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Exchange Server 사용자 지정 인사말, 알림, 메뉴 및 프롬프트 가져오기 및 내보내기

  • 아티클

적용 대상: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

UM(통합 메시징) 다이얼 플랜 및 자동 전화 교환에 사용하기 위해 녹음한 오디오 파일을 가져오고 내보낼 수 있습니다. 예를 들어 이전 버전의 Exchange에서 업그레이드하는 경우 오디오 파일의 복사본을 내보내고 저장할 수 있습니다. 또는 다이얼 플랜 또는 자동 전화 교환을 구성하기 전에 녹음된 오디오 프롬프트의 복사본을 가져와야 할 수 있습니다.

오디오 파일은 다음과 같은 용도로 사용됩니다.

  • UM 다이얼 플랜에서는 오디오 파일이 사용자 지정 환영 인사말 및 정보 알림에 사용됩니다. Outlook Voice Access 사용자가 Outlook Voice Access 번호로 전화를 걸면 해당 오디오 파일이 재생됩니다.

  • UM 자동 전화 교환에서 오디오 파일은 사용자 지정된 비사업 및 업무 시간 인사말, 정보 알림, 메뉴 프롬프트 및 탐색 메뉴에 사용됩니다. 발신자가 UM 자동 전화 교환으로 전화를 걸면 해당 오디오 파일이 재생됩니다.

사용자 지정 인사말, 알림, 메뉴 및 음성 안내에 지원되는 오디오 파일 형식은 다음과 같습니다.

  • Windows Media 오디오 9.2로 인코딩된 .wma 파일 - 96kbps/44kHz/스테레오 1패스 CBR(Windows 녹음기)

  • Windows Media 오디오 음성 9 - 8kbps/8kHz/모노 및 선형 PCM(16비트/샘플), 8kHz 오디오 코덱을 사용하여 인코딩된 .wav 파일

UM 다이얼 플랜 및 자동 전화 교환에서 사용하는 오디오 파일을 {e0dc1c29-89c3-4034-b678-e6c29d823ed9}라는 시스템 사서함으로 가져오고 이 시스템 사서함에서 오디오 파일을 내보냅니다. 오디오 파일은 Import-UMPrompt 및 Export-UMPrompt cmdlet을 사용하여 가져오고 내 보낼 수 있습니다.

다이얼 플랜과 관련된 추가 관리 작업에 대한 자세한 내용은 UM 다이얼 플랜 절차를 참조하십시오.

UM 자동 전화 교환과 관련된 추가 관리 작업에 대한 자세한 내용은 UM 자동 전화 교환 절차를 참조하십시오.

시작하기 전에 알아야 할 사항은 무엇인가요?

  • 예상 완료 시간: 3분.

  • 이러한 절차를 수행하려면 먼저 사용 권한을 할당받아야 합니다. 필요한 권한을 보려면 통합 메시징 권한 항목의 "UM 다이얼 플랜" 및 "UM 자동 전화 교환" 항목을 참조하세요.

  • 이러한 절차를 수행하기 전에 UM 다이얼 플랜을 만들었는지 확인합니다. 자세한 단계는 UM 다이얼 플랜 만들기을 참조하십시오.

  • 이러한 절차를 수행하기 전에 UM 자동 전화 교환을 만들었는지 확인합니다. 자세한 단계는 UM 자동 전화 교환 만들기를 참조하십시오.

  • 이 절차는 셸을 사용해야 수행할 수 있습니다.

  • 이 항목의 절차에 적용할 수 있는 바로 가기 키에 대한 자세한 내용은 Exchange 관리 센터의 바로 가기 키을 참조하세요.

팁

문제가 있습니까? Exchange 포럼에서 도움을 요청하세요. Exchange Server 포럼을 방문하세요.

셸을 사용하여 UM 다이얼 플랜 및 자동 전화 교환에 사용할 사용자 지정 인사말, 알림, 메뉴 및 음성 안내 가져오기

다음은 welcomegreeting.wav라는 환영 인사말 파일을 d:\UMPrompts에서 UM 다이얼 플랜 MyUMDialPlan으로 가져오는 예제입니다.

Import-UMPrompt -UMDialPlan MyUMDialPlan -PromptFileName "welcomegreeting.wav" -PromptFileData ([System.IO.File]::ReadAllBytes('D:\UMPrompts\welcomegreeting.wav'))

이 예제에서는 D:\UMPrompts에서 welcomegreeting.wav라는 시작 인사말 파일을 UM 자동 전화 교환 MyUMAutoAttendant으로 가져옵니다.

Import-UMPrompt -UMAutoAttendant MyUMAutoAttendant -PromptFileName "welcomegreeting.wav" -PromptFileData ([System.IO.File]::ReadAllBytes('D:\UMPrompts\welcomegreeting.wav'))

셸을 사용하여 UM 다이얼 플랜 및 자동 전화 교환에서 사용자 지정 인사말, 알림, 메뉴 및 음성 안내 내보내기

다음은 UM 다이얼 플랜 MyUMDialPlan 에 대한 환영 인사말을 내보내고 welcomegreeting.wav라는 파일로 저장하는 예제입니다.

$prompt = Export-UMPrompt -PromptFileName "customgreeting.wav" -UMDialPlan MyUMDialPlan
[System.IO.File]::WriteAllBytes('D:\DialPlanPrompts\welcomegreeting.wav', $prompt.AudioData)

다음은 UM 자동 전화 교환 MYUMAutoAttendant 에 대한 업무 시간 환영 인사말을 내보내고 BusinessHoursWelcomeGreeting.wav라는 파일로 저장하는 예제입니다.

$prompt = Export-UMPrompt -BusinessHoursWelcomeGreeting -UMAutoAttendant MyUMAutoAttendant
[System.IO.File]::WriteAllBytes('D:\UMPrompts\BusinessHoursWelcomeGreeting.wav', $prompt.AudioData)