메시지 용량 관리
이 문서에서는 Copilot Studio 라이선스를 통해 사용 가능한 메시지의 청구 모델에 대해 설명합니다. 선불 메시지는 2023년 12월 1일부터 구매할 수 있습니다. 종량제는 2024년 12월 1일부터 구매할 수 있습니다.
메시지는 고객과 에이전트 간의 상호 작용으로, 하나의 소비 단위를 나타냅니다. 메시지는 에이전트가 작업이나 응답을 실행하게 하는 에이전트로 전송되는 모든 요청 또는 메시지로 정의됩니다.
Copilot Studio 라이선스 구매에는 특정 수의 청구 메시지가 포함됩니다. 이 용량은 전체 테넌트에서 풀링됩니다. 그러나 해당 환경의 에이전트에 대해 Copilot Studio 기능을 사용하도록 설정하려면 환경에 할당해야 합니다.
Power Platform 관리 센터에서 청구>라이선스>Copilot Studio를 선택한 다음 용량 관리를 선택하면 할당이 이루어집니다. 자세한 내용은 용량 추가 기능, Power Platform 설명서를 참조하세요.
일반적인 시나리오
다음 표에서는 메시지가 청구되거나, 무료이거나, 선택한 Microsoft 365 구독에 포함되는 경우를 보여 줍니다. 이러한 시나리오는 예시이며 모든 시나리오가 포함된 것은 아닙니다.
| 시나리오 | 세션이 청구됩니까? | 토픽 유형 | 채널 | Power Automate 흐름 | Bot Framework 확장성 | 에이전트 저장 위치 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 사용자는 Microsoft Teams의 에이전트와의 대화에서 휴가일을 기록합니다. | 일부 Microsoft 365 구독에 포함됨 | 모든 토픽 유형 | Microsoft Teams | 예(표준 커넥터만) | 사용되지 않음 | Dataverse for Teams |
| 에이전트 웹사이트에서 사용자를 맞이합니다. 사용자가 고객 지원 담당자에게 직접 에스컬레이션하거나 에이전트와 상호 작용하지 않습니다. | 네 | System | 모든 채널 | 사용되지 않음 | 사용되지 않음 | 모든 환경 유형 |
| 인사말 주제는 Bot Framework Composer 또는 고급 작업을 위한 기술 주제로 리디렉션됩니다. | 네 | 모든 토픽 유형 | 모든 채널 | 모두 사용되거나 사용되지 않음 | 네 | 모든 환경 유형 |
| 인사말 토픽은 Power Automate 흐름을 사용하여 사용자에 대한 정보를 가져와 맞춤형 경험을 제공합니다. | 네 | 모든 토픽 유형 | 모든 채널 | 예(모든 커넥터) | 모두 사용되거나 사용되지 않음 | 모든 환경 유형 |
| 사용자는 웹 사이트에서 에이전트와 상호 작용하여 상점 시간에 대해 질문하고 주문 상태를 확인합니다. | 네 | 맞춤형 | 모든 채널 | 모두 사용되거나 사용되지 않음 | 모두 사용되거나 사용되지 않음 | Dataverse |
초과분
환경에서 소비가 사용 가능한 용량을 초과하면 환경이 초과 상태가 되고 일부 기능이 점진적으로 차단됩니다. 비즈니스 프로세스가 차단되는 것을 방지하기 위해 유예 기간과 유사하게 일정 수준의 초과분 소비를 허용합니다.
환경에 더 이상 용량이 없는 경우 다음 옵션을 사용할 수 있습니다.
조직(테넌트) 또는 환경 수준에서 기존 용량을 재할당할 수 있습니다.
더 많은 용량을 구매하여 사용자 환경에서 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.
초과분을 처리하기 위해 사용량 측정기/종량제 측정기를 설정할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
프리뷰 기능은 사용 용량에 포함되나요?
프리뷰로 제공되는 Copilot Studio 기능은 달리 명시되지 않는 한 무료로 사용할 수 있으며 구매한 용량에 포함되지 않습니다.
월말에 남은 용량은 어떻게 되나요? 이 용량을 다음 달로 이월할 수 있나요?
아니요, 사용하지 않은 용량은 다음 달로 이월되지 않습니다. 크레딧 사용량은 월 단위로 계산되며 매월 1일에 재설정됩니다. 사용 가능한 용량은 할당된 용량을 기준으로 합니다.
메시지 소비량 수는 언제 재설정되나요? 라이선스 취득일 기준으로 재설정되나요?
크레딧 사용량은 매월 1일부터 시작하여 월 단위로 계산됩니다. 크레딧 사용은 라이선스 취득일을 기준으로 하지 않습니다. 환경의 메시지 사용량은 메시지 할당을 초과하지 않아야 합니다.
이번달 메시지 사용량은 어디서 확인할 수 있나요?
전체 조직(테넌트) 수준 크레딧 소비량은 Power Platform 관리 센터의 리소스>용량>요약 탭에서 확인할 수 있습니다.
데이터는 매일 집계됩니다. 일부 데이터는 지연될 수 있습니다. 그렇다면 소비 막대에는 도구 설명 상자의 마지막 업데이트 날짜에 알려진 모든 소비량이 표시됩니다.
포함된 테스트 채팅의 채팅도 청구 가능한 것으로 계산되나요?
포함된 테스트 채팅을 사용하는 메시지는 청구된 세션에 포함되지 않습니다.
종량제 사용량 측정기 설정
종량제는 Azure 구독을 사용하여 Copilot Studio 비용을 지불하는 방법으로, 라이선스 약정이나 사전 구매 없이 에이전트 빌드를 시작할 수 있습니다.
Power Platform 관리 센터에서 청구 정책을 사용하여 Azure 구독에 환경을 연결할 수 있습니다.
환경이 Azure 구독에 연결되면 앱 및 포함된 금액을 초과하는 모든 Dataverse 또는 Power Platform 사용량은 Azure 미터를 사용하여 Azure 구독에 대해 청구됩니다.
언제든지 Azure 구독에서 환경의 연결을 해제할 수 있으며, 이 경우 사용량이 더 이상 청구되지 않습니다.
참고
종량제 사용량 미터를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 종량제 설정을 참조하세요.
메시지 사용량 보기
Power Platform 관리 센터에서 메시지 사용량 보고를 볼 수 있습니다.
Power Platform 관리 센터에서 청구>라이선스로 이동합니다.
환경 탭을 선택하고 원하는 환경을 선택합니다.
Copilot Studio를 선택합니다.
