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공개 미리 보기: Unified Service Desk 성능 보고서 사용자 인터페이스 개요

중요

이 항목은 시험판 설명서이므로 변경될 수 있습니다.

Unified Service Desk 성능 분석기에서 시작하는 보고서가 웹 브라우저에서 열립니다. 또한 성능 분석기 도구에서 보고서 폴더 경로 복사 옵션을 사용하여 성능 보고서에 액세스한 후 파일 탐색기 주소 표시줄에 붙여넣을 수 있습니다.

성능 보고서의 랜딩 페이지에는 다음이 표시됩니다.

  • 보고서 위치: 보고서가 컴퓨터에 저장되는 위치입니다.

  • 보고서 영역: 타임라인 그래프, 테이블 등 다양한 범주에 대한 작업 세부 정보가 이 영역에 표시됩니다.

  • 왼쪽 창: 왼쪽 창에는 홈, 보고서 비교, 모든 세션에 대한 성과 보고서 및 개별 보고서가 포함됩니다.

  • 홈: 홈 단추를 사용하여 보고서의 홈 페이지로 이동합니다.

  • 보고서 비교: 탭에서는 각 백분위 수가 서로 다른 보고서의 모든 작업을 비교 분석을 제공합니다.

  • 모든 세션에 대한 성능 보고서: 다른 보고서의 모든 세션에 대해 다양한 범주의 공통 작업 및 백분위에 대한 세부 정보를 참조하십시오.

  • 개별 보고서: 타임라인 그래프 및 표의 양식에서 다양한 방법에 대한 작업, 백분위, 작업 및 시간에 대한 세부 정보를 확인합니다.

성능 보고서 사용자 인터페이스.

참조

Unified Service Desk 성능 분석기 개요

Unified Service Desk 성능 분석기 다운로드

성능 데이터 로그 생성(수집)

캠페인 보고서 생성

성능 보고서 보기, 읽기 및 비교

범주 및 작업