Copilot Studio 메시지 및 용량 관리

참고

이 문서는 2023년 12월 1일부터 구매 가능한 Copilot Studio 라이선스에 따른 청구 메시지에 관한 것입니다.

메시지 는 고객과 에이전트 간의 상호작용으로, 소비 한 단위를 나타냅니다. 메시지란 에이전트에서 동작이나 응답를 트리거하는 에이전트로 전송된 모든 요청이나 메시지를 말합니다.

Copilot Studio 라이선스를 구매하면 특정 수의 청구 메시지 용량이 포함됩니다. 이 용량은 전체 테넌트에서 풀링되지만, 환경에 할당되어야 환경의 에이전트에 대한 기능을 사용할 수 있습니다. Copilot Studio

Power Platform 관리 센터 에서 청구>라이선스>Copilot Studio를 선택한 다음, 왼쪽 상단 메뉴에서 용량 관리 를 선택하면 할당이 이루어집니다. 추가 정보는 Power Platform 용량 추가 기능에서 확인할 수 있습니다.

소비 보고서 화면 캡처

메시지 소비 일반 시나리오

다음 표는 메시지가 청구되는 시기, 무료인 시기 또는 특정 Microsoft 365 구독에 포함되는 시기를 설명하는 데 도움이 됩니다. 이러한 시나리오는 예시이며 모든 시나리오가 포함된 것은 아닙니다.

시나리오	세션이 청구됩니까?	토픽 유형	채널	Power Automate 흐름	Bot Framework 확장성	에이전트 저장됨
사용자는 에이전트 대화에서 휴가일을 기록합니다. Microsoft Teams	일부 Microsoft 365 구독에 포함됨	모든 토픽 유형	Teams	예(표준 커넥터만)	사용되지 않음	Dataverse for Teams
에이전트는 귀하의 웹사이트에서 사용자를 맞이합니다. 사용자가 직접 인간 에이전트에게 상황을 전달하거나 에이전트와 상호 작용하지 않습니다.	네	System	모든 채널	사용되지 않음	사용되지 않음	모든 환경 유형
인사말 주제는 Bot Framework Composer 또는 고급 작업을 위한 기술 주제로 리디렉션됩니다.	네	모든 토픽 유형	모든 채널	모두 사용되거나 사용되지 않음	네	모든 환경 유형
인사말 토픽은 Power Automate 흐름을 사용하여 사용자에 대한 정보를 가져와 맞춤형 경험을 제공합니다.	네	모든 토픽 유형	모든 채널	예(모든 커넥터)	모두 사용되거나 사용되지 않음	모든 환경 유형
사용자는 웹사이트의 에이전트와 상호작용하여 매장 영업 시간을 묻고, 주문 상태를 확인하는 등의 작업을 할 수 있습니다.	네	비 시스템	모든 채널	모두 사용되거나 사용되지 않음	모두 사용되거나 사용되지 않음	Dataverse

포함된 테스트 채팅을 사용하는 메시지는 청구된 세션에 포함되지 않습니다.

환경에서 소비가 사용 가능한 용량을 초과하면 환경이 초과 상태가 되고 일부 기능이 점진적으로 차단됩니다. 비즈니스 프로세스가 차단되는 것을 방지하기 위해 유예 기간과 유사하게 일정 수준의 초과분 소비를 허용합니다.

환경에 더 이상 용량이 없으면 환경에 용량을 제공해야 합니다. 즉, 조직(테넌트) 또는 환경 수준에서 기존 용량을 재할당해야 합니다. 또는 더 많은 용량을 구입하여 환경에서 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.

프리뷰 릴리스 상태에 있는 Copilot Studio 기능은 무료로 사용할 수 있으며 구매한 용량에 포함되지 않습니다.

아니요, 사용하지 않은 용량은 다음 달로 이월되지 않습니다. 크레딧 사용량은 월 단위로 계산되며 매월 1일에 재설정됩니다. 사용 가능한 용량은 할당된 용량을 기준으로 합니다.

크레딧 사용량은 매월 1일부터 시작하여 월 단위로 계산됩니다. 크레딧 사용은 라이선스 취득일을 기준으로 하지 않습니다. 환경의 메시지 사용량은 메시지 할당을 초과하지 않아야 합니다.

전체 조직(테넌트) 수준 크레딧 소비량은 Power Platform 관리 센터의 리소스>용량>요약 탭에서 확인할 수 있습니다.

데이터는 매일 집계됩니다. 일부 데이터는 지연될 수 있습니다. 그렇다면 소비 막대에는 도구 설명 상자의 마지막 업데이트 날짜에 알려진 모든 소비량이 표시됩니다.

아니요 제한 사항은 초과된 환경에만 적용됩니다. 다른 환경의 할당된 메시지는 영향을 받지 않습니다.