프로젝트 리소스 제안
중요
Dynamics 365 Project Service Automation이 Dynamics 365 Project Operations로 발전했습니다. 자세한 내용은 Project Service Automation 전환을 참조하십시오.
리소스 관리자는 리소스 요청을 사용하여 프로젝트 관리자에게 리소스를 제안할 수 있습니다.
요청 그리드 또는 요청 자체에서 리소스 찾기를 선택합니다.
스케줄 도우미 페이지에서 리소스를 선택한 다음 리소스 예약 만들기 창의 예약 상태 필드에서 예약을 선택합니다.
다음과 같은 상태 업데이트가 발생합니다:
스케줄 도우미 페이지에서 상태 표시등이 업데이트되어 예약이 확정 예약이 아닌 제안된 상태임을 나타냅니다.
리소스 요청에서 상태가 검토 필요로 변경됩니다.
프로젝트의 팀 탭에서 일반 팀원의 요청 상태 값이 검토 필요로 변경됩니다.
프로젝트 관리자는 제안을 수락하거나 거부할 수 있습니다.
리소스 관리자가 리소스 요청을 처리할 때 다음 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다:
- 요구되는 시간을 충족할 수 있는 단일 리소스가 없는 경우 수요를 충족하기 위해 여러 리소스를 제안합니다. 그런 다음 제안된 시간은 요구되는 시간을 충족할 수 있는 여러 리소스로 분할됩니다. 이 시나리오에서는 시간이 겹칠 수 없습니다.
- 요구되는 것보다 적은 리소스를 제안합니다. 이 시나리오에서 제안된 리소스 능력은 요청자가 지정한 요구되는 시간보다 적습니다. 따라서 요청자가 제안된 리소스를 수락하면 나머지 수요를 포착하기 위해 충족되지 않은 리소스 요건이 만들어집니다.
- 작업을 완료하기 위해 사용할 수 있는 단일 리소스가 없는 경우 수요를 충족하기 위해 여러 리소스를 예약합니다.
- 요구되는 것보다 적은 리소스를 예약합니다. 이 시나리오에서는 예약된 시간이 요구되는 시간보다 적습니다. 이 시스템은 예약 대신 리소스를 제안하도록 안내하므로 요청자가 남은 수요를 확인하고 추적할 수 있습니다.
청구 가능 사용률
리소스는 목표 청구 가능 사용률를 가질 수 있습니다. 이 목표 사용률는 리소스의 기본 역할에 대한 특성으로 정의되거나 개별 예약 가능 리소스의 레코드에 설정됩니다. 사용률 계산은 승인된 시간 항목을 사용하여 리소스가 보고한 실제 시간을 기반으로 합니다.
사용률를 계산하는 데 다음 공식이 사용됩니다:
- 청구 가능 사용률 = 청구 가능 실제값 시간 ÷ 리소스 능력
- 청구 가능 사용률 = 청구 타입 ID가 있는 실제값 시간 = 비청구, 보완 또는 사용할 수 없음 ÷ 리소스 능력
- 내부 = 판매 계약이 없는 실제 시간 ÷ 리소스 능력
- 리소스 능력 = 리소스 작업 시간 – 업무 외 – 휴무일
리소스 창에서 리소스 사용률 보기를 찾을 수 있습니다.
그리드의 각 셀은 일, 주 또는 월과 같은 기간 동안 리소스의 청구 가능 사용률를 나타냅니다. 셀을 컬러링하는 데 다음 공식이 사용됩니다:
- 녹색: 청구 가능 사용률 >= 리소스 목표 사용률
- 노랑: 목표 사용률 – 20 <= 청구 가능 사용률 < 목표 사용률
- 빨강: 청구 가능 사용률 < 목표 사용률 – 20
리소스 사용률 보기는 스케줄 보드를 기반으로 하므로 스케줄 보드의 필터링 기능을 사용하여 결과를 필터링할 수 있습니다.
그리드는 귀하가 역할 또는 개별 리소스에 대한 목표 사용률를 설정할 것을 요구합니다. 이 설정을 하려면 리소스>리소스 역할로 이동합니다.
또한 기본 역할은 각 예약 가능한 리소스에 할당되어야 합니다. 리소스>리소스로 이동합니다. Project Service 탭에서 리소스 역할이 정의되어 있는지, 리소스 역할에 대한 기본값임이 예로 설정되어 있는지 확인합니다. 기본값임 = 아니오인 추가 역할을 추가할 수 있습니다. 해당 역할의 목표 대비 리소스의 사용률를 평가하기 위해 기본값임 = 예인 역할이 사용됩니다.
Project Service 탭에서 리소스에 대한 개별 목표 사용률를 설정할 수도 있습니다. 그런 다음 사용률 계산은 해당 목표 사용률를 사용하여 리소스의 기본 역할 목표 대신 리소스의 목표를 평가합니다.
해당 리소스가 그리드에 표시되는 기간 동안 승인된 청구 가능 시간인 경우에만 리소스에 대한 사용률가 표시됩니다.
사용 가능한 리소스
리소스 관리자는 리소스의 가용성을 확인하고 예약을 업데이트할 수 있어야 합니다. 경우에 따라 공식적인 요청(리소스 요청)이 없지만 리소스 관리자는 이메일, 전화 통화 또는 인스턴트 메시지와 같은 채널을 통해 제공되는 계획되지 않은 수요에 대응해야 합니다. 리소스 관리자는 스케줄 보드를 사용하여 리소스 및 예약을 업데이트합니다.
리소스 작업 시간은 리소스의 가용성을 계산하기 위한 기준으로 사용됩니다. 리소스 예약은 리소스의 능력을 소비합니다.
스케줄 게시판은 색상과 음영을 사용하여 예약, 이용 가능 여부 및 초과 예약 및 예약 상태를 표시합니다. 스케줄 보드 설정의 설정값을 사용하면 범례를 표시할 수 있습니다.
스케줄 게시판의 개별 예약 가능 리소스 옆에 오른쪽을 가리키는 화살표가 나타나면 리소스를 확장하여 리소스가 예약된 작업의 세부정보를 표시할 수 있습니다.
Dynamics 365 Project Service Automation은 Universal Resource Scheduling 엔진을 사용하기 때문에, Dynamics 365 Field Service도 설치된 경우, 프로젝트, 작업 명령 및 기타 귀하가 스케줄링을 확장한 엔터티를 위한 리소스 예약 내역을 볼 수 있습니다.
개별 리소스에 대한 자세한 내용을 보려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 리소스 카드를 엽니다.
