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Microsoft 365 영업용 Copilot 앱 제거

  • 아티클

조직에서 또는 개별 사용자를 위해 Copilot for Sales 앱을 제거할 수 있습니다. 앱을 제거하는 단계는 관리자인지 사용자인지에 따라 다릅니다.

사용자로 제거

Microsoft Teams에서 Outlook용 Copilot for Sales 추가 기능과 Copilot for Sales 개인 앱을 제거할 수 있습니다.

Copilot for Sales Outlook 추가 기능 제거

  1. https://aka.ms/olksideload을(를) 여십시오. 필요한 경우 Microsoft Outlook 계정에 로그인합니다.
  2. Outlook용 추가 기능 창의 왼쪽 창에서 내 추가 기능을 선택합니다.
  3. Microsoft Outlook용 Copilot for Sales 카드에서 오른쪽 하단의 추가 기능 관리(...)를 선택한 다음 제거를 선택합니다.

참고

추가 기능을 제거할 수 있는 옵션이 없다면 관리자가 추가 기능을 설치했을 가능성이 높습니다. 추가 기능을 제거하려면 관리자에게 문의하세요. 추가 기능이 관리자 배포인지 사용자 배포인지 확인하려면 Outlook용 Copilot for Sales 추가 기능이 관리자 배포인지 사용자 배포인지 어떻게 알 수 있나요?를 참조하세요.

Microsoft Teams에서 Copilot for Sales 앱 제거

  1. Microsoft Teams에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 탐색 모음에서 스토어를 선택합니다.
  3. 앱 사이드바 하단에서 앱 관리를 선택합니다.
  4. Copilot for Sales 앱을 찾아 선택하여 행을 확장합니다.
  5. 개인 앱에 대해 제거팀 휴지통 삭제 버튼.를 선택하고 선택한 위치에서 앱을 제거할 것임을 확인합니다.

관리자로 제거

관리자는 Microsoft 365 관리 센터 또는 PowerShell을 사용하여 Outlook용 Copilot for Sales 추가 기능을 제거할 수 있습니다.

Teams의 영업용 Copilot 앱의 경우 그룹 정책 할당 제거를 제거하거나 판매자가 더 이상 필요하지 않은 경우 앱을 차단할 수 있습니다.

Microsoft 365 관리 센터를 사용하여 영업용 Copilot Outlook 추가 기능 제거

Microsoft 365 관리 센터에서 Outlook용 Copilot for Sales 추가 기능을 설치한 경우 관리자 배포로 간주됩니다. 판매자에게 더 이상 필요하지 않은 경우 Copilot for Sales 추가 기능을 제거할 수 있습니다.

  1. Microsoft 365 관리 센터에서 설정>통합 앱으로 이동합니다.
  2. 영업용 Copilot을 선택한 다음 구성 탭을 선택합니다.
  3. 제거할 앱을 선택한 다음 제거를 선택합니다.
  4. 선택 사항을 확인한 다음 제거를 선택합니다.
  5. 앱이 성공적으로 제거되면 완료를 선택합니다.

PowerShell을 사용하여 영업용 Copilot Outlook 추가 기능 제거

Outlook용 Copilot for Sales 추가 기능이 조직에 자동으로 설치되었거나 판매자가 직접 설치한 경우 PowerShell을 사용하여 제거할 수 있습니다.

노트

  • PowerShell 스크립트를 실행하려면 테넌트 관리자여야 합니다.
  • PowerShell 스크립트는 사용자가 배포한 추가 기능을 제거하는 데만 사용할 수 있습니다. 관리자가 배포한 추가 기능을 제거하기 위해 이러한 스크립트를 실행하면 오류 메시지가 표시됩니다.
  • 이전 Sales Copilot 추가 기능을 제거하려면 앱 ID c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021를 사용하세요. 이전 추가 기능을 찾을 수 없는 경우 향상된 Teams 앱으로 업데이트되었을 수 있습니다. 이 경우 앱 ID c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa를 사용하세요.

개별 사용자를 위한 제거

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

모든 사용자를 위한 제거

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Microsoft Teams에서 Copilot for Sales 앱 제거

Teams에서 영업용 Copilot 앱을 삭제하거나 제거할 수 없습니다. 그룹 정책 할당을 제거하거나, 앱을 차단하거나, 판매자가 더 이상 필요하지 않은 경우 앱의 가용성을 변경할 수 있습니다.

그룹 정책 할당 제거

  1. Teams 관리 센터에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 창에서 Teams 앱>정책 설정을 선택합니다.
  3. 그룹 정책 할당 탭에서 영업용 Copilot 앱을 포함하는 그룹 정책 할당을 선택합니다.
  4. 제거를 선택합니다.
  5. 확인을 선택합니다.

앱 차단

  1. Teams 관리 센터에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 창에서 Teams 앱>앱 관리로 이동합니다.
  3. 앱을 선택하여 세부 정보를 엽니다.
  4. 오른쪽 위에서 작업을 선택한 다음, 앱 차단을 선택합니다.

앱 가용성 변경

  1. Teams 관리 센터에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 창에서 Teams 앱>앱 관리로 이동합니다.
  3. 앱 목록에서 영업용 Copilot의 왼쪽에 있는 확인 표시를 선택한 다음 가용성 편집을 선택하세요.
  4. 가용성 편집 편집 창의 사용 가능 대상 목록에서 아무도 없음을 선택합니다.

Outlook용 영업용 Copilot 추가 기능이 관리자 배포인지 또는 사용자 배포인지 확인