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모든 LMS에 대한 Microsoft LMS 게이트웨이 관리

  • 아티클

Microsoft LMS Gateway는 Canvas, Blackboard, Moodle, Brightspace 및 Schoology Learning을 비롯한 여러 LMS와 통합됩니다.

이 문서에서 IT 관리자는 주요 Microsoft LMS 게이트웨이 관리 작업에 대한 지침을 찾을 수 있습니다.

참고

Microsoft LMS 게이트웨이는 퍼블릭 클라우드 테넌트에서만 사용할 수 있습니다. DoD, GCC 및 GCC High 테넌트는 Microsoft LMS 게이트웨이에 액세스할 수 없습니다.

LTI 등록 보기

LTI 등록의 세부 정보를 보려면 아래 단계를 수행합니다.

  1. Microsoft LMS 게이트웨이를 방문하세요.
  2. Microsoft 365 관리자 계정으로 로그인합니다.
  3. 등록 목록에서 보려는 LTI 등록을 찾습니다.
  4. 목록 옆에 있는 눈 아이콘 을 선택합니다.
  5. 등록 세부 정보 패널이 열립니다.

LTI 등록 삭제

LTI 등록을 삭제하려면 아래 단계를 수행합니다.

  1. Microsoft LMS 게이트웨이를 방문하세요.
  2. Microsoft 365 관리자 계정으로 로그인합니다.
  3. 등록 목록에서 삭제하려는 LTI 등록을 찾습니다.
  4. 목록 옆에 있는 휴지통 아이콘 을 선택합니다.
  5. 확인 대화 상자에서 삭제 를 선택하여 삭제를 확인합니다.
  6. 삭제되면 성공 메시지가 표시됩니다.

LTI 등록 편집

LTI 등록을 편집하려면 아래 단계를 수행합니다.

  1. Microsoft LMS 게이트웨이를 방문하세요.
  2. Microsoft 365 관리자 계정으로 로그인합니다.
  3. 등록 목록에서 편집하려는 LTI 등록을 찾습니다.
  4. 목록 옆에 있는 연필 편집 아이콘 을 선택합니다.
  5. 등록 세부 정보를 편집합니다.
  6. 저장 및 종료 단추를 선택합니다.

Microsoft LMS 게이트웨이 문제 해결

사용자 또는 교육자에게 Microsoft LMS 게이트웨이에 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.

LMS에서 LTI 앱을 시작하는 동안 발생하는 문제

교육자는 LMS에서 Microsoft LTI 앱을 시작하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

그렇다면 몇 가지 일반적인 문제와 resolve 방법은 다음과 같습니다.

  • 쿠키를 찾을 수 없음

  • 등록 세부 정보를 찾을 수 없음

    • 이 문제는 LTI 앱 등록이 완료되지 않았거나 Microsoft LMS 게이트웨이에서 등록이 삭제된 경우에 발생합니다.
    • IT 관리자는 LTI 앱 등록을 완료해야 합니다.

  • LMS의 일부 세부 정보가 잘못되었습니다.

    • 이 문제는 앱 시작 요청의 LMS에서 보낸 세부 정보가 IMS LTI 1.3 사양과 일치하지 않는 경우에 발생합니다.
    • 문제가 지속되면 IT 관리자는 Microsoft의 교육 지원 팀에 문의해야 합니다.

  • LMS 공개 키 집합 URL 관련 문제

    • LTI 등록에 입력된 공개 키 집합 URL 이 올바른지 확인합니다.
    • 또한 Microsoft LMS 게이트웨이에서 시작된 요청에 대한 네트워크 설정에 의해 공개 키 집합 URL이 제한되지 않는지 확인합니다.

Microsoft LMS 게이트웨이에 로그인하는 문제

Microsoft LMS 게이트웨이에 로그인할 때 등록 페이지에 액세스하는 데 문제가 있거나 로그인 오류가 발생할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 일반적인 로그인 문제 및 resolve 방법입니다.

  • 권한 부여 오류

    • "계정에 이 페이지에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다."라는 오류 메시지가 표시되면 다음 중 하나를 수행합니다.

      • 계정이 등록된 테넌트 또는 에 속하지 않음
      • 계정은 교육자 또는 관리자에 속하지 않습니다.

    • 두 경우 모두 로그아웃 & 계정 전환 단추가 표시됩니다 .

      • 이 단추를 선택하거나 사용자 프로필 메뉴 아래에서 로그아웃 단추를 선택합니다.
      • 테넌트, 교육자 또는 관리자에 속한 계정으로 로그인합니다.

    • 테넌트가 등록되지 않은 경우 IT 관리자는 LTI 통합을 등록하기 전에 등록해야 합니다.

    • 이러한 단계를 시도한 후에도 이 오류가 계속 표시되면 로그아웃하고 다시 로그인합니다.

      • Microsoft LMS 게이트웨이 https://login.microsoftonline.com/및 에 대한 쿠키 및 로컬 스토리지를 지울 수도 있습니다.
      • 다시 로그인해 보세요.
      • 문제가 지속되면 오른쪽 위에 있는 문제 보고 링크를 선택하여 문제를 보고 합니다.

  • 인증 오류

    • 오류 메시지가 표시되면 "인증에 실패했습니다. 다시 시도하세요." 로그인 세션이 만료되었을 수 있습니다.
      • 로그아웃하고 다시 로그인합니다.
      • Microsoft LMS 게이트웨이 https://login.microsoftonline.com/및 에 대한 쿠키 및 로컬 스토리지를 지울 수도 있습니다.
      • 다시 로그인해 보세요.
      • 문제가 지속되면 오른쪽 위에 있는 문제 보고 링크를 선택하여 문제를 보고 합니다.

  • 기타 오류

    • 다른 모든 오류의 경우 "문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요."
      • 내부 처리 오류일 수 있습니다.
      • 몇 시간 후에 다시 로그인해 보세요.
        • 홈페이지로 이동 단추를 선택합니다. 그러면 방문 페이지로 다시 이동합니다.
        • 등록 포털로 이동 단추를 선택하여 Microsoft LMS 게이트웨이로 돌아갑니다.

LTI 등록 포털의 문제 보고

문제를 보고하거나 LTI 등록 포털에 대한 피드백을 제출하려면 아래 단계를 수행합니다.

  1. LTI 등록 포털의 페이지 머리글에서 물음표 아이콘 을 선택합니다.
  2. 드롭다운에서 문제 보고를 선택합니다.
  3. Microsoft 교육 지원 페이지가 열립니다. Microsoft 365 자격 증명으로 로그인합니다.
  4. 양식을 작성하고 제출합니다.