에이전트의 소유권을 재할당합니다
에이전트의 원래 소유자가 사임이나 역할 변경으로 인해 더 이상 활동할 수 없는 경우, 에이전트를 효과적으로 편집하고 관리하는 것이 어려울 수 있습니다. 이 가이드는 에이전트의 소유권을 새로운 사용자에게 재할당하는 과정을 안내합니다.
현재 에이전트 소유자
이 예에서 현재 담당자는 Sonu Jain입니다.
재할당 설정
Dataverse URL을 구합니다. Dataverse URL은 일반적으로 <https://<organization_name>.crm.dynamics.com>과 유사한 형식을 따릅니다.
소유권을 재할당하려는 에이전트를 열고 설정>에이전트 세부 정보를 선택하세요.
에이전트를 관리하는 데 사용되는 플랫폼인 솔루션 보기 를 선택하여 시작하세요. Power Apps
고급 설정에 액세스
Power Apps에서 설정 아이콘을 선택합니다.
드롭다운 메뉴에서 고급 설정을 선택하세요.
참고
URL은 <DATAVERSE_URL>/main.aspx?forceUCI=1&pagetype=entitylist&etn=bot 구조를 따라야 합니다
<DATAVERSE_URL>이
https://org21dabeee.crm.dynamics.com/과 같이 표시되어야 합니다.
에이전트를 새 사용자에게 할당하세요
참고
소유권을 이전하기 전에 새로운 사용자에게 에이전트를 효과적으로 관리하는 데 필요한 권한이 있는지 확인하세요.
활성화된 에이전트를 선택하세요.
할당을 선택하여 챗봇 할당 대화 상자를 시작합니다.
새 담당자를 선택하세요.
할당 을 선택하여 소유권 이전을 완료하세요.
새로운 에이전트 소유자
이제 새 담당자는 Mihaly Fodor입니다.
참고
에이전트 Studio for Teams에서 팀의 소유자는 에이전트 Studio 에이전트의 관리자이기도 해야 합니다. 자세한 내용은 공유 에이전트와 다른 사용자를 참조하세요.