 복사될 수 있으므로 구역 나누기는 복사하지 마십시오. 문서 간에 내용을 복사하여 붙여 넣을 때 구역 나누기가 전송되지 않도록 하려면 문서 보기를 기본 보기로 변경하십시오. 기본 보기로 변경하려면 보기 탭의 문서 보기 그룹에서 초안을 선택하세요.
- 손상된 문서에서 손상되지 않은 부분을 찾아 선택합니다.
- 홈 탭의 클립보드 그룹에서 복사를 선택합니다.
- 보기 탭의 창 그룹에서 창 전환을 선택합니다.
- 1단계에서 만든 새 문서를 선택합니다.
- 홈 탭의 클립보드 그룹에서 붙여넣기를 선택합니다.
- 문서의 손상되지 않은 각 부분에 대해 3a-3e단계를 반복합니다. 문서의 손상된 부분은 다시 작성해야 합니다.
방법 8: 문서 보기를 전환하여 손상된 내용 제거
문서가 잘린 것으로 나타나면(문서의 일부 페이지만 표시됨) 문서 보기를 전환하여 손상된 내용을 문서에서 제거할 수도 있습니다.
문서가 잘린 것으로 나타나게 하는 손상된 내용이 있는 페이지 번호를 확인합니다.
- Word에서 파일을 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 손상된 문서를 선택한 다음 열기를 선택합니다.
- 스크롤하여 문서가 잘린 것으로 나타나기 전에 표시되는 마지막 페이지를 봅니다. 해당 페이지에 나타나는 내용을 기록해 둡니다.
보기를 전환한 다음 손상된 내용을 제거합니다.
- 보기 탭의 문서 보기 그룹에서 웹 모양 또는 초안 보기를 선택합니다.
- 스크롤하여 문서가 잘린 것으로 나타나기 전에 표시되었던 내용을 봅니다.
- 파일에서 다음 단락, 표 또는 개체를 선택하고 삭제합니다.
- 보기 탭의 문서 보기 그룹에서 인쇄 모양을 선택합니다. 문서가 계속 잘린 것으로 나타나면 인쇄 모양 보기에서 문서가 더 이상 잘린 것으로 나타나지 않을 때까지 보기를 전환하고 내용을 삭제합니다.
- 문서를 저장합니다.
방법 9: 메모장으로 문서 열기
문서가 손상되어 이전 메서드가 작동하지 않으면 메모장을 사용하여 문서를 열어 내용을 복구해 보십시오.
참고
이 방법을 사용하면 모든 서식이 손실됩니다. 의도는 콘텐츠를 복구하는 것입니다.
- Windows 파일 탐색기를 사용하여 손상된 문서를 찾습니다.
- 문서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 연결 프로그램을 선택합니다.
- 메모장을 선택합니다.
문서는 메모장에서 열리며 콘텐츠 주위에 추가 코드와 텍스트가 표시됩니다.
참고
파일 형식을 "텍스트 문서(.txt)"에서 "모든 파일(.*)"로 변경해야 할 수 있습니다.
추가 문자의 전부 또는 대부분을 삭제하여 텍스트를 정리합니다.
파일을 선택한 다음 다른 이름으로 저장...을 선택하여 손상된 문서를 덮어쓰지 않도록 문서 이름을 바꿉니다.
Word로 돌아가서 새 문서를 엽니다. Word에서 정리하고 손실된 형식을 다시 적용할 수 있습니다.