등록 보고서 보기

적용 대상

• Android
• iOS
• macOS
• Windows 10
• Windows 11

Microsoft Intune 관리 센터에서 다음 보고서를 사용하여 등록 제한 및 등록 상태 페이지 할당 문제를 모니터링하고 해결합니다.

• 등록 실패 보고서
• 문제 해결 + 지원 페이지
• 장치 등록 페이지

이 문서에서는 각 보고서 및 관리 센터에서 이러한 보고서에 액세스하는 방법을 설명합니다.

등록 실패 보고서

등록 실패 보고서를 사용하여 모든 사용자 또는 일부 사용자의 등록 실패를 볼 수 있습니다. 이 보고서는 각 등록 실패 시도를 발생 날짜, 실패 이유, OS, OS 버전, 사용자 이름, 등록 메서드와 함께 표시합니다.

1. Microsoft Intune 관리 센터에 로그인합니다.

2. 디바이스>모니터로 이동합니다.

3. 등록 실패 보고서를 선택합니다.

4. 문제 해결 시나리오에 따라 모든 사용자 또는 사용자 선택을 선택합니다.

5. 오류에 관한 자세한 내용과 권장 수정 단계를 확인하려면 표에서 행을 선택합니다.

   

문제 해결 + 지원 페이지

문제 해결 + 지원 페이지의 등록 실패 보고서를 사용하여 일부 사용자의 등록 실패를 볼 수 있습니다. 이 보고서는 모든 등록 실패 시도를 발생 날짜, 실패 이유, OS, OS 버전, 사용자 이름, 등록 메서드와 함께 표시합니다. 이 페이지에서 등록 실패와 연관된 모든 할당, 장치, 앱 보호 상태를 비롯해 사용자에 관한 기타 데이터를 볼 수도 있습니다.

1. Microsoft Intune 관리 센터에서문제 해결 + 지원으로 이동합니다.
2. 이름 또는 전자 메일 주소로 사용자를 검색합니다.
3. 검색된 오류 및 권장되는 수정 단계에 대한 자세한 내용은 등록 실패 메트릭을 선택합니다.

장치 등록 페이지

장치 등록 페이지는 Microsoft Intune에 처음 장치를 등록할 때 장치에 적용한 등록 정책(등록 제한과 등록 상태 페이지 정책 둘 다)을 표시합니다. 이 보고서를 사용하여 예기치 않은 정책, 대상 또는 필터와 같은 오류의 출처를 정확히 파악할 수 있습니다. iOS/iPadOS, macOS, Windows 장치에서 데이터를 사용할 수 있으며, 데이터는 다음을 포함합니다.

• 프로필 이름
• 사용자 계정 이름
• 프로필 유형(등록 상태 페이지 또는 장치 유형 등록 제한)
• 우선 순위
• 대상(사용자 또는 장치)
• 필터, 필터 평가 결과에 대한 링크 포함(할당 필터를 사용하여 등록 정책을 할당한 경우만 사용 가능)

보고서 데이터에 액세스하려면:

1. Microsoft Intune 관리 센터에서디바이스>모든 디바이스로 이동합니다.

2. 등록된 iOS/iPadOS, macOS 또는 Windows 장치를 선택합니다.

3. 모니터 옵션에서 등록을 선택합니다.

4. 보고서 데이터를 검토합니다.