사서함을 Microsoft 365로 이동한 후 사용자가 약속 있음/없음 정보를 볼 수 없음
증상
사서함을 Microsoft 365로 이동한 후 온-프레미스 사용자는 일정 정리에서 사서함의 약속 있음/없음 정보를 볼 수 없습니다.
또한 사용자는 더 이상 일정 폴더를 볼 수 없으며 "업데이트할 수 없음" 오류가 표시됩니다.
원인
일정 폴더의 기본 사용 권한은 없음 또는 참가자로 설정됩니다. 크로스 포리스트 시나리오에서 일정 정리를 사용하여 약속 있음/없음 정보를 쿼리할 때 가용성 서비스는 위임된 사용자 권한 대신 조직 관계를 사용합니다. 일정 정리는 요청하는 사용자 대신 조직 관계를 대신하여 크로스 포리스트를 요청합니다. 조직 관계는 일정 권한에 표시되는 기본 계정에 연결됩니다. 따라서 "약속 있음/없음 시간" 또는 "약속 있음/없음 시간, 제목, 위치"와 같이 명시적으로 부여된 권한을 처리할 수 없습니다.
해결 방법
일정 폴더의 기본 사용 권한이 없음 또는 참가자로 설정된 경우, Outlook의 일정 보기에 일정을 직접 첨부하여 사용자 위임을 사용하는 경우에만 세부 정보를 얻을 수 있습니다. 하이브리드 배포에서 약속 있음/없음 및 일정 공유 기능은 두 사용자가 동일한 환경에 있을 때와 다르게 작동합니다. 기본 권한은 원격 포리스트의 사용자가 볼 수 있는 약속 있음/없음 정보의 종류를 결정합니다. 기본 사용 권한이 없음 또는 참가자로 설정된 경우, 원격 사용자에 대한 약속 있음/없음 정보가 표시되지 않으며 사용자는 사서함 일정을 볼 수 없습니다. 이는 어떤 종류의 권한도 약속 있음/없음 가시성을 제공하지 않기 때문입니다.
원격 사용자가 사서함의 약속 있음/없음 정보를 볼 수 있어야 한다면 사서함 소유자는 기본 권한을 약속 있음/없음 시간 또는 약속 있음/없음 시간, 제목, 위치로 변경하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 원격 사용자에 대해 공유되는 약속 있음/없음 정보가 변경됩니다. 예를 들어 기본 사용 권한을 약속 있음/없음 시간으로 설정할 수 있습니다.
원격 사용자는 일정 정리 약속 있음/없음 데이터를 볼 수 있습니다.
또는 원격 사용자는 약속 있음/없음 데이터를 추가 일정으로 볼 수 있습니다.
원격 사용자는 일정 폴더의 내용에 대한 추가 액세스 권한을 얻기 위해 일정 폴더 권한을 부여받을 수 있습니다.
참고
하이브리드 환경에서 약속 있음/없음 시간, 제목, 위치(제한된 세부 정보) 권한을 부여하는 것은 충분하지 않습니다. 일정 항목 세부 정보를 보려면 최소한 검토자 권한을 사용자에게 부여해야 합니다.
이제 원격 사용자(테스트 사용자 1)가 사서함 일정 폴더를 볼 수 있습니다.
추가 정보
크로스 포리스트 약속 있음/없음 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.
3079932 사용자가 Microsoft 365의 원격 포리스트에서 기본 약속 있음/없음 사서함 정보만 볼 수 있음
기본 일정 권한을 설정하거나 명시적으로 사용자 일정 권한을 부여하는 경우 참가자 권한에는 몇 가지 차이점이 있습니다. 기본 일정 사용 권한이 설정되면 약속 있음/없음 설정에서 없음을 사용합니다.
사용자에게 참가자 권한이 부여되면 권한 수준이 자동으로 사용자 지정으로 변경됩니다. 여기에는 약속 있음/없음 시간이 포함됩니다.
일정에 항목을 만들 수 있는 사용자는 폴더와 약속 있음/없음 정보도 볼 수 있기 때문에 이는 예상된 동작입니다.