Microsoft 365 하이브리드 환경으로 마이그레이션한 후 Outlook에서 숨겨진 사서함에 액세스할 수 없습니다.
원본 KB 번호: 4034273
증상
Microsoft 365로 마이그레이션한 후에는 사용자가 폴더를 열거나 Outlook에서 숨겨진 사서함을 추가할 수 없습니다. 또한 사용자는 추가하거나 액세스하려는 내용에 따라 다음과 같은 오류 메시지를 받을 수 있습니다.
추가 사서함
이름을 확인할 수 없습니다. 주소 목록의 이름과 이름을 일치시킬 수 없습니다.
추가 Exchange 계정
주소 목록의 이름과 이름을 일치시킬 수 없습니다.
일정 또는 기타 폴더
Microsoft Outlook은UserName을 인식하지 못합니다.
원인
이 동작은 숨겨진 사서함을 추가하려고 할 때 필요합니다.
해결 방법
자동 매핑을 사용하면 모든 권한이 있는 사용자가 숨겨진 사서함에 액세스할 수 있습니다. 온-프레미스 환경에서 마이그레이션하는 경우 하이브리드 환경에서 자동 매핑을 사용하도록 설정하는 지침은 다음 문서를 참조하세요.