"554 5.2.0 STOREDRV. Exchange Online 전자 메일을 보낼 때 "Deliver.Exception"
문제
사용자는 Exchange Online 특정 사서함에 메시지를 보내면 다음 오류 코드가 포함된 배달되지 않는 보고서를 받습니다.
554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound; 이름에서 ID를 가져올 수 없음 메시지와 함께 영구 예외로 인해 메시지를 처리하지 못했습니다.
예를 들어 메일 그룹에 메일을 보낼 때 이 문제가 발생할 수 있습니다.
원인
이 문제는 사용자에 대해 Clutter 기능을 사용하도록 설정했지만 사용자의 사서함에 Clutter 폴더가 없는 경우에 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 사용자에 대해 Clutter를 끕니다. 이렇게 하려면 다음 방법 중 하나를 사용하세요.
방법 1: 웹용 Outlook 사용
- 웹용 Outlook 오른쪽 위 모서리에서 설정을 클릭합니다.
- 내 앱 설정을 클릭하고 메일을 클릭한 다음 혼란을 클릭합니다.
- 복잡한 검사 식별된 별도 항목의 선택을 취소한 다음 저장을 클릭합니다.
Clutter를 켜거나 끄는 방법에 대한 자세한 내용은 우선 순위가 낮은 메시지를 Windows용 Outlook 2016 정렬하기 위해 Clutter 사용을 참조하세요.
방법 2: Exchange Online PowerShell 사용
PowerShell을 사용하여 Exchange Online 연결합니다. 자세한 내용은 원격 PowerShell을 사용하여 Exchange Online 연결을 참조하세요.
다음 명령을 실행합니다.
Get-Mailbox user@contoso.com | Set-Clutter -Enable $false
cmdlet을 사용하여 Set-Clutter Clutter를 켜거나 끄는 방법에 대한 자세한 내용은 Set-Clutter를 참조하세요.
추가 정보
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