영업용 Copilot의 추가 옵션

이 문서에서는 영업용 Copilot에서 사용할 수 있는 다른 옵션에 대해 알아봅니다. 이러한 옵션은 피드백을 공유하고, 진단 데이터를 보고, 로그아웃하고, 환경 또는 CRM 시스템 간에 전환하는 데 도움이 됩니다. 이러한 옵션에 액세스하려면 영업용 Copilot 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 옵션(...)을 선택하세요.

Outlook 추가 기능에서 피드백 공유

영업용 Copilot에 대한 피드백이 있는 경우 추가 기능에서 공유할 수 있습니다. 귀하의 피드백은 소중하며 이를 사용하여 제품을 개선합니다.

1. Outlook에서 영업용 Copilot을 엽니다.

2. 우측 상단의 옵션(...)을 선택한 후 피드백 공유를 선택합니다.

3. 피드백 양식에 응답을 입력한 다음 보내기를 선택합니다.

   

때때로 피드백을 공유하라는 알림이 표시될 수도 있습니다.

하이라이트 카드에 대한 피드백 공유

하이라이트 카드는 도움이 되었습니까?라는 질문과 함께 예와 아니오 옵션을 표시합니다. 피드백을 공유하려면 적절한 옵션을 선택하십시오.

진단 데이터 보기

애플리케이션 버전, 세션 ID 및 기타 관련 애플리케이션 메타데이터를 포함한 영업용 Copilot 진단 및 문제 해결 데이터를 볼 수 있습니다. 이 데이터는 기술 지원과 작업할 때 유용합니다.

1. 영업용 Copilot을 엽니다.

2. 오른쪽 위에 있는 옵션(…)을 선택한 다음, 진단을 선택합니다.

3. 세부 정보 복사를 선택하여 진단 데이터를 복사한 다음 데이터를 이메일, Teams 채팅 또는 기술 지원 팀과 공유하는 데 사용하려는 기타 매체에 붙여넣습니다. .

   

영업용 Copilot에서 로그아웃

영업용 Copilot에서 로그아웃하면 CRM 시스템과의 연결이 끊어집니다. 영업용 Copilot를 사용하려면 다시 로그인해야 합니다.

동일한 CRM 시스템 및 환경에 로그인하고 다시 연결하면 정보가 로그아웃하기 전의 상태로 복원됩니다. 다른 CRM 시스템이나 다른 환경에 연결하면 정보가 복원되지 않습니다.

영업용 Copilot 창에서 옵션(...)을 선택한 다음, 로그아웃을 선택합니다.

환경 또는 CRM 전환

참고

이 섹션은 Dynamics 365 환경에 로그인한 사용자에게만 적용됩니다.

현재 환경에서 로그아웃하지 않고 Dynamics 365 환경 간에 전환할 수 있습니다. 필요한 경우 Salesforce CRM에 로그인할 수도 있습니다.

1. 영업용 Copilot 창에서 옵션(...)을 선택한 다음 환경 이름을 선택합니다.

2. 환경 전환을 선택합니다.

   

   필요한 경우 Salesforce CRM에 로그인하려면 Salesforce® CRM에 로그인을 선택한 다음 마법사에 표시된 단계를 따르세요.

3. Dynamics 365에 로그인 대화 상자의 환경 목록에서 다른 환경을 선택한 다음 확인을 선택합니다.

   

   Salesforce CRM에 로그인하려면 Salesforce® CRM에 로그인을 선택한 다음 마법사에 표시된 단계를 따릅니다.