접근성 있는 게임 이벤트 지침 101: 등록을 위한 플레이북

아티클
10/14/2023

이벤트 전이든 날이든 등록은 이벤트를 경험하기 위한 게스트 여정의 첫 번째 단계입니다. 다른 사용자가 이벤트에 등록할 수 없는 경우 참석할 수 없습니다. 따라서 등록 센터 및 큐와 마찬가지로 등록 자료 및 웹 사이트에 액세스할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

범위 지정 질문

다음 질문에 "예"라고 대답하면 이 지침이 이벤트에 적용됩니다.

게스트가 이벤트에 등록하기 전에 정보를 제출해야 합니까?

예제(확장 가능)

이는 티켓을 구매하거나, 웹 사이트에 등록하거나, 메일을 통해 등록하거나, 고객이 이벤트에 도착할 때 등록 데스크에 정보를 제공하는 형식일 수 있습니다.
이벤트 당일에 게스트가 참가하기 전에 등록하거나 로그인해야 합니까?

구현 지침

이벤트에 대해 다음 지침을 구현하는 것이 좋습니다.

일반 등록 자료

텍스트 및 글꼴
- 읽기 쉽고 스타일화되지 않은 sans-serif 글꼴을 사용합니다.
- 기울임꼴과 같은 장식 효과를 피하십시오.
- 텍스트 색과 텍스트 색이 있는 배경 사이의 고대비 비율을 확인합니다(적어도 4.5:1과 이상적으로는 7:1).
- 이미지 위에 텍스트를 배치하지 마세요. 텍스트 뒤에 불투명 상자를 배치하여 더 쉽게 읽을 수 있도록 해야 하는 경우
- 적절한 문장 대/소문자를 사용합니다. 모든 대문자를 짧은 헤더에 사용할 수 있습니다.
- 가운데 맞춤 또는 들여쓰기 텍스트를 사용하지 않습니다. 현재 지역에 따라 왼쪽 또는 오른쪽에 맞춤된 텍스트를 사용합니다.
예제(확장 가능)

이 기호는 스타일화되지 않은 sans-serif 글꼴을 사용합니다. 장식 효과가 추가되지 않습니다. 텍스트와 배경 사이의 대비 비율은 ~ 15:1입니다. 텍스트는 짧은 머리글을 제외하고 적절한 문장의 경우입니다.
Language
- 긴 단락을 피하고 가능하면 짧고 간단한 언어를 사용합니다.
- 아이콘 또는 그림 그림을 사용하여 텍스트의 큰 단락을 구분합니다.
- 설명서 또는 이벤트의 접근성 있는 기능을 나타내기 위해 적절한 경우 표준 접근성 기호(예: 국제 액세스 기호)를 재료에 추가합니다.
- 가능하면 "You", "I"와 같은 대명사를 사용하지 마세요.
- 읽기가 어려워질 수 있으므로 하이픈을 사용하여 텍스트를 분리하지 마세요.
접근성 옵션
- 수화 해석, 선택 자막, 오디오 설명, 감각 처리 보조, 조용한 객실, 엘리베이터, 접근 가능한 욕실 등 이벤트에서 사용할 수 있는 주요 접근성 편의 시설을 설명하는 정보를 사용할 수 있는지 확인합니다.
숙박 시설/식이 제한
- 참가자가 접근성 편의 시설 또는 식이 제한이 필요한지 여부와 특정 요청이 무엇인지를 나타내는 방법을 제공합니다.
- 숙박 요청이 접수되면 게스트에게 다시 문의하여 요청이 접수되었음을 인정하고 질문이 있는 경우 후속 조치를 받습니다.
예제(확장 가능)

한 손님은 "이벤트에 대한 원조 (그들을 돕기 위해 사람)가 필요하다"고 말합니다. 다시 쓰고 그들이 자신의 원조를 가져올 지 여부를 물어, 그들은 이벤트 제공 원조를 찾고 있다면, 또는 둘 다.

인쇄된 재질

문서
- 돋보기 도구를 사용하는 사람들에게 눈부심을 유발할 수 있는 광택 용지(예: 잡지에 있음) 또는 표준 화이트 프린팅 용지를 사용하지 마세요. 대신 무광택 마무리를 사용합니다.
- 용지가 충분히 두꺼워서 한 쪽에서 다른 쪽으로 대칭 이동했을 때 텍스트를 볼 수 없고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
- 표준 8.5 x 11인치 용지(또는 지역별 등가물) 이상을 사용하여 문서가 다루기 어려울 만큼 크지 않도록 합니다.
텍스트 및 글꼴
- 16~18포인트 사이의 글꼴 크기를 사용합니다.
- 1" 여백을 사용합니다.
반환
- 등록 양식과 같이 반환해야 하는 자료에는 (이상적으로) 선불, 자체 주소 봉투가 동반되어야 합니다.
- 가능하면 웹 사이트, 이메일 주소 또는 전화 번호와 같은 다른 등록 방법을 제공해야 합니다.

온라인 웹 사이트

웹 콘텐츠 접근성 지침
- 등록 웹 사이트는 WCAG 2.1 AA 표준을 충족해야 합니다.
대체 메서드
- 가능하면 이메일 주소 또는 전화 번호와 같은 다른 등록 방법을 제공해야 합니다.

등록 데스크

키오스크
- 키오스크 인터페이스는 WCAG 2.1 AA 표준을 충족해야 합니다.
- 키오스크에서 화면 설명을 사용하도록 설정해야 하며 연결하려면 헤드폰 잭이 있어야 합니다. 헤드폰은 요청 시 사용할 수 있어야 합니다.
- 실제 키보드 또는 브라일러를 연결하는 USB 포트가 있어야 하며 요청 시 실제 키보드를 사용할 수 있어야 합니다. (대형 인쇄 키보드를 사용하는 것이 좋습니다.)
- 등록자가 키오스크를 사용하고 헤드폰, 키보드 등을 제공할 수 있도록 전담 직원이 참석해야 합니다.
- 등록에 키오스크를 활용하는 다른 방법을 사용할 수 있어야 합니다.
책상
- 휠체어로 책상을 롤업할 수 있는지 확인합니다.
- 장애가 있는 사람들이 자격 증명을 수령하고 착용하는 등 책상 위에 있는 모든 항목과 상호 작용할 수 있도록 직원을 배치할 수 있습니다.
라인
- 장애인을 위한 별도의 선과 검사 스테이션이 있습니다. 가능하지 않은 경우 직원이 등록 라인을 걸어 오랜 시간 동안 줄을 서 있는 데 어려움을 겪을 수 있는 장애가 있는 게이머를 찾게 합니다. 발견되면 라인을 통해 사람들을 발전시키도록 제안하십시오.
- 야외에서 선이 음영 처리되고 대기 중인 사용자가 물을 사용할 수 있는지 확인합니다.
- 사람들이 줄을 서도록 설계된 스탠치온, 바리케이드 또는 기타 장벽이 대형 전원 의자가 통과할 수 있을 만큼 충분히 넓고(이상적으로는 48인치 이상) 있는지 확인합니다.
- 서비스견용 물 그릇과 지정된 구호 구역을 제공합니다. (소유자는 정리를 담당합니다.)
- 큐를 진행하는 방법에 대한 지침과 함께 시각적 정보와 청각 정보 및 신호를 모두 제공합니다.
간판 및 보조기
- 수화 해석, 선택 자막, 오디오 설명, 감각 처리 보조 장치, 조용한 방 등 이벤트에서 사용할 수 있는 주요 접근성 편의 시설을 설명하는 표지판이 게시되어 있는지 확인합니다.
예제(확장 가능)

위의 표지판은이 부스에서 사용할 수있는 많은 접근성 숙박 시설 중 일부를 발표합니다. 아이콘 체계뿐만 아니라 대형 sans-serif 텍스트는 게스트가 이 간판을 알아차리고 이해하는 기능을 향상시키는 데 사용됩니다.
- 요청 시 등록 시 감각 처리 보조 기능(귀 플러그, 만두, 어두운 안경 등)을 사용할 수 있는지 확인합니다.
예제(확장 가능)

고객 요청에 따라 어두운 안경, 귀 플러그 및 "팝 It"만지작 토이가 표시됩니다.
사전 등록 정보
- 등록 직원이 참석자가 표현한 숙박 시설 요청 및 식이 요구 사항에 대한 정보와 해당 요청을 이행할 계획이 있는지 확인하여 직원이 게스트와 함께 이를 확인할 수 있도록 합니다.