Microsoft 365 네트워크 평가
Microsoft 365 관리 센터의 네트워크 연결에서 네트워크 평가는 많은 네트워크 성능 메트릭의 집계를 엔터프라이즈 네트워크 경계 상태의 스냅샷으로 증류합니다. 네트워크 평가는 고객 책임 있는 네트워크 디자인이 Office 365 사용자 환경에 미치는 영향을 알려줍니다. 네트워크 평가는 전체 테넌트 및 사용자가 테넌트에 연결하는 각 지리적 위치로 범위가 지정됩니다. 평가는 Microsoft 365 관리자에게 엔터프라이즈의 네트워크 상태를 즉시 파악하고 전역 사무실 위치에 대한 자세한 보고서로 신속하게 드릴다운할 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다.
네트워크 평가 점수 값은 0에서 100까지이며 TCP 대기 시간, 다운로드 속도 및 UDP 연결 품질 메트릭의 평균입니다. 이러한 메트릭은 하루에 한 번 컴파일됩니다. Microsoft 소유 네트워크에 대한 성능 메트릭은 이러한 측정에서 제외되어 평가 결과가 명확하고 기업 네트워크에 고유한지 확인합니다.
네트워크 평가 값이 매우 낮으면 Microsoft 365 클라이언트가 테넌트 연결 또는 응답성이 뛰어난 사용자 환경을 유지하는 데 상당한 문제가 있음을 시사합니다. 높은 값은 진행 중인 성능 문제가 거의 없는 적절하게 구성된 네트워크를 나타냅니다. 값이 80%인 것은 정상 기준을 나타내며, 네트워크 성능으로 인해 Microsoft 365 연결 또는 응답성에 대한 일반 사용자 불만을 받을 것으로 예상해서는 안 됩니다. 반복적인 네트워크 연결이 개선됨에 따라 이 값은 사용자 환경과 함께 증가합니다.
| 네트워크 평가 | 예상 사용자 환경 |
|---|---|
| 100 | 최상의 |
| 80 | 권장 사항 충족 |
| 60 | 허용 |
| 40 | 사용자에게 문제가 발생할 수 있습니다. |
| 20 | 사용자가 불만을 제기할 수 있습니다. |
| 0 | 네트워크 문제 공통 토론 주제 |
네트워크 평가 패널
테넌트 또는 특정 사무실 위치로 범위가 지정되었는지 여부에 관계없이 각 네트워크 평가는 평가에 대한 세부 정보가 포함된 패널을 표시합니다. 이 패널은 측정 데이터가 수신된 워크로드만 포함하여 각 구성 요소 워크로드에 대한 총점 및 백분율로 평가의 막대 차트를 표시합니다. 사무실 위치 네트워크 평가의 경우 사무실 위치와 동일한 도시에서 데이터를 보고한 5가지 정수 각각에 있는 Microsoft 365 고객의 백분율과 비교해 봅니다.
패널의 평가 분석 에서는 각 구성 요소 워크로드에 대한 평가를 보여 줍니다.
평가 기록에는 평가의 지난 30일 및 벤치마크가 표시됩니다. 기록 탭을 사용하여 최대 2년 동안 모든 사무실 위치에 대한 지표 기록을 보고할 수도 있습니다. 기록 탭에서 보고할 속성을 선택할 수 있습니다. 보고 기간을 선택하여 네트워크 업데이트 프로젝트의 영향을 강조하고 네트워크 평가 개선 사항을 확인할 수 있습니다.
테넌트 네트워크 평가 및 사무실 위치 네트워크 평가
네트워크 평가는 Microsoft 네트워크에 대한 사무실 위치의 네트워크 경계 설계를 측정합니다. 네트워크 경계에 대한 개선은 각 사무실 위치에서 가장 잘 수행됩니다.
네트워크 성능 개요 페이지에서 전체 Microsoft 365 테넌트용 네트워크 평가 값을 보여 줍니다. 이 값은 모든 사무실 위치에 대한 네트워크 평가의 가중 평균입니다. 또한 해당 위치의 요약 페이지에서 검색된 각 사무실 위치에 대한 특정 네트워크 평가 값도 있습니다.
Exchange Online
Exchange Online의 경우 클라이언트 컴퓨터에서 Exchange 서비스 프런트 도어로의 TCP 대기 시간이 측정됩니다. 이 대기 시간은 네트워크가 고객 LAN 및 WAN을 통해 이동하는 거리에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 네트워크 중간 디바이스 또는 서비스의 영향을 받을 수도 있습니다. 이로 인해 연결이 지연되거나 패킷이 다시 전송됩니다. 그리고 가장 가까운 Exchange 서비스 정문이 얼마나 멀리 떨어져 있는지에 따라 영향을 받습니다. 중앙값(50번째 백분위수 또는 P50 측정이라고도 함)은 이전 3일 동안의 모든 측정값에 대해 취합니다.
Exchange Online 평가는 다음 표를 사용하여 수행됩니다. 임계값 사이의 TCP 대기 시간 번호는 대역 내에서 선형으로 포인트가 할당됩니다.
| TCP 대기 시간 | 포인트 |
|---|---|
| 10ms 이하 | 100 |
| 25ms | 80 |
| 100ms | 60 |
| 200ms | 40 |
| 300ms | 20 |
| 350ms 이상 | 0 |
SharePoint
SharePoint의 경우 사용자가 SharePoint 또는 OneDrive에서 문서에 액세스할 수 있는 다운로드 속도를 측정합니다. 이는 클라이언트 컴퓨터와 Microsoft 네트워크 간의 네트워크 회로에서 사용할 수 있는 대역폭의 영향을 받을 수 있습니다. 또한 복잡한 네트워크 디바이스의 병목 상태 또는 Wi-Fi 영역의 잘못된 범위에서 존재하는 네트워크 정체의 영향을 받는 경우가 많습니다. 다운로드 속도는 초당 메가바이트 단위로 측정되며, 이는 초당 회로 등급 메가비트의 약 10분의 1입니다. 초당 MegaByte 단위는 1초 안에 다운로드할 수 있는 크기 파일을 직접 볼 수 있기 때문에 유용합니다. 25번째 백분위수(P25 측정값이라고도 함)는 지난 3일 동안의 모든 측정값에 대해 수행됩니다. 이 25번째 백분위수는 시간이 지남에 따라 다양한 혼잡의 영향을 줄이는 데 도움이 됩니다.
SharePoint 평가는 다음 표를 사용하여 수행됩니다. 임계값 사이의 모든 다운로드 속도 번호는 밴드 내에서 선형으로 포인트가 할당됩니다.
| 다운로드 속도 | 포인트 |
|---|---|
| 20MBps 이상 | 100 |
| 14MBps | 80 |
| 8MBps | 60 |
| 4MBps | 40 |
| 2MBps | 20 |
| 0MBps | 0 |
Microsoft Teams
Microsoft Teams의 경우 네트워크 품질은 UDP 대기 시간, UDP 지터 및 UDP 패킷 손실로 측정됩니다. UDP는 Microsoft Teams의 통화 및 회의 오디오 및 비디오 미디어 연결에 사용됩니다. 이것은 UDP가 보다 일반적인 TCP 프로토콜에 대해 별도로 구성되기 때문에 네트워크 UDP 지원의 연결 격차 외에도 대기 시간 및 다운로드 속도와 동일한 요소의 영향을 받을 수 있습니다. 중앙값(50번째 백분위수 또는 P50 측정이라고도 함)은 이전 3일 동안의 모든 측정값에 대해 취합니다.
이러한 UDP 측정값의 평균 의견 점수를 1에서 5까지의 배율로 계산합니다. 그런 다음 이를 Microsoft Teams 네트워크 평가를 위해 0-100점 척도에 매핑합니다. 전반적으로 좋음은 87.5점 이상이고 전반적으로 나쁨은 50점 미만입니다.
테스트 샘플링 이해
네트워크 테스트 샘플링에는 사용자 또는 디바이스 ID가 포함되지 않으므로 사무실의 크기와 사용자 수가 추정됩니다. Exchange 테스트의 테스트 결과 수와 SharePoint 테스트의 테스트 수를 사용하여 이 작업을 수행합니다. 사무실 위치에 대한 샘플이 수신되지 않은 경우 요약 평가 정보는 최대 60일 동안 계속 표시되지만 예상 사용자 수를 포함하여 자세한 정보는 표시되지 않습니다.