Microsoft Teams를 사용하기 위한 조직의 네트워크 준비
네트워크 요구 사항
Microsoft 365 또는 Office 365용 네트워크를 이미 최적화한 경우 Microsoft Teams를 사용할 준비가 된 것입니다. 어떤 경우든, 특히 원격 작업자를 지원하기 위해 첫 Microsoft 365 또는 Office 365 워크로드로서 Teams를 빠르게 배포하는 경우, Teams 배포를 시작하기 전에 다음을 확인하세요.
모든 위치에서 인터넷에 액세스할 수 있나요(Microsoft 365 또는 Office 365에 연결할 수 있도록)? 일반적인 웹 트래픽 외에도 Office 365 URL 및 IP 주소 범위에 있는 Teams에 대해 나열된 TCP 포트와 IP 주소를 열었는지 확인하세요.
중요
온-프레미스 또는 온라인에서 비즈니스용 Skype와 페더레이션해야 하는 경우 추가 DNS 레코드를 구성해야 합니다.
DNS 레코드 서비스 프로토콜 우선 순위 가중치 포트 대상 SRV sipfederationtls TCP 100 1 5061 sipfed.online.lync.com Microsoft 365 또는 Office 365에 대한 확인된 도메인이 있나요(예: contoso.com)?
조직에서 Exchange Online 및 SharePoint Online을 배포했나요?
- 조직에 Exchange Online이 없는 경우 Exchange와 Microsoft Teams의 상호 작용 방법을 참조하세요.
- 조직에 SharePoint Online이 없는 경우 SharePoint Online 및 비즈니스용 OneDrive가 Microsoft Teams와 상호 작용하는 방법을 참조하세요.
이러한 네트워크 요구 사항을 충족하는지 확인한 후에 는 Teams를 출시할 준비가 되었을 수 있습니다. 대규모 다국적 기업이거나 네트워크 제한 사항이 있음을 알고 있는 경우 Teams를 사용하기 위해 네트워크를 평가하고 최적화하는 방법을 알아보도록 계속 읽으세요.
중요
교육 기관: 조직이 교육 기관이고 SIS(학생 정보 시스템)를 사용하는 경우 Teams를 배포하기 전에 학교 데이터 동기화를 배포합니다.
온-프레미스 비즈니스용 Skype 서버 실행: 조직에서 온-프레미스 비즈니스용 Skype 서버(또는 Lync Server)를 실행하는 경우 온-프레미스 디렉터리를 Microsoft 365 또는 Office 365와 동기화하도록 Microsoft Entra Connect를 구성 해야 합니다.
모범 사례: CQD 및 통화 분석을 사용하여 네트워크 모니터링
CQD(통화 품질 대시보드)를 사용하여 Teams의 통화 및 모임의 품질을 파악할 수 있습니다. CQD를 사용하면 품질, 안정성 및 사용자 환경을 세밀하게 확인하여 네트워크를 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. CQD는 전체 패턴이 명백해질 수 있는 전체 조직에 대한 집계 원격 분석을 살펴보아 문제를 식별하고 수정을 계획하도록 합니다. 또한, CQD는 전체 품질, 안정성 및 사용자 환경을 파악할 수 있는 풍부한 메트릭 보고서를 제공합니다.
통화 분석을 사용하여 개별 사용자의 통화 및 모임 문제를 조사합니다.
네트워크 최적화
다음 작업은 선택 사항이며 특히 중소기업이거나 Microsoft 365 또는 Office 365를 이미 배포한 경우 Teams를 배포하는 데 필요하지 않습니다. 네트워크 및 Teams 성능을 최적화하거나 네트워크 제한 사항이 있는 경우 이 지침을 사용하세요.
다음과 같은 경우 다른 네트워크 최적화를 수행할 수 있습니다.
- Teams가 느리게 실행됩니다(대역폭이 부족할 수 있음).
- 통화가 계속 끊깁니다(방화벽 또는 프록시 차단 때문일 수 있음).
- 통화 중 잡음이 들리고 끊기거나 음성이 로봇처럼 들립니다(지터 또는 패킷 손실일 수 있음).
네트워크 장애를 식별하고 수정하기 위한 지침을 비롯한 네트워크 최적화에 대한 자세한 논의는 Microsoft 365 및 Office 365 네트워크 연결 원칙을 참조하세요.
| 네트워크 최적화 작업 | 세부 정보 |
|---|---|
| 네트워크 플래너 | 조직의 물리적 위치에서 대역폭 계산 및 네트워크 요구 사항을 포함하여 네트워크 평가에 대한 도움말은 Teams 관리 센터에서Network Planner 도구를 확인하세요. 네트워크 세부 정보 및 Teams 사용을 제공하는 경우 네트워크 플래너는 조직에서 실제 위치에 Teams와 Cloud Voice를 배포하는데 필요한 네트워크 요구 사항을 계산합니다. 예제 시나리오는 네트워크 플래너 사용 - 예제 시나리오를 참조하세요. |
| Teams용 어드바이저 | Teams용 어드바이저는 Teams 관리 센터의 일부입니다. Advisor for Teams(미리 보기)는 Microsoft 365 또는 Office 365 환경을 평가하고 Teams를 성공적으로 배포하기 전에 업데이트 또는 수정해야 할 수 있는 가장 일반적인 구성을 식별합니다. |
| 외부 이름 확인 | Teams 클라이언트를 실행하는 모든 컴퓨터가 외부 DNS 쿼리를 확인하여 Microsoft 365 또는 Office 365에서 제공하는 서비스를 검색하고 방화벽이 액세스를 차단하지 않는지 확인합니다. 방화벽 포트 구성에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 및 Office 365 URL 및 IP 범위로 이동하세요. |
| 세션 지속성 유지 | 방화벽에서 UDP에 대해 매핑된 NAT(Network Address Translation) 주소 또는 포트를 변경하지 않는지 확인합니다. |
| NAT 풀 크기 확인 | 사용자 연결에 필요한 NAT(network address translation) 풀 크기를 확인합니다. 여러 사용자와 디바이스가 NAT(네트워크 주소 변환) 또는 PAT(포트 주소 변환)를 사용하여 Microsoft 365 또는 Office 365에 액세스하는 경우 공개적으로 라우팅 가능한 각 IP 주소 뒤에 숨겨진 디바이스가 지원되는 수를 초과하지 않도록 해야 합니다. 포트 소진을 방지하도록 NAT 풀에 적절한 공용 IP 주소를 할당해야 합니다. 포트 소모로 인해 내부 사용자와 디바이스가 Microsoft 365 또는 Office 365 서비스에 연결할 수 없게 됩니다. |
| Microsoft 데이터 센터로 라우팅 | 가장 효율적인 Microsoft 데이터 센터로의 라우팅을 구현합니다. 로컬 또는 국가별 송신 지점을 사용하여 최대한 효율적으로 Microsoft 네트워크에 연결할 수 있는 위치를 식별합니다. |
| 침입 탐지 및 예방 지침 | 아웃바운드 연결에 대한 추가 보안 계층을 위해 배포된 침입 탐지 또는 예방 시스템(IDS/IPS)이 있는 경우 모든 Microsoft 365 또는 Office 365 URL을 허용해야 합니다. |
| 분할 터널 VPN 구성 | 일반적으로 분할 터널 VPN이라고 알려진 VPN(가상 사설망)을 우회하는 Teams 트래픽에 대한 대체 경로를 제공하는 것이 좋습니다. 분할 터널링은 Microsoft 365 또는 Office 365의 트래픽이 VPN을 통과하지 않고 대신 Microsoft 365 또는 Office 365로 직접 이동함을 의미합니다. VPN을 우회하면 Teams 품질에 긍정적인 영향을 미치며 VPN 디바이스 및 조직의 네트워크에서 부하가 줄어듭니다. 분할 터널 VPN을 구현하기 위해 VPN 공급업체와 협력하세요. VPN 우회를 권장하는 다른 이유:
|
| QoS 구현 | QoS(서비스 품질)를 사용하여 패킷 우선순위를 구성합니다. 이렇게 하면 Teams의 통화 품질이 향상되고 통화 품질을 모니터링하고 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. QoS는 관리 네트워크의 모든 세그먼트에 구현해야 합니다. 네트워크가 대역폭에 적절하게 프로비전된 경우에도 QoS에서는 예상하지 않은 네트워크 이벤트가 발생하면 위험을 완화합니다. QoS를 사용하여 이러한 예상치 않은 이벤트가 품질에 부정적인 영향을 주지 있도록 음성 트래픽이 우선시됩니다. |
| WiFi 최적화 | VPN과 마찬가지로 WiFi 네트워크는 실시간 미디어를 지원하도록 설계되거나 구성되지 않을 수 있습니다. Teams를 지원하기 위해 WiFi 네트워크를 계획하거나 최적화하는 것은 고품질 배포를 하기 위한 중요한 고려 사항입니다. 다음 요인들을 고려합니다.
각 무선 공급업체에는 무선 솔루션을 배포하는 것에 대한 권장 사항이 있습니다. 자세한 지침은 Wi-Fi 공급업체에 문의하세요. |
| WebSocket 프로토콜 허용 | Teams는 장수 양방향 WebSocket 연결을 활용하여 클라우드 서비스에서 클라이언트로 채팅 업데이트, 통화 알림 및 신호, 현재 상태 변경 및 기타 실시간 알림을 효율적으로 제공합니다. WebSocket 연결을 설정할 수 없는 경우 기존 HTTP 장기 폴링 전송이 대체로 사용되어 대역폭 및 대기 시간이 증가합니다. 최적의 작업을 위해 WebSocket 트래픽을 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다. |
대역폭 요구 사항
Teams는 네트워크 조건과 상관없이 최상의 오디오, 비디오, 콘텐츠 공유 환경을 제공하도록 설계되었습니다. 즉, 대역폭이 부족하면 Teams에서는 비디오 품질보다 오디오 품질을 우선합니다.
대역폭이 제한되지 않는 경우 Teams는 고품질 오디오, 최대 1080p 비디오 해상도, 비디오 및 콘텐츠에 대해 최대 30fps(초당 프레임)를 포함하여 미디어 품질을 최적화합니다.
이 표는 Teams에서 대역폭을 사용하는 방법에 대해 설명합니다. Teams는 항상 대역폭 사용률에 대해 보수적이며 1.5Mbps 미만의 HD 비디오 품질을 제공할 수 있습니다. 각 오디오/비디오 통화 또는 모임에서 실제 대역폭 소비량은 비디오 레이아웃, 비디오 해상도, 비디오 프레임 등 여러 요인에 따라 달라집니다. 더 많은 대역폭을 사용할 수 있게 되면 최상의 환경을 제공하기 위해 품질이 향상되고 사용량이 늘어납니다.
형식
대역폭 요구 사항(비트 KB/s up/down)
최소
권장
최고의 성능
오디오
일대일
10/10
58/58
76/76
모임
10/10
58/58
76/76
비디오
일대일
150/150
1,500/1,500
4,000/4,000
모임
150/200
2,500/4,000
4,000/4,000
화면 공유.
일대일
200/200
1,500/1,500
4,000/4,000
모임
250/250
2,500/2,500
4,000/4,000
함께 모드
일대일
해당 없음
해당 없음
해당 없음
모임
1,000/1,500
1,500/2,500
2,500/4,000
최소, 권장및 최고의 성능 대역폭 요구 사항은 엔드포인트별 사용량을 기준으로 합니다. 일반적으로 사용자당 하나의 엔드포인트가 있습니다(예: 컴퓨터 또는 모바일 장치). 그러나 사용자가 시스템과 모바일 장치 모두에서 Teams 모임에 참여하는 경우 두 개의 엔드포인트가 해당 사용자와 연결됩니다.
최소 영상 통화에 대한 대역폭 요구 사항은 최대 240p 해상도, 화면 공유 콘텐츠 프레임 속도 적응형 1.875fps에서 7.5fps, 함께 모드/대형 갤러리 비디오 최대 540p 해상도입니다.
권장 영상 통화에 대한 대역폭 요구 사항은 최대 1080p 해상도*, 화면 공유 콘텐츠 프레임 속도 적응형 7.5fps~30fps, 함께 모드/대형 갤러리 비디오 최대 1080p 해상도*입니다.
최상의 성능 지침은 더 큰 참석자 모임, 높은 손실 환경 및 화면 공유 콘텐츠 프레임 속도 적응형 15fps에서 30fps로 더 높은 동작 콘텐츠를 위한 더 높은 충실도 비디오를 허용합니다.
*최대 1080p 품질을 기대하지만 네트워크 조건, 비디오 해상도 및 품질에 따라 그에 따라 최적화됩니다.
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