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사서함을 Exchange Online으로 이동할 때 원격 서버에서 오류(403) 금지 오류를 반환했습니다.

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2010 Service Pack 3

원래 KB 번호: 3063913

참고

Microsoft Exchange Server 2010의 Exchange 관리 콘솔 포함된 하이브리드 구성 마법사는 더 이상 지원되지 않습니다. 따라서 더 이상 이전 하이브리드 구성 마법사를 사용하지 않아야 합니다. 대신 에서 사용할 수 있는 Microsoft 365 하이브리드 구성 마법사를 https://aka.ms/HybridWizard사용합니다. 자세한 내용은 Exchange 2010용 Microsoft 365 하이브리드 구성 마법사를 참조하세요.

증상

사서함을 온보딩하거나 온-프레미스 Exchange Server 환경에서 하이브리드 배포의 Microsoft 365에서 Exchange Online 이동하려고 하면 작업이 실패합니다. 수신하는 오류 메시지는 Exchange 관리 센터 또는 원격 PowerShell을 사용하는지에 따라 달라집니다.

  • Exchange 관리 센터에서 다음과 유사한 오류 메시지가 표시됩니다.

    오류
    서버 'mail에 대한 연결입니다.<DomainName>.com'을(를) 완료할 수 없습니다.

  • Exchange Online PowerShell을 사용하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

    'https://mail.<DomainName>.com/EWS/mrsproxy.svc'에 대한 호출이 실패했습니다. 오류 세부 정보: 클라이언트 인증 체계 'Negotiate'를 사용하여 HTTP 요청이 금지되었습니다. -->
    원격 서버에서 (403) 사용할 수 없음이라는 오류가 반환되었습니다.
    + CategoryInfo: NotSpecified: (:) [New-MoveRequest], RemoteTransientException
    + FullyQualifiedErrorId: [Server=xxxxxxxxxxxxxx,RequestId=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxx,TimeStamp=4/21/2 015 2:07:09 PM] [FailureCategory=Cmdlet-RemoteTransien tException] 284A32E1,Microsoft.Exchange.Management.RecipientTasks.NewMoveRequest
    + PSComputerName: outlook.office365.com

원인

이 문제는 하이브리드 서버의 EWS 가상 디렉터리에 있는 MRS 프록시(사서함 복제 프록시) 서비스가 사용 안 함 상태인 경우에 발생합니다. 다음 조건 중 하나가 true인 경우 발생할 수 있습니다.

  • MRSProxy를 사용할 수 없습니다.

    이것이 문제의 원인인지 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.

    1. Exchange 관리 셸을 엽니다.

    2. 다음 명령을 실행합니다.

      Get-WebServicesVirtualDirectory "ServerName\EWS (Default Web Site)" |FL Server,MRSProxyEnabled

      MRSProxyEnabled :False가 출력에 반환되는 경우 이것이 문제의 원인입니다.

  • cmdlet을 실행할 Get-WebServicesVirtualDirectory 때 사용으로 표시되지만 MRSProxy비활성화되는MRSProxy 하이브리드 서버에서 문제가 발생했습니다.

    이것이 문제의 원인인지 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.

    1. Exchange 관리 셸을 엽니다.

    2. 다음 명령을 실행합니다.

      Get-WebServicesVirtualDirectory "ServerName\EWS (Default Web Site)" |FL Server,MRSProxyEnabled

    3. MRSProxyEnabled : True가 출력에 반환되면 애플리케이션 로그를 이벤트 뷰어 검색하여 다음과 유사한 이벤트 1309의 instance 검색합니다.

      이벤트 경고:
      경고 <날짜><시간> ASP.NET 4.0.30319.0 1309 웹 이벤트
      설명:
      예외 정보:
      예외 유형: HttpException
      예외 메시지: MRS 프록시 서비스를 사용할 수 없음

해결 방법

이 문제를 resolve 상황에 맞게 다음 중 하나를 수행합니다.

MRSProxy 사용

  1. Exchange 관리 셸을 엽니다.

  2. 다음 명령을 실행하여 MRSProxy를 사용하도록 설정합니다.

    Set-WebServicesVirtualDirectory "<ServerName>\EWS (Default Web Site)" -MRSProxyEnabled $true

  3. iisreset 명령을 사용하여 IIS(인터넷 정보 서비스)를 다시 시작합니다.

MRSProxy 사용 안 함 및 사용 설정

  1. Exchange 관리 셸을 엽니다.

  2. 다음 명령을 실행하여 MRSProxy를 사용하지 않도록 설정합니다.

    Set-WebServicesVirtualDirectory "<ServerName>\EWS (Default Web Site)" -MRSProxyEnabled $false

  3. 몇 분 정도 기다린 다음, 다음 명령을 실행하여 MRSProxy를 사용하도록 설정합니다.

    Set-WebServicesVirtualDirectory "<ServerName>\EWS (Default Web Site)" -MRSProxyEnabled $true

  4. iisreset 명령을 사용하여 IIS(인터넷 정보 서비스)를 다시 시작합니다.

추가 정보

자세한 내용은 다음 리소스를 참조하세요.

아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티 또는 Exchange TechNet 포럼으로 이동합니다.