EWS 애플리케이션 정책이 올바르게 설정되지 않은 경우 Outlook 앱 액세스는 6월 1일 이후에 종료할 수 있습니다.
중요
이 문서는 EWS(Exchange Web Services) 애플리케이션 정책을 명시적으로 설정한 Microsoft 365 고객에게 적용됩니다.
원래 KB 번호: 4018623
요약
iOS 및 Android용 Microsoft Outlook을 변경하고 있습니다. EWS(Exchange Web Services) 애플리케이션 정책을 사용하는 경우 2017년 6월 1일 이후에 Outlook 모바일 앱 전자 메일 액세스를 유지하기 위한 조치를 취해야 합니다.
이 문서에서는 EWS 애플리케이션 정책을 올바르게 설정하는 방법을 설명합니다.
추가 정보
iOS 및 Android용 Outlook용 모든 Microsoft 365 연결이 레거시 AWS 아키텍처에서 새 Microsoft 365 아키텍처로 이동되고 있습니다. AWS 아키텍처는 EAS(Exchange ActiveSync)를 사용하여 사서함 데이터를 동기화합니다. Microsoft 365는 REST를 사용하여 데이터를 동기화합니다.
이 이동은 이제 모든 사서함 데이터가 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수에 대한 강력한 약속을 제공하는 Microsoft 서비스를 통해 완전히 전달됨을 의미합니다. REST는 Outlook 앱에 고급 기능도 제공합니다. 이전의 AWS 기반 아키텍처는 2017년 6월 1일에 대체될 예정입니다.
iOS 및 Android용 Outlook에서 REST를 사용하여 6월 1일 이후 Microsoft 365 기반 아키텍처에 연결하려면 EWS 애플리케이션 정책(REST를 사용할 수 있는 애플리케이션 제어)이 올바르게 구성되었는지 확인해야 합니다. 메시징 데이터에 액세스할 수 있는 애플리케이션 목록을 제한하도록 EWS 애플리케이션 정책을 구성한 경우 AWS 기반 아키텍처를 사용하지 않도록 설정하면 사용자가 전자 메일 액세스 권한을 잃을 수 있습니다.
6월 1일까지 액세스를 올바르게 사용하도록 설정하면 현재 iOS 및 Android용 EAS 기반 Outlook에 연결된 사용자는 REST로 원활하게 마이그레이션됩니다. 경우에 따라 사용자는 받은 편지함이 업데이트되는 것을 볼 수 있으며 ID를 다시 인증해야 할 수 있습니다. 마이그레이션된 사용자는 REST에서 사용하도록 설정된 몇 가지 새로운 기능에 액세스할 수 있습니다.
EAS 프로토콜은 이러한 변경 내용의 영향을 받지 않습니다. EAS는 여전히 Microsoft 365를 사용하여 사서함 정보를 동기화하기 위해 Windows 10 Mobile 및 타사 모바일 전자 메일 앱용 Outlook에서 사용됩니다.
EWS 애플리케이션 정책을 설정하는 방법
EWS 애플리케이션 정책은 애플리케이션이 REST API를 사용할 수 있는지 여부를 제어합니다. 기본적으로 EWS 애플리케이션 정책은 Exchange Online 테넌트에서 구성되지 않습니다. 특정 애플리케이션만 메시징 환경에 액세스할 수 있도록 하는 EWS 애플리케이션 정책을 구성하는 경우 iOS 및 Android용 Outlook용 사용자 에이전트 문자열을 EWS 허용 목록에 추가해야 합니다.
iOS 및 Android용 Outlook에서 Microsoft 365 사서함에 올바르게 액세스할 수 있도록 EWS 애플리케이션 정책을 설정하는 세 가지 옵션이 있습니다.
옵션 1
클라이언트 애플리케이션 목록을 허용하도록 EWS 애플리케이션 정책을 구성한 경우 다음 예제와 같이 Outlook의 사용자 에이전트 문자열을 EWS 허용 목록에 추가합니다.
Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{Add="Outlook-iOS/*","Outlook-Android/*"}
옵션 2
특별히 차단된 애플리케이션을 제외한 모든 클라이언트 애플리케이션을 허용하도록 EWS 애플리케이션 정책을 구성한 경우 다음 예제와 같이 EWS 블록 목록에서 Outlook의 사용자 에이전트 문자열을 제거합니다.
Set-OrganizationConfig -EWSBlockList @{Remove="Outlook-iOS/*", "Outlook-Android/*"}
옵션 3
EWS 애플리케이션 정책을 사용하지 않지만 EWS에 대한 액세스를 제어하는 경우 organization 또는 Outlook을 사용하려는 개별 사용자에 대해 EWS가 비활성화되지 않았는지 확인합니다. 예를 들어 다음 명령을 사용합니다.
- Set-OrganizationConfig -EwsEnabled:$true
- Set-CASMailbox -EWSEnabled:$true
자세한 내용은 방법: Exchange에서 EWS에 대한 액세스 제어를 참조하세요.
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