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Office 호환성 평가

  • 아티클

적용 대상:Office 2019, Office 2016

중요

Office 배포 프로젝트를 계속 진행하려면 올바른 프로세스를 사용하여 Office 호환성을 평가하고 Office 업그레이드의 잠재적 위험을 이해하는 데 도움이 되는 도구를 사용하는 두 가지 주요 측면이 필요합니다. Office는 두 가지 작업을 모두 수행하는 데 도움이 됩니다. Office 원격 분석 대시보드와 같은 Office 도구와 함께 이 문서에 설명된 프로세스를 사용하면 Office 배포가 가속화되어 사용자가 중단을 최소화하면서 새 버전의 Office로 원활하게 전환할 수 있습니다. 이 문서에서는 호환성 프로세스와 Office 원격 분석 대시보드가 통합되는 방법을 설명합니다.

Office 원격 분석 대시보드란?

Office 2013에 도입된 Office 원격 분석 대시보드는 Office 2010 호환성 도구인 Office 마이그레이션 계획 관리자(OMPM), OCCI(Office Code Compatibility Inspector) 및 OEAT(Office 환경 평가 도구)를 대체하는 호환성 모니터링 프레임워크입니다. Office 원격 분석 대시보드를 Office 호환성 프로세스의 일부로 사용하는 경우 Office 호환성을 평가하는 데 소요되는 시간을 최소화하는 데 도움이 됩니다. 또한 Office 업그레이드와 관련된 위험을 줄입니다.

Office 원격 분석 대시보드는 다음과 같이 작동합니다. Office 문서 또는 솔루션이 로드되거나, 사용되거나, 닫혀 있거나, 특정 Office 애플리케이션에서 오류가 발생하면 애플리케이션은 이벤트에 대한 레코드를 로컬 데이터 저장소에 추가합니다. 각 레코드에는 문제에 대한 설명과 추가 정보에 대한 링크가 포함됩니다. 인벤토리 및 사용량 현황 데이터도 추적됩니다.

Office 원격 분석 대시보드는 이전 버전의 Office에서 어떻게 작동하나요? Office 원격 분석 대시보드는 Office 2003, Office 2007 및 Office 2010에 기본 제공되지 않습니다. 더 이상 지원되지 않는 클라이언트의 경우 설치된 추가 기능 및 가장 최근에 사용한 문서에 대한 정보를 수집하는 에이전트를 배포합니다. 최신 Office 클라이언트와 달리 이러한 클라이언트에 대한 애플리케이션 이벤트 데이터는 수신하지 않습니다. 그러나 인벤토리 및 사용량 현황 데이터를 수신합니다. 이 데이터를 사용하면 사용 중인 애플리케이션과 비즈니스에 중요한 애플리케이션을 식별할 수 있습니다.

중요

  • Office 원격 분석 대시보드는 organization 사용되는 추가 기능과 같은 Office 문서 및 솔루션에 대한 인벤토리, 사용량 및 상태 데이터를 수집하는 온-프레미스 도구입니다. 데이터는 주로 애플리케이션 호환성 테스트를 organization 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
  • Office 원격 분석 대시보드에 대해 수집된 데이터는 organization 제어되는 SQL Server 데이터베이스에 저장되며 수집된 데이터는 Microsoft로 전송되지 않습니다. 자세한 내용은 Office 원격 분석 대시보드용 에이전트에서 수집한 데이터를 참조하세요.
  • Office 원격 분석 대시보드에 대해 수집된 데이터는 Microsoft로 보낼 수 있는 Office 진단 데이터와 다릅니다. Office 진단 데이터에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 앱 대한 개인 정보 제어 개요를 참조하세요.
  • Office 원격 분석 대시보드를 관리하는 데 사용되는 설정은 Office 진단 데이터에 영향을 주지 않으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. Office 진단 데이터 관리에 대한 자세한 내용은 정책 설정을 사용하여 Microsoft 365 앱 대한 개인 정보 제어 관리를 참조하세요.

Office 호환성 프로세스

Office 호환성 도구는 Office 배포를 어렵게 만들 수 있는 일반적인 문제를 해결합니다. 이러한 도구는 배포 속도를 향상시키고, 보고를 통해 배포에서 알 수 없는 요소를 줄이고, 향후 Office 업그레이드를 위한 토대를 마련하는 데 도움이 됩니다. 최상의 결과를 위해 Office의 기본 제공 호환성 인프라를 사용하고 단계적 접근 방식을 사용하여 Office 호환성을 평가합니다.

Office 호환성 프로세스의 단계

단계 설명
검색 단계 아이콘입니다. 사용 중인 내용, 사용자 및 빈도를 알아보세요. 이 정보는 업그레이드하는 Office 버전과의 호환성을 테스트할 항목을 결정하는 데 도움이 됩니다. 자주 그리고 여러 사용자가 사용하는 문서 및 솔루션은 테스트에 적합한 후보입니다.
합리화 단계 아이콘입니다. 비즈니스 그룹과 협력하여 비즈니스에 중요한 사항을 식별합니다. 검색 단계에서 찾은 데이터는 이 토론을 시작하고 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다. 목표는 Office 배포 첫날에 준비해야 하는 중요 비즈니스용 문서 및 솔루션을 식별하는 것입니다.
유효성 검사 단계 아이콘입니다. 사용자가 Office를 사용하여 비즈니스를 실행하는 데 필요한 문서 및 솔루션을 테스트하는 파일럿 배포를 시작합니다. 이 사용자 동의 테스트를 호출합니다. 배포 첫날에 준비해야 하는 문서 및 솔루션에 대해 발생하는 문제를 해결합니다.
관리 단계의 아이콘입니다. Office를 배포하고 문서 및 솔루션을 계속 모니터링합니다. 업데이트된 Office 솔루션이 배포될 때 Office 성능 및 동작의 추세를 확인합니다. 기술 지원 센터 리소스를 사용하여 중요 비즈니스용이 아닌 문서 및 솔루션에 대해 발생하는 문제를 해결합니다.

이 문서에서는 호환성 프로세스의 각 단계에 대해 설명하고 Office 원격 분석 대시보드를 사용하여 프로세스를 지원하는 방법을 설명합니다.

1단계: 사용 중인 Office 문서 및 솔루션 검색

검색 단계의 목표는 가장 사용 중인 대상과 대상을 파악하는 것입니다. 검색 프로세스를 시작하기 위해 수행할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.

  • 모니터링되는 그룹 내에서 사용량을 검색한 다음, 이러한 결과를 사용하여 비즈니스 그룹과 토론을 시작할 수 있도록 Office 원격 분석 에이전트를 배포하는 것이 좋습니다.

  • 비즈니스 그룹과 협력하고 중요 비즈니스용 문서 및 솔루션 목록을 요청하는 것이 좋습니다. 재해 복구 계획이 있는 경우 해당 계획에서 이 목록을 찾을 수 있습니다. 이 방법의 단점은 목록이 최신 상태가 아닐 수 있다는 것입니다. 이 방법을 선택하는 경우 데이터를 사용하여 이러한 목록을 구체화할 계획입니다.

빈 목록으로 시작하든 그렇지 않든 비즈니스 그룹 작업을 피할 수 없습니다. 도구는 비즈니스에 중요한 것을 말할 수 없습니다. 이 도구는 사용에 따라 중요한 사항에 대한 몇 가지 잠재 고객을 제공할 수 있지만 비즈니스 그룹만이 해당 문서 및 솔루션에 비즈니스가 얼마나 의존하는지 알 수 있습니다. 예를 들어 데이터에만 의존하면 감독이 발생할 수 있습니다. 연말 판매 보고서 또는 연간 성과 검토에 대한 템플릿을 놓칠 수 있습니다. 데이터 수집 당시 사용되지 않는 다른 문서도 간과할 수 있습니다.

이제 에이전트를 기존 Office 클라이언트에 배포할 계획을 세팅해야 합니다. 에이전트를 배포하기 전에 고려해야 할 몇 가지 고려 사항은 다음과 같습니다. Office 원격 분석 에이전트에 에이전트를 배포하기 위한 요구 사항은 다음과 같습니다. Office 원격 분석 대시보드 배포에 대한 자세한 내용은 Office 원격 분석 대시보드 배포를 참조하세요.

모니터링할 Office 클라이언트 컴퓨터 선택

organization 클라이언트 컴퓨터의 약 20%를 모니터링하는 것이 좋습니다. 이 샘플에는 organization 주머니 내에서 사용되는 기간 업무 솔루션을 식별할 수 있도록 모든 비즈니스 그룹의 대표 사용자가 포함되어야 합니다. 해당 샘플에 전문가 사용자와 Office 파일럿에 관심을 표명하는 사용자를 포함해야 합니다. 전체 그룹 또는 OU(조직 구성 단위)를 모니터링하는 것이 참여할 별도의 클라이언트 컴퓨터를 선택하는 것보다 덜 제한적이거나 쉬운 경우가 있을 수 있습니다. 소규모 조직에서는 모든 클라이언트 컴퓨터를 모니터링하도록 선택할 수도 있습니다.

비즈니스 그룹 관련자와 개인 정보 보호 문제 식별

인적 자원, 법률 및 재무와 같은 일부 비즈니스 그룹은 데이터에 개인 또는 중요한 파일을 노출하는 것에 대해 우려할 수 있습니다. Office 원격 분석 대시보드는 이 데이터가 노출되지 않도록 방지하는 여러 가지 방법을 제공합니다. 예를 들어 의도적으로 파일 이름과 제목을 가리도록 에이전트를 구성할 수 있습니다. 특정 애플리케이션의 데이터가 보고되지 않도록 방지할 수도 있습니다. 개인 정보 설정에 대한 자세한 내용은 Office 원격 분석 대시보드에서 모니터링하는 데이터의 개인 정보 관리에서 확인할 수 있습니다. 비즈니스 그룹과 함께 개인 정보 옵션을 검토하고 Office 원격 분석 대시보드의 보고에서 제외할 Office 데이터의 종류를 결정합니다.

Office 원격 분석 대시보드에 표시된 클라이언트를 분류하는 방법 결정

클라이언트에 에이전트를 배포하는 경우 클라이언트를 설명하는 최대 4개의 레이블을 지정할 수 있습니다. 이러한 레이블은 개별 비즈니스 그룹, 특정 유형의 사용자, 특정 지리적 위치의 사용자 등에 집중할 수 있도록 dashboard 데이터를 필터링하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 그룹과 함께 작업할 때 이 목록을 개발합니다. Office 원격 분석 대시보드를 배포할 때 에이전트 사용 및 구성 섹션에서 레이블을 구성하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

2단계: 인벤토리 데이터를 합리화하여 중요 비즈니스용 Office 문서 및 솔루션 식별

합리화 단계의 목표는 중요 비즈니스용 Office 문서 및 솔루션을 식별하는 것입니다. 추세를 찾기 전에 적어도 하루 동안 Office 원격 분석 대시보드에서 데이터를 수집하는 것이 좋습니다.

다음 섹션은 데이터를 해석하고, 비즈니스 그룹과 작업하고, 테스트할 항목을 결정하는 데 도움이 됩니다.

Office 원격 분석 대시보드의 데이터에서 인사이트 얻기

Office 원격 분석 대시보드에서 데이터가 채워지기 시작하면 사용량 추세를 찾을 수 있습니다. 다음은 시작하기 위한 몇 가지 팁입니다.

  • 부서 또는 그룹이 표시되지 않지만 표시되어야 하는지 확인합니다. 예를 들어 사용 중인 재무 솔루션이 없는 경우 재무 그룹에 대한 모니터링을 사용하도록 설정하는 것을 잊어버릴 수 있습니다.

  • 더 많은 평가를 위해 10% 이상의 사용자가 사용하는 문서 및 솔루션을 찾습니다.

  • 세 명 이상의 사용자가 사용하는 문서를 찾습니다. 공동 작성 추세가 있나요? 이러한 템플릿인가요? 솔루션보다 공유되는 문서가 적을 수 있습니다.

  • 알고 있는 솔루션을 적어 두는 것은 사용자 수가 낮더라도 나중에 추적하려는 것이 중요합니다.

  • 문서가 열린 위치를 확인합니다. 이 정보는 전자 메일 메시지의 첨부 파일과 자주 편집되는 문서를 구분하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 동일한 솔루션 또는 문서의 여러 파일 크기를 찾습니다. 여러 버전이 사용되고 있음을 나타냅니다. 이러한 파일은 향후 통합을 위한 후보입니다.

비즈니스 그룹과 협력하여 테스트할 Office 문서 및 솔루션을 결정합니다.

지금까지 비즈니스 그룹과 협력하여 중요한 문서와 솔루션을 식별했을 가능성이 큽니다. 제공한 목록을 Office 원격 분석 대시보드에 표시된 사용량 현황 데이터와 비교합니다. 사용 현황 데이터가 비즈니스 그룹의 입력을 지원하나요? 그렇지 않다면 계절별 설명이 있을 수 있을까요? 예를 들어 일부 솔루션은 회계 연도 말에 더 많이 사용합니까? 사용자 승인 테스트를 위한 계획을 조정할 수 있도록 비즈니스 그룹과 다른 대화를 나눌 가치가 있습니다.

아직 비즈니스 그룹과 함께 일하지 않았다면, 이번에는 비즈니스 그룹에 접근해야 할 때입니다. 초기 사용량 데이터는 테스트 및 수정을 위한 후보인 문서 및 솔루션 목록을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 높음, 중간 또는 낮음과 같은 우선 순위 수준을 할당하는 대신 문서 및 솔루션의 순위를 테스트 유형별로 순위를 지정하는 것이 좋습니다. 비즈니스 그룹에 다음 표의 선택 항목 중 하나에 할당하도록 요청합니다.

테스트할 Office 문서 및 솔루션 분류

문서 및 솔루션 유형 테스트 필요
IT가 책임을 지고 모든 비용에서 계속 작동해야 하는 문서 및 솔루션 자동 관리 테스트
이러한 우선 순위가 높은 문서 및 솔루션은 Office 배포 첫날에 테스트, 수정 및 사용할 준비가 된 것입니다.
누군가가 해당 문제에 대해 호출하는 경우 IT에서 수정하는 문서 및 솔루션 반응형 테스트
이러한 솔루션은 사용자가 지원 센터에 문제를 보고하는 경우에만 해결됩니다.
아무도 신경 쓰지 않는 문서 및 솔루션 테스트하지 않음

비즈니스 그룹에 접근하여 문서 및 솔루션을 분류하는 경우 우선 순위가 높은 목록에 모든 항목을 할당하는 비즈니스 그룹의 일부 저항을 충족할 수 있습니다. Office 호환성 전문가 중 한 명인 Chris Jackson은 TechNet Magazine에 대한 문서를 작성하여 Office 호환성 테스트의 일부 비용을 설명합니다. 이 정보를 사용하여 사후 테스트를 정당화하고 Office 마이그레이션에 종종 영향을 주는 정서적 두려움을 완화할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Office: Office 호환성의 수학을 참조하세요.

3단계: Office 파일 및 솔루션이 작동하는지 확인

검색 및 합리화 단계를 완료한 후 Office와의 호환성을 위해 우선 순위가 높은 문서 및 솔루션을 테스트해야 합니다. 유효성 검사 단계의 목표는 솔루션 및 문서가 사용자가 작업하는 데 필요한 환경에서 작동하는지 확인하는 것입니다. 그렇다고 해서 솔루션이나 문서에 버그가 없는 것은 아닙니다. 이는 버그가 사용자가 작업을 수행하는 것을 막지 못한다는 것을 의미합니다.

아쉽게도 이 작업을 수행하는 도구는 없습니다. Office에서 작업을 수행하여 사용자에게 문서 및 솔루션을 테스트하도록 요청해야 합니다. 이 사용자 동의 테스트를 호출하며 피할 수 없습니다. 좋은 소식은 간편 실행으로 사용자 수락 테스트가 훨씬 쉬워진 것입니다. 이 테스트는 사용자 수용 테스트를 파일럿으로 변환하는 데 도움이 됩니다. 사용자가 새 버전의 Office에서 문서와 솔루션을 사용하도록 권장하고 문제가 발생하는 경우 이전 버전의 Office를 사용하도록 권장합니다.

Office 원격 분석 대시보드의 데이터는 손상된 내용과 방법을 알려줄 수 있으므로 이 단계에서 중요한 도움이 됩니다. Office 원격 분석 대시보드는 문서 또는 솔루션이 업데이트되는 동안 신속하게 안정성을 확인하는 데 도움이 되는 긍정적이고 부정적인 추세를 보여 줍니다.

다음은 사용자 승인 테스트를 계획하고 모니터링하는 데 도움이 되는 몇 가지 지침입니다.

사용자 승인 테스트를 위한 사용자 식별

중요 비즈니스용 문서 및 솔루션 소유자는 사용자 승인 테스트에 참여할 수 있는 강력한 후보입니다. 검색 중에 생성한 목록을 살펴보면 각 부서에서 소유자를 식별할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 데이터는 대부분의 활성 사용자를 표시하여 도움이 될 수 있습니다.

또한 솔루션 또는 문서의 작동 방식에 대한 세부 정보를 알 수 있으므로 각 부서 내에서 기술 사용자를 모집해야 합니다. 또한 작업 수준, 역할 및 위치에서 다양한 테스터 기반을 찾습니다.

사용자 승인 테스트를 위한 환경 설정

사용자 수용 테스트의 중요한 규칙 중 하나는 테스트 환경이 프로덕션 환경과 최대한 유사해야 한다는 것입니다. 테스트 환경을 설정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 프로덕션 도메인 내에서 별도의 OU(조직 구성 단위)를 설정하거나 프로덕션 환경과 동일한 별도의 테스트 환경을 설정할 수 있습니다. 테스트 환경을 쉽게 설정하고 사용자가 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다. 목표는 테스트 장벽을 제거하고 테스트할 시간이 없다고 말하는 사용자의 불만을 최소화하는 것입니다. organization 이미 프로비전되고 중앙에서 관리되는 테스트 환경이 있을 수 있습니다. 그렇다면 사용합니다. 테스트 환경이 아직 없는 경우 설정하지 마세요. 대신 간편 실행을 사용합니다.

간편 실행은 모든 위험 없이 프로덕션 환경에서 테스트할 때의 모든 이점을 제공합니다. 간편 실행을 사용하여 Office를 설치하면 사용자가 현재 버전의 Office와 함께 이전 버전의 Office를 실행할 수 있습니다. 문제 또는 비호환성이 발생하는 경우 사용자는 이전 버전의 Office를 사용하여 작업을 계속 수행할 수 있습니다.

간편 실행을 사용할 때 사용자 수용 테스트를 파일럿으로 변환하는 것이 더 쉽습니다. 이전 환경을 유지하면서 새 환경을 배포하고 Office 원격 분석 대시보드를 사용하여 Office 간편 실행 배포의 상태 모니터링할 수 있습니다. 사용 중인 빌드와 보고되는 호환성 문제를 확인할 수 있습니다. Office 원격 분석 대시보드를 사용하여 사용자 수락 테스트 및 파일럿을 모니터링하면 새 버전의 효과를 알지 못하는 두려움을 덜어줍니다. 배포 상태 넘어 비즈니스 그룹 및 Office 솔루션 소유자에게 더 많은 정보를 제공할 수 있습니다.

중요

Office의 병렬 설치는 프로덕션 환경에 대한 장기적인 솔루션이 아니라 사용자 승인 테스트 및 파일럿을 위한 임시 솔루션으로 사용하는 것이 좋습니다. 프로덕션 배포가 시작될 때 이전 버전의 Office를 단계적으로 폐지할 계획입니다.

우선 순위가 높은 Office 문서 및 솔루션의 문제 해결

이제 배포 첫날에 준비해야 하는 우선 순위가 높은 문서와 솔루션이 식별되고 테스트됩니다. 사용자의 버그 보고서 외에도 Office 원격 분석 대시보드의 데이터는 기존 Office 문서 및 솔루션과 함께 사용할 때 Word, Excel 및 Microsoft Outlook의 성능을 나타냅니다. 버그 및 기타 문제에 대한 정보를 수집할 때 사내 개발자 및 비즈니스 그룹 관리자와 협력하여 수정 계획을 만듭니다. 사내 솔루션을 사용 중지하거나 수정할지 여부를 결정하고 공급업체와 협력하여 업데이트된 버전의 비 Microsoft 제품을 가져와야 합니다.

Office 원격 분석 대시보드와 Office 원격 분석 로그 모두 이 프로세스 중에 도움이 될 수 있습니다. 증분 수정 또는 새 버전의 Office 솔루션을 배포할 때 Word, Excel 및 Microsoft Outlook의 상태를 모니터링할 수 있습니다. 개발자는 Office 원격 분석 로그를 사용하여 Word, Excel 및 Microsoft Outlook을 기존 문서 및 솔루션과 함께 사용할 때 로컬 컴퓨터에서 발생하는 호환성 이벤트를 관찰할 수 있습니다.

개발 팀에는 테스트 프로세스에 도움이 될 수 있는 자동화된 테스트 도구가 있을 수 있습니다. 도구를 조정하여 배포를 차단하는 문제만 플래그를 지정하고 수정하여 첫날에 준비 상태를 보장합니다. 사용자의 일상적인 작업에 영향을 주지 않는 버그를 수정할 가치가 없으며 적어도 첫날에는 수정할 필요가 없습니다. 필요한 경우 시간이 지남에 따라 이러한 솔루션을 수정할 수 있습니다.

참고

공급업체 지원 문을 호환성 테스트로 대체하는 것이 좋은지 궁금할 수 있습니다. Chris Jackson은 Microsoft Office: Office 호환성의 수학 문서에서 공급업체 지원을 조사하는 데 드는 비용 장단점을 다룹니다.

4단계: 새 버전의 Office로 전환 관리

관리 단계의 목표는 Office 원격 분석 대시보드를 사용하여 Office 사용량 및 추가 기능을 모니터링하고 사용자가 Office로 전환할 수 있도록 준비하는 것입니다. 이전 버전을 사용하는 사용자가 새 버전으로 전환한 사용자와 공동 작업할 때 전체 편집 기능을 갖도록 Office의 호환성 모드를 설정합니다.

Office를 배포할 때 Office 투자의 가치를 실현하고 향후 배포에 대한 인사이트를 제공하는 데 도움이 되는 Office 상태 및 사용량 추세를 확인하기 시작합니다. 예를 들어 어떤 ActiveX 컨트롤이 사용되고 있는지 알면 향후 Windows 업데이트에 도움이 될 수 있습니다. Excel이 스프레드시트 도구뿐만 아니라 데이터 연결을 사용하는 프런트 엔드 애플리케이션으로 사용되고 있나요? 새 Office 솔루션은 환경에 어떤 영향을 주나요? 다른 Office를 배포할 때가 되면 사용 중인 항목과 중요한 사항을 정확히 알고 있기 때문에 검색 프로세스를 완전히 건너뛸 수 있습니다.

이 섹션에서는 관리 단계에 대한 추가 지침을 제공합니다.

Office 원격 분석 대시보드를 사용하여 Office 추가 기능 관리

Office에서 사용하는 솔루션을 모니터링할 때 로드 속도가 느리거나 자주 충돌하는 추가 기능을 찾을 수 있습니다. organization 사용하면 안 되는 추가 기능을 찾을 수도 있습니다. 그룹 정책 설정을 사용하면 이러한 추가 기능을 Office에서 사용할 때 관리할 수 있습니다.

Office 원격 분석 대시보드는 이러한 설정을 구성하기 위한 인터페이스를 제공합니다. 솔루션 워크시트에서 페이지 맨 위에 있는 추가 기능 관리 링크를 선택하여 추가 기능 관리 워크시트로 이동합니다. 해당 워크시트에서 각 추가 기능에 대한 데이터를 보고 그룹 정책 설정을 선택하여 각 추가 기능을 제어할 수 있습니다. 워크시트의 지침을 사용하여 Active Directory 조직 구성 단위에 그룹 정책 적용하기 위해 실행할 수 있는 스크립트를 생성합니다.

지원되는 각 Office 애플리케이션에 대한 개별 추가 기능 관리 설정이 있습니다. 다음 경로에 있습니다.

  • 사용자 구성\정책\관리 템플릿\Office 애플리케이션 이름\기타\관리되는 추가 기능 목록

  • 사용자 구성\정책\관리 템플릿\Office 애플리케이션 이름\기타\관리되지 않는 모든 추가 기능 차단

이전 버전의 Office를 단계적으로 폐지합니다.

파일럿 테스트 중에는 단기 호환성 솔루션으로만 이전 버전의 Office를 함께 사용하여 최신 버전의 Office를 실행하는 것이 좋습니다. 파일럿 단계가 종료되고 프로덕션 배포가 시작되면 최신 버전을 실행하는 프로덕션 컴퓨터에서 이전 버전의 Office를 제거하기 시작합니다. 이 단계에서는 업데이트 또는 복구 후 파일 형식 연결이 손상되는 광범위한 문제를 방지합니다.

Office에서 호환성 모드 관리

Office에서 호환성 모드는 이전 버전의 Office 응용 프로그램에서 만든 문서를 여는 데 자동으로 사용됩니다. 호환 모드는 문서에 대한 새로운 Office 또는 향상된 Office 기능을 차단하여 이전 Office 버전을 가진 사용자가 여전히 전체 편집 기능을 갖도록 합니다. 호환 모드는 문서의 레이아웃도 유지합니다.

전체 Office 교육 계획의 일부로 사용자에게 호환성 모드의 작동 방식에 대한 지침을 제공해야 합니다. 호환 모드에 대한 관리 설정에 대한 자세한 내용은 Office의 호환성 모드 관리를 참조하세요.

변경에 대한 지원 센터 및 사용자 준비

Office에서 지원 센터에 진입하여 사용자를 지원할 준비가 되어 있어야 합니다. Microsoft 365 교육으로 이동하여 시작해야 합니다.