테넌트 연결: 관리 센터의 디바이스 타임라인
적용 대상: Configuration Manager(현재 분기)
Microsoft Intune 제품군은 모든 디바이스를 관리하기 위한 통합 솔루션입니다. Microsoft는 Configuration Manager와 Intune을 Microsoft Intune 관리 센터라는 단일 콘솔에 통합합니다. Configuration Manager가 테넌트 연결을 통해 디바이스를 Microsoft Intune과 동기화하는 경우 이벤트의 타임라인을 볼 수 있습니다. 이 타임라인은 문제 해결에 도움이 될 수 있는 장치의 과거 활동을 보여줍니다.
필수 구성 요소
관리 센터의 타임라인을 사용하려면 다음 항목이 필요합니다.
- 테넌트 연결: ConfigMgr 클라이언트 세부 정보에 대한 모든 필수 구성 요소.
- Configuration Manager에서 엔드포인트 분석 데이터 컬렉션 사용:
- Configuration Manager 콘솔에서 관리>클라이언트 설정>기본 클라이언트 설정으로 이동합니다.
- 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 속성을 선택한 다음 컴퓨터 에이전트 설정을 선택합니다.
-
엔드포인트 분석 데이터 컬렉션 사용을 예로 설정합니다.
- 클라이언트가 이 정책을 받은 후에 수집된 이벤트만 관리 센터에 표시됩니다. 정책을 받기 전에 발생한 이벤트에는 액세스할 수 없습니다.
사용 권한
사용자 계정에 다음 권한이 있어야 합니다.
- Configuration Manager의 디바이스 컬렉션에 대한 읽기 권한입니다.
- Configuration Manager의 컬렉션에 대한 리소스 읽기 권한입니다.
- Configuration Manager의 컬렉션에 대한 리소스 알림 권한입니다.
- 사용자에게 할당된 Intune 역할
이벤트 생성
디바이스는 하루에 한 번씩 관리 센터에 이벤트를 보냅니다. 클라이언트가 Endpoint 분석 데이터 수집 사용 정책을 수신한 후에는 수집된 이벤트만 관리 센터에 표시됩니다. Configuration Manager에서 응용 프로그램 또는 업데이트를 설치하여 테스트 이벤트를 쉽게 생성하고 디바이스를 다시 시작합니다. 이벤트는 30일 동안 보관됩니다. 아래 차트를 사용하여 다음과 같은 수집된 이벤트를 볼 수 있습니다.
수집된 이벤트
| 이벤트 이름 | 공급자 이름 | 이벤트 ID |
|---|---|---|
| 애플리케이션 오류 | 애플리케이션 오류 | 1000 |
| 애플리케이션 중지 | 애플리케이션 중지 | 1002 |
| 커널 크래시 | Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting | 1001 |
| 애플리케이션 크래시 | Windows 오류 보고 | 1001 |
| Windows 업데이트 에이전트 – 업데이트 설치 | Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient | 19 |
| 알 수 없는 종료 | 부팅 | 0 |
| 종료가 시작됨 | 부팅 | 1074 |
| 비정상적인 종료 | 부팅 | 41 |
| 경계 그룹 변경 내용 | Microsoft-ConfigMgr | 20000 |
| 애플리케이션 배포 | Microsoft-ConfigMgr | 20001 |
| Configuration Manager – 업데이트 설치 | Microsoft-ConfigMgr | 20002 |
| 펌웨어 버전 변경 | Microsoft-ConfigMgr | 20003 |
| Configuration Manager 재부팅 요청 | Microsoft-ConfigMgr | 20005 |
| 클라이언트 복구 | Microsoft-ConfigMgr | 20006 |
| 상태 다시 동기화 | Microsoft-ConfigMgr | 20007 |
| 인벤토리 다시 동기화 | Microsoft-ConfigMgr | 20008 |
타임라인 보기
브라우저에서 Microsoft Intune 관리 센터로 이동합니다.
디바이스를 선택한 다음 모든 디바이스를 선택합니다.
테넌트 연결을 통해 Configuration Manager에서 동기화된 디바이스를 선택합니다.
타임라인을 선택합니다. 기본적으로 지난 24시간 동안의 이벤트가 표시됩니다.
- 필터 버튼을 사용하여 시간 범위, 이벤트 수준 및 제공업체 이름을 변경합니다.
- 이벤트를 선택하면 해당 이벤트에 대한 자세한 메시지가 표시됩니다.
- 클라이언트에서 생성된 최근 데이터를 가져오려면 동기화를 선택합니다. 장치는 기본적으로 하루에 한 번 관리 센터로 이벤트를 보냅니다.
- 페이지를 새로 고침하고 새로 수집된 이벤트를 보려면 새로 고침을 선택합니다.
알려진 문제
다음 조건이 적용되는 경우 시간 제한 오류가 발생합니다.
- 서비스 연결 지점의 온-프레미스 서버에서 SMSExecutive를 다시 시작한 후 처음으로 타임라인을 엽니다.
이 문제를 해결하려면 타임라인 페이지를 다시 로드합니다.