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Outlook에서 Copilot 확장자 또는 PowerShell를 삭제하세요

Outlook이나 PowerShell를 사용하여 Microsoft 365 서비스용 Copilot 앱을 삭제할 수 있습니다.

다음 스크립트를 실행하여 PowerShell을 사용하여 앱을 삭제합니다.

참고

  • PowerShell 스크립트를 실행하려면 테넌트 관리자여야 합니다.
  • PowerShell 스크립트는 사용자가 배포한 추가 기능을 제거하는 데에만 사용해야 합니다. 관리자가 배포한 추가 기능을 제거하기 위해 이러한 스크립트를 실행하면 오류 메시지가 표시됩니다.

개별 사용자를 위한 제거

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

모든 사용자를 위한 제거

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Teams에서 서비스용 Copilot 앱 차단

Teams에서 서비스용 Copilot 앱을 삭제하거나 제거할 수 없습니다. 고객 서비스 담당자가 앱을 사용하지 못하도록 하려면 Teams에서 관리 센터 앱을 차단할 수 있습니다. ...

Microsoft 365에서 서비스용 Copilot 기능 끄기

테넌트 관리자는 Microsoft 365 관리 센터 >설정>조직 설정>서비스>서비스용 Copilot에서 사용자가 Microsoft 365 앱에서 서비스용 Copilot 콘텐츠를 볼 수 있도록 허용 확인란을 선택 취소하여 Microsoft 365 앱에서 실행되는 서비스용 Copilot 기능을 비활성화할 수 있습니다.

그 결과, 서비스 담당자는 외부 이메일 도메인에서 온 새 메시지나 받는 사람 또는 참조 필드에 외부 이메일 주소가 포함된 경우 해당 메시지 상단에 알림 배너를 볼 수 없습니다. 외부 도메인의 이전 이메일에는 배너가 계속 표시됩니다.

다음 단계

서비스용 Copilot를 사용하는 데 필요한 역할 및 권한
양식 및 필드 사용자 정의