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볼륨 라이선스 사용자 역할 관리 질문과 대답

  • FAQ

일반

새 VL(볼륨 라이선스) 사용자는 등록에 대해 어떻게 알림을 받나요?

새로 추가된 VL 사용자는 등록을 완료하도록 지시하는 초대 이메일을 microsoft-noreply@microsoft.com 받습니다. 전자 메일에는 "작업 필요: 볼륨 라이선스 자산을 관리하기 위해 로그인"이라는 제목이 있으며 새 사용자를 추가할 때 VL 관리자가 제공한 비즈니스 전자 메일 주소로 전송됩니다.

VL 사용자 역할을 관리할 수 있는 권한이 있는 사람은 누구인가요?

모든 VL 계약에는 라이선스 등록 및 VL 역할 관리를 담당하는 하나 이상의 지정된 VL 관리자가 있습니다. 여기에는 다른 VL 관리자를 포함하여 VL 사용자 역할 보기, 추가, 편집 및 제거가 포함됩니다.

VL 관리자는 누구인가요?

기본적으로 VL 계약을 설정할 때 VL 관리자 역할은 알림 특파원 또는 LSP(라이선스 솔루션 파트너) 또는 재판매인이 제공한 기본 연락처에 할당됩니다.

중요

단독 VL 관리자인 경우 부재로 인해 VL 자격에 액세스하고 관리하는 organization 기능이 저하될 수 있습니다. 라이선스 ID당 하나 이상의 대체 관리자를 할당하는 것이 좋습니다.

VL 관리자가 되지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

VL 계약의 기본 또는 알림 연락처는 대신 VL 관리자로 등록할 수 있는 다른 사람에게 라이선스 ID를 등록하도록 초대를 전달하도록 선택할 수 있습니다. 관리자는 관리하지 않으려는 각 라이선스 ID에 대한 초대를 전달해야 합니다.

이미 등록된 VL 관리자는 다른 VL 사용자를 관리자로 할당해야 합니다.

참고

둘 이상의 VL 관리자가 있을 수 있습니다. 다른 사람을 라이선스 ID에 대한 VL 관리자로 할당해도 해당 라이선스 ID에 대한 VL 관리자 역할에서 사용자를 제거하지는 않습니다.

organization VL 관리자는 누구인가요?

개인 정보 보호를 위해 organization 연결된 VL 관리자의 이름을 제공할 수 없습니다. organization LSP에 VL 계약에 대해 제공한 연락처 정보를 문의합니다.

필요한 경우 organization 구매, 재무 또는 IT 부서가 organization 구매 레코드에서 Microsoft Reseller를 ID화할 수 있습니다.

전역 관리자 또는 청구 관리자가 VL 역할을 관리합니까?

전역 및 청구 관리자는 VL 관리자가 역할을 할당하지 않은 한 Microsoft 365 관리 센터 VL 사용자 역할을 보거나 관리할 수 있는 권한이 없습니다.

VL 관리자는 Microsoft 서비스를 관리합니까?

VL 관리자 권한에는 Microsoft 365와 같은 Microsoft 서비스를 관리하거나 organization 테넌트에서 사용자를 추가하거나 제거할 수 있는 권한이 포함되지 않습니다.

전역 또는 청구 관리자가 VL 관리자에게 비 VL 관리자 역할을 할당하는 경우 VL 관리자는 VLSC(볼륨 라이선스 서비스 센터)에 로그인하는 데 사용하는 것과 동일한 자격 증명을 사용해야 합니다.

Microsoft 365 관리 센터 VL이 아닌 관리자 역할에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 관리자 역할 정보를 참조하세요.

사용자가 organization 떠난 후 VL에 대한 액세스 권한을 유지합니까?

Microsoft 365 관리 센터 VL 정보에 대한 액세스는 사용자의 회사 또는 학교 계정이 Microsoft Entra ID organization 도메인에서 제거되는 즉시 제거됩니다. 그러나 VL 관리자가 모든 라이선스 ID에서 사용자를 제거할 때까지 사용자는 할당 관리 페이지에 표시됩니다. 자세한 내용은 기존 VL 사용자의 권한 편집 또는 제거 어떻게 할까요? 참조하세요.

VL 관리자는 더 이상 액세스할 필요가 없지만 organization 남아 있는 VL 사용자로부터 VL 권한을 수동으로 제거할 수도 있습니다.

기본 또는 알림 특파원 연락처 정보를 변경할 어떻게 할까요? 있나요?

기본 또는 알림 특파원은 LSP가 Microsoft에 제출한 Microsoft VL 계약에 대한 공식 연락처입니다. 라이선스 ID에 대해 이러한 연락처를 변경하려면 Microsoft Reseller에 문의하여 사용자를 대신하여 연락처 요청 변경을 처리합니다.

VL 관리자가 organization 대한 일부 라이선스 ID를 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?

Microsoft는 라이선스 ID(주문을 할 수 있는 프로그램 수준)의 수준에서 액세스를 할당합니다. VL 관리자 역할이 할당된 라이선스 ID만 Microsoft 365 관리 센터 관리자 페이지에 표시됩니다.

VL 사용자 및 역할을 관리할 어떻게 할까요? 있나요?

사용자 및 역할을 관리할 어떻게 할까요? 있나요?

VL 관리자는 Microsoft 365 관리 센터 사용하여 관리하는 라이선스 ID에 대한 VL 사용자를 보거나 편집하거나 제거할 수 있습니다.

  1. Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다.
  2. 탐색 메뉴에서제품 청구를> 선택한 다음 볼륨 라이선스 탭을 선택합니다.
  3. 역할 할당 섹션에서 계약에 사용자 할당 또는 VL 역할 할당 관리를 선택합니다.

참고

현재 VL 사용자 관리 작업을 관리하는 공용 API가 없습니다.

할당할 VL 역할을 어떻게 할까요? 알고 있나요?

각 라이선스 ID에 대해 할당할 수 있는 7개의 고유한 VL 사용자 역할이 있습니다. 각 역할은 특정 작업에서 VL을 관리할 수 있도록 허용합니다.

다음 표에서는 VLSC 사용자 역할과 Microsoft 365 관리 센터 VL 사용자 역할 간의 관계를 보여 줍니다. 해당 역할이 수행할 수 있는 작업을 나열합니다.

VLSC 역할 Microsoft 365 관리 센터 역할 허용되는 작업
관리자 관리자 VL 사용자 권한을 할당, 편집 및 제거할 수 있습니다. 다른 VL 역할에 부여된 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
라이선싱 정보 뷰어 라이선싱 정보 뷰어 계약 세부 정보, 주문 및 계약 키를 보고 라이선스 요약을 만들 수 있습니다.
다운로드 제품 다운로드 관리자 계약을 보고 사용이 허가된 Microsoft 소프트웨어 제품을 다운로드할 수 있습니다.
제품 키 제품 키 판독기 계약 및 계약 키를 보고, 온라인 서비스 활성화 및 상환을 관리하고, 제품 및 서비스 페이지에서 키를 볼 수 있습니다.
Software Assurance Manager 혜택 읽기 권한자 계약을 보고 가정 사용 프로그램 Software Assurance 자격을 관리할 수 있습니다.
Online Services Manager 온라인 서비스 관리자 청구 라이선스 페이지에서 계약 및 주문을 보고, 서비스를 예약하고, 온라인 서비스 활성화 및 상환을 관리하고, 구독을> 관리할 수있습니다.
해당 없음 청구서 읽기 권한자 계약, 청구서 목록을 볼 수 있으며 청구서를 다운로드할 수 있습니다. 계약 수준에서 Bill to Contact 역할이 있는 사용자만 청구서 읽기 권한자 역할을 볼 수 있습니다.

기존 VL 사용자 보기

  1. Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다.
  2. 탐색 메뉴에서제품 청구를> 선택한 다음 볼륨 라이선스 탭을 선택합니다.
  3. 역할 할당 섹션에서 VL 역할 할당 관리를 선택합니다. 할당 관리 페이지가 열리고 관리하는 라이선스 ID에 대한 VL 사용자 목록이 포함됩니다.
  4. 사용자가 권한이 있는 라이선스 ID를 보려면 액세스 보기 를 선택합니다.

중요

2023년 9월 15일 이전에 VLSC(볼륨 라이선싱 서비스 센터)에서 VL 역할을 할당받은 사용자와 해당 날짜까지 등록을 완료하지 않은 사용자는 Microsoft 365 관리 센터 할당 관리 목록에 포함되지 않습니다. 필요한 경우 VL 관리자는 계약에 사용자 할당을 사용하여 다시 추가할 수 있습니다.

할당 관리 페이지 이해

할당 관리 페이지에는 초대한 모든 VL 사용자의 목록이 포함되어 있으며 해당 상태 및 할당한 VL 역할과 같은 정보가 포함됩니다. 다음 표에서는 목록의 각 열에 대해 설명합니다.

열 이름 설명자
표시 이름 사용자의 전체 이름입니다. 테넌트 에 속한 사용자에 대해 자동으로 채워집니다. 테넌트에서 속한 외부 사용자를 추가하는 경우 사용자의 전체 이름을 입력해야 합니다.
상태 사용자의 상태 나타냅니다. 가능한 상태 대한 설명 목록은 "VL 사용자 상태 이해" 섹션의 표를 참조하세요.
작업 사용자에 대해 수행할 수 있는 작업을 나타냅니다. 예를 들어 액세스 보기, 초대 다시 보내기 및 초대 다시 설정이 있습니다.
로그인 전자 메일 Microsoft 365 관리 센터 로그인하는 데 사용되는 이메일 주소입니다. 대부분의 경우 사용자의 회사 메일이지만 같은 user@userorg.onmicrosoft.com 형식도 가능합니다. 이는 Microsoft Entra 사용하도록 설정하지 않은 조직에 유용합니다.
비즈니스 전자 메일 VL 계약에 나열된 이메일 주소( 일반적으로 기본 연락처 또는 알림 특파원)입니다.

새 VL 사용자를 추가하면 관리자가 새 사용자에게 전달할 수 있도록 초대가 비즈니스 전자 메일 주소로 전송됩니다.
볼륨 라이선스 역할 사용자에게 할당된 VL 역할을 Lists.

VL 사용자 상태 이해

다음 표에서는 할당 관리 페이지의 상태 열에 표시할 수 있는 상태를 나열합니다.

상태 설명
활성 사용자에게 이미 하나 이상의 라이선스 ID에 대한 등록 권한이 있습니다.
진행 중인 할당 VL 관리자에게 권한이 할당되었으며 상태 활성화될 때까지 더 이상 편집할 수 없습니다. 최대 처리 기간 동안 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다.
실패 권한 할당이 실패했습니다. VL 관리자는 사용자에게 권한을 다시 할당해야 합니다. 역할 할당이 계속 실패하는 경우 지원팀에 문의하여 문제를 조사합니다.
보낸 초대 사용자가 초대 전자 메일을 수락하여 할당된 권한을 아직 등록하지 않았습니다.
초대 만료됨 사용자가 초대 전자 메일을 수락하여 할당된 권한을 등록하지 못했습니다. VL 관리자는 초대를 다시 설정할 수 있습니다.
사용자를 찾을 수 없음 사용자가 organization 테넌트 안에 있지 않습니다.

VL 관리자 상속 관리

Microsoft MBSA(비즈니스 및 서비스 계약)에 명명된 기본 연락처, 알림 특파원 또는 온라인 액세스 연락처인 경우 해당 MBSA에 추가된 모든 라이선스 ID에 대한 VL 관리자 권한을 상속하도록 옵트인할 수 있습니다.

옵트인 기본 설정을 보려면 다음 단계를 사용합니다.

  1. Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다.
  2. 탐색 메뉴에서제품 청구를> 선택한 다음 볼륨 라이선스 탭을 선택합니다.
  3. 기본 설정 섹션에서 기본 설정 편집을 선택합니다.

기본 설정 세부 정보 창에는 이름, 로그인 전자 메일, 비즈니스 메일, 할당된 역할 목록 및 MBSA에 추가된 모든 향후 등록에 대한 관리자 역할을 상속하도록 선택했는지 여부가 표시됩니다.

참고

VL 관리자는 사용 권한이 상위 수준 계약(MBSA)에서 상속되는 라이선스 ID에 대한 권한을 편집하거나 제거할 수 없습니다.

VL 사용자에게 역할을 할당할 어떻게 할까요? 있나요?

1단계. 새 VL 사용자 추가

VL 권한이 없는 새 사용자를 추가합니다.

  1. Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다.
  2. 탐색 메뉴에서제품 청구를> 선택한 다음 볼륨 라이선스 탭을 선택합니다.
  3. 역할 할당 섹션에서 계약에 사용자 할당을 선택합니다.
  4. 사용자 추가 또는 편집을 선택합니다.
  5. 추가할 사용자를 검색하여 선택합니다.
  6. 사용자의 비즈니스 전자 메일이 로그인 전자 메일과 다른 경우 대체 전자 메일 주소를 입력합니다.
  7. 검토 + 적용을 선택합니다.
  8. "2단계를 계속 진행합니다. VL 사용자에게 계약 ID를 할당합니다."

2단계. VL 사용자에게 계약 ID 할당

  1. 계약에 사용자 할당 페이지에서 사용자 옆에 있는 확장 단추를 선택한 다음, 계약 추가를 선택합니다. 관리자인 모든 라이선스 ID 목록이 표시됩니다.
  2. 선택한 사용자에게 할당할 계약을 선택한 다음 , 추가를 선택합니다.
  3. 계약에 사용자 할당 페이지로 돌아가면 사용자 세부 정보를 다시 확장합니다. 이제 해당 사용자에게 할당한 라이선스 ID 목록이 표시됩니다.
  4. "3단계를 계속 진행합니다. 사용자에게 VL 역할을 할당합니다."

3단계. 사용자에게 VL 역할을 할당합니다.

라이선스 ID가 VL 사용자에게 할당된 후 VL 역할을 할당할 수 있습니다. 사용자에게 다른 라이선스 ID에 대해 다른 VL 역할이 있을 수 있습니다.

  1. 계약에 사용자 할당 페이지에서 사용자 옆에 있는 확장 단추를 선택한 다음 역할 할당을 선택합니다. 이전 단계에서 할당된 모든 라이선스 ID 목록이 표시됩니다.
  2. 선택한 계약에 역할 할당 창의 볼륨 라이선스 역할 드롭다운 목록에서 하나 이상의 역할을 선택합니다.
    • 다른 라이선스 ID에 대해 동일한 역할을 할당하려면 역할 속성 복사를 선택합니다. 동일한 역할을 할당할 다른 라이선스 ID를 선택한 다음 역할 속성 붙여넣기를 선택합니다.
  3. 적용을 선택합니다.
  4. 계약에 사용자 할당 페이지로 돌아가면 이제 사용자의 세부 정보에 새 VL 역할이 포함됩니다.

업데이트를 저장하려면 사용자 할당 확인 및 저장을 선택합니다. VL 사용자에게 업데이트를 저장하면 해당 사용자에게 사용 권한을 등록하도록 초대하는 환영 이메일이 표시됩니다. 이메일은 "작업 필요: 볼륨 라이선스 자산을 관리하기 위해 로그인"이라는 제목 줄과 microsoft-noreply@microsoft.com 함께 제공됩니다.

새 사용자는 등록이 완료된 후 약 2시간 후에 할당한 VL 역할에 따라 라이선스 ID에 액세스하고 관리할 수 있습니다.

라이선스 ID에 대한 권한이 변경되면 사용자에게 알림 이메일도 전송됩니다. 이 전자 메일은 "Microsoft 볼륨 라이선싱 계약에 대한 권한 변경"이라는 제목과 함께 에서 microsoft-noreply@microsoft.com제공됩니다.

기존 VL 사용자의 권한을 편집하거나 제거할 어떻게 할까요? 있나요?

VL 사용자를 삭제하면 할당된 모든 라이선스 ID에 대해 해당 사용자에게 할당된 권한이 제거되고 할당 관리 목록에서 사용자가 제거 됩니다 .

  1. Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다.
  2. 탐색 메뉴에서제품 청구를> 선택한 다음 볼륨 라이선스 탭을 선택합니다.
  3. 역할 할당 섹션에서 CL 역할 할당 관리를 선택합니다.
  4. 역할을 관리할 사용자를 찾고 액세스 보기를 선택합니다.
    • 세부 정보 창에서 변경할 라이선스 ID에 대한 볼륨 라이선스 역할 드롭다운 목록을 선택한 다음 추가하거나 제거할 역할에 대한 검사 상자를 선택하거나 선택 취소합니다.
  5. 변경 내용 확인 및 저장을 선택합니다.

사용자에게 변경 내용을 알리는 이메일이 전송됩니다.

참고

업데이트된 권한은 역할 변경이 할당 관리 페이지에 반영되는 데 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다. 새 계약의 경우 계약 변경이 적용되는 데 최대 10시간이 걸릴 수 있습니다.

Microsoft 365 관리 센터 VL 기능에 대한 피드백을 제공할 어떻게 할까요? 있나요?

Microsoft는 기존 VL 기능에 대한 피드백과 새로운 기능에 대한 제안을 환영합니다. Microsoft 365 관리 센터 페이지의 오른쪽 아래에 있는 피드백 제공 단추를 사용하여 제품 엔지니어링 팀에 직접 피드백을 제출할 수 있습니다. 스크린샷과 세부 정보를 제공하면 팀이 피드백을 조사하고 통합하는 데 도움이 됩니다.

고객 지원에 문의할 어떻게 할까요? 있나요?

  1. Microsoft 365 관리 센터도움말 & 지원 단추를 선택합니다.
  2. 텍스트 상자에 문제에 대한 설명을 입력합니다.
  3. 제공된 솔루션이 요구 사항과 일치하지 않는 경우 VL 지원 팀에 지원 티켓을 제출할 수 있습니다. VL 라이선스 ID와 우리 팀이 연락하는 데 사용할 수 있는 전화 번호를 제공해야 합니다.
  4. 지원 팀에 연락할 이메일 방법을 선택합니다.
  5. VL 지원을 위해 전화 또는 웹 양식으로 문의할 수도 있습니다.