주제에 대한 계획

조직에서 토픽을 경험하는 방법을 제어할 수 있습니다. 토픽에 대한 계획 결정을 통해 고품질 토픽이 사용자에게 표시되고 사용자에게 지식을 사용하고 기여할 수 있는 올바른 권한이 있는지 확인합니다.

이 문서에서는 다음 계획 결정을 검토합니다.

• 토픽에 대해 크롤링하려는 SharePoint 사이트
• 토픽 환경에서 제외하려는 토픽(있는 경우)
• 토픽을 표시할 사용자
• 토픽 센터에서 토픽을 관리할 수 있는 권한을 부여하려는 사용자
• 토픽 센터에서 토픽을 만들거나 편집할 수 있는 권한을 부여하려는 사용자
• 토픽 센터에 제공하려는 이름

데이터의 보안 및 개인 정보는 존중되며, 토픽 환경에서는 사용자에게 권한이 없는 파일에 대한 추가 액세스 권한을 부여하지 않습니다. 계획 프로세스의 일부로 토픽 보안 및 개인 정보 도 읽어보는 것이 좋습니다.

토픽 뒤에 있는 AI 기술에 대해 자세히 알아보려면 주제: 빅 데이터에서 빅 지식에 이르는 알렉산드리아를 참조하세요.

토픽은 사용자가 매일 사용하는 사이트 및 파일에 액세스해야 합니다. 테스트 또는 개발 환경에서 토픽을 배포해도 유용한 결과를 얻을 수 없습니다.

참고

토픽은 고객 키를 사용하는 서비스 암호화를 지원하지 않습니다.

요구 사항

Microsoft 365 관리 센터에 액세스하고 토픽을 설정하려면 토픽을 구독 해야 하며 SharePoint 및 그룹 관리자여야 합니다.

라이선스 할당은 토픽 설정에서 다룹니다. 프로그래밍 방식으로 라이선스를 할당하려는 경우 사용자에게 이미 Microsoft 365(예: E3 또는 E5)에 대한 라이선스가 있는지 확인합니다.

중요

토픽은 항목을 처리하기 위해 지원되는 언어로 콘텐츠를 크롤링합니다.

토픽 검색

토픽 검색 설정은 토픽의 원본으로 사용되는 SharePoint 사이트를 지정합니다. 여기에는 클래식 및 최신 사이트뿐만 아니라 Microsoft Teams 및 Microsoft 365 그룹과 연결된 사이트가 모두 포함됩니다. OneDrive 사이트는 포함되지 않습니다. 항목은 지정한 사이트의 모든 Office 파일, 텍스트 파일 및 SharePoint 사이트 페이지 자체를 크롤링합니다.

모든 SharePoint 사이트, 특정 사이트 목록 또는 사이트 없음을 포함하도록 선택할 수 있습니다. 토픽 환경에서 사용자에게 유용한 많은 항목을 검색할 수 있도록 모든 사이트를 선택하는 것이 좋습니다.

토픽을 설정할 때 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

• 모든 사이트: 조직의 모든 SharePoint 사이트입니다. 여기에는 현재 사이트와 향후 사이트가 포함됩니다.
• 선택한 사이트를 제외한 모든 사이트: 지정한 사이트를 제외한 모든 사이트입니다. 나중에 만든 사이트는 토픽 검색의 원본으로 포함됩니다.
• 선택한 사이트만: 지정한 사이트만 해당합니다. 나중에 만든 사이트는 토픽 검색의 원본으로 포함되지 않습니다.
• 사이트 없음: SharePoint 사이트를 포함하지 마세요.

토픽에서 최상의 결과를 얻으려면 20,000개 이상의 문서를 포함할 수 있는 충분한 사이트를 선택하는 것이 좋습니다.

선택한 사이트 또는 선택한 사이트만을 제외한 모두를 선택하는 경우 사이트 목록이 있는 .csv 파일을 업로드할 수 있습니다. 이러한 옵션은 파일럿을 수행하고 시작할 제한된 수의 사이트를 포함하려는 경우에 유용합니다.

아래 .csv 템플릿을 복사할 수 있습니다.

Site name,URL

토픽이 자동으로 만들어지거나 업데이트되는 것을 방지하기 때문에 사이트 없음 을 선택하지 않는 것이 좋습니다. 그러나 토픽을 설정한 다음 나중에 사이트를 추가하려면 이 옵션을 선택할 수 있습니다.

조직에서 필요한 경우 사용자 또는 지식 관리자가 개별 사이트를 토픽 검색에서 제거하도록 요청하는 프로세스를 만드는 것이 좋습니다.

항목 인사이트

항목은 Microsoft Graph 신호에서 수집하는 입력 AI의 이점을 제공합니다. 항목 인사이트는 Microsoft가 기계 학습 기술을 사용하여 계산하고 사용자와 조직의 동료를 위한 콘텐츠 권장 사항으로 적용하는 인사이트입니다. Microsoft는 활동(예: 수정, 주석 처리 또는 공유)을 분석하여 Microsoft 365 사용자에 대한 권장 사항으로 사용자 중심 환경을 강화하는 인사이트를 도출합니다. Microsoft 365에서 항목 인사이트를 사용하도록 설정하면 조직에서 항목에서 가장 정확한 결과를 얻을 수 있습니다.

Multi-geo

조직에서 Microsoft 365 Multi-Geo를 배포한 경우 토픽은 토픽 데이터가 항상 올바른 지리적 위치에 저장되도록 하여 데이터 주권을 존중합니다. 토픽 센터는 중앙 위치에 프로비전되고 모든 지리적 위치의 콘텐츠가 처리됩니다. 검색된 결과 항목은 원본 콘텐츠와 동일한 지리적 위치에 저장됩니다. 토픽 원본 데이터가 지리적 위치 간에 이동하면 설명과 같은 해당 토픽 속성도 이동합니다.

사용자 권한

지정한 사용자 권한은 조직의 어떤 사용자가 토픽과 상호 작용하고 무엇을 할 수 있는지를 결정합니다.

참고

현재 토픽은 게스트(외부) 사용자에 대한 라이선스 또는 사용자 권한 제공을 지원하지 않습니다.

항목 관리

지식 관리자는 정보의 품질, 조직의 구조화 방법 및 기타 모범 사례를 감독합니다. 항목을 확인하고 거부할 수 있습니다.

개별 토픽 관리자를 지정할 수 있지만 지식 관리자가 되고자 하는 사람이 포함된 보안 그룹을 만들거나 기존 그룹을 사용하는 것이 좋습니다. 설치 프로세스 중에 이 보안 그룹을 지정할 수 있습니다.

주제 만들기 및 편집

토픽 기여자는 조직의 챔피언 및 주제 전문가입니다. 토픽을 만들고 편집할 수 있습니다.

모든 사용자가 정보를 공유할 수 있는 경우 토픽 환경이 가장 잘 작동하므로 조직의 모든 사용자가 토픽을 만들고 편집할 수 있도록 허용하는 것이 좋습니다.

특정 사용자 또는 그룹으로 토픽 만들기 및 편집을 제한하려면 해당 항목에 대한 보안 그룹을 만들고 설치 프로세스 중에 지정합니다.

다른 사람이 토픽에 참여하도록 허용하지 않도록 선택할 수 있지만 권장되지는 않습니다. 이 옵션을 선택하면 지식 관리자는 계속해서 토픽을 편집하고 만들 수 있습니다.

항목 뷰어

토픽 뷰어는 항목 페이지, 검색 결과 및 SharePoint 페이지와 같은 콘텐츠에서 항목이 강조 표시된 경우 정보를 볼 수 있습니다. 사용자는 항목이 검색된 파일 및 페이지에 액세스할 수 있는 경우에만 검색된 토픽을 볼 수 있습니다.

토픽 뷰어를 설정할 때 다음 중에서 선택할 수 있습니다.

• 내 조직의 모든 사용자
• 선택한 사용자 또는 보안 그룹만
• 아무도 없어

조직의 모든 사용자를 권장하지만 파일럿을 수행하는 경우 선택한 사용자 또는 보안 그룹만 선택할 수 있습니다. 토픽을 설정하려는 경우 아무도 선택하지 않지만 사람들이 아직 주제를 볼 수 없도록 허용할 수도 있습니다. (지식 관리자는 계속해서 주제를 보고 토픽을 광범위하게 사용할 수 있도록 결정하는 데 도움을 줄 수 있는 액세스 권한이 있습니다.)

지식 규칙

관리자는 토픽 환경에서 특정 항목을 제외할 수 있습니다. 이는 중요한 데이터가 토픽에 표시되지 않도록 하려는 경우에 유용합니다. 지식 관리자는 토픽 센터에서 항목을 제외할 수 있지만 관리자가 제외한 항목은 지식 관리자에게도 표시되지 않습니다. (지식 관리자는 검색 후 토픽 센터에서 토픽을 제거할 수도 있습니다.)

관리자 수준에서 항목을 제외하려면 항목을 .csv 파일에 추가하고 파일을 업로드해야 합니다. 설치 중 이상에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.

.csv 파일에는 다음 매개 변수가 포함되어야 합니다.

• 이름: 제외할 토픽의 이름을 입력합니다. 이 작업을 수행하는 방법은 다음 두 가지입니다.

• MatchType-Exact/Partial: 입력한 이름이 정확한지 부분 일치 유형인지 여부를 입력합니다.

  • 정확한 일치: 정확한 이름 또는 머리글자어(예: Contoso 또는 ATL)를 포함할 수 있습니다.
  • 부분 일치: 특정 단어가 있는 모든 항목을 제외할 수 있습니다. 예를 들어 arc는 Arc 원, 플라즈마 호 용접 또는 학습 호와 같이 호라는 단어가 있는 모든 항목을 제외합니다. 텍스트가 단어의 일부로 포함된 항목(예: 아키텍처)은 제외되지 않습니다.

• (선택 사항): ( 확장이라고도 함) 머리글자어를 제외하려면 머리글자어가 의미하는 단어를 입력합니다.

  

csv 템플릿을 복사할 수 있습니다.

Name (required),Expansion,MatchType- Exact/Partial (required)

관리

토픽을 설정하면 설정 프로세스의 일부로 토픽 센터가 자동으로 만들어집니다. 토픽 센터의 이름을 지정하려는 항목과 URL을 원하는 항목에 대해 생각해 보세요. 설정 프로세스의 일부로 이름과 URL을 둘 다 설정할 수 있으며 나중에 Microsoft 365 관리 센터에서 이름을 변경할 수 있습니다(URL은 아님). 하나의 토픽 센터만 가질 수 있습니다.

설정 확인 목록

토픽 환경을 설정할 때 설치 마법사를 진행하는 동안 다음 항목이 필요합니다.

• 주제 검색을 위한 모든 사이트를 포함하지 않을 경우, 포함하거나 제외할 사이트 목록
• 모든 사용자에게 주제 보기를 허용하지 않는 경우, 주제 뷰어에 대한 보안 그룹
• 모든 사용자가 주제를 만들고 편집할 수 없는 경우, 주제 기여자를 위한 보안 그룹
• 모든 사용자에게 주제 관리를 허용하지 않을 경우, 주제 지식 관리자의 보안 그룹
• 토픽 검색에서 제외할 중요한 항목 목록
• 토픽 센터 사이트의 이름