접근성 있는 게임 이벤트 지침 112: 이벤트 후 플레이북

여러분의 이벤트는 성공적이었습니다. 이제 하이라이트와 향후 이벤트에 적용할 학습을 반영해야 할 때입니다. 장애가 있는 게스트의 피드백을 수집하고, 피드백을 연구하고, 이벤트 플레이북에 추가하여 이벤트 이후에 더 포괄적인 이벤트가 되도록 이벤트를 계속 발전시켜 나갈 것입니다.

범위 지정 질문

다음 질문에 "예"라고 대답하면 이 지침이 이벤트에 적용됩니다.

• 이벤트를 호스트했나요?

구현 지침

이벤트에 대해 다음 지침을 구현하는 것이 좋습니다.

게스트 피드백

• 설문 조사

  • 기존 이벤트 설문 조사 또는 독립 실행형 설문 조사의 일환으로 참석자에게 접근성 관점에서 이벤트가 어떻게 진행되었는지 물어봅니다.

  • 참석자가 익명으로 피드백을 제출하거나 추가 작업을 수행하려는 경우 연락처 정보를 제공할 수 있는지 확인합니다.

• 일화/원치 않는

  • 이벤트가 끝날 때 직원을 조사하고 잘 된 장애 커뮤니티와의 상호 작용의 예는 그렇지 않은 상호 작용을 요청합니다.

  • 접근성 및 이벤트에 대한 언급을 소셜 미디어를 검색하고 검토를 위해 해당 게시물을 수집합니다. 더 많은 정보를 얻기 위해 특히 좋은 또는 부정적인 말을 한 사람들에게 후속 질문을 보내는 것이 좋습니다.

  • 이벤트 기간 동안 공식 또는 비공식 채널을 통해 제공된 관련 통신(예: 등록 시스템, 직원 전자 메일 주소, 지원 센터 등)을 가져와서 검토할 피드백에 추가합니다.

Learnings

• 검토

  • 피드백을 수집한 후에는 긍정적이고 건설적인 범주로 구분합니다.

  • 긍정적인 피드백을 확인하고 성공을 축하하세요!

  • 건설적인 피드백은 참석자의 문제를 해결하는 방법을 생각해 보세요. 원하는 만큼 솔루션을 마련할 수 있습니다.

• 문서 및 통신

  • 사용자 고유의 이벤트에 대한 접근성 플레이북을 만듭니다. 그 안에는 개최된 장소, 활동 유형 및 프레젠테이션 등을 포함하여 개최한 각 이벤트에 대한 세부 정보를 저장합니다.

  • 다음 이벤트에 대해 참조할 학습의 실행 탭을 만듭니다.

  • 다음에 개선 방법을 인식할 수 있도록 이벤트 및/또는 마케팅 팀에 학습 내용을 보고합니다.

리소스 및 도구

현재 없음.