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특정 행에 연결하지 않고 이메일 또는 약속 추적

Dynamics 365 App for Outlook에서 관계없이 추적을 사용하여 앱의 특정 행에 연결하지 않고도 이메일 메시지 또는 약속을 추적할 수 있습니다.

  1. 앱의 행에 연결할 이메일 또는 약속을 엽니다.

  2. Dynamics 365를 선택하여 Dynamics 365 창을 엽니다.

    App for Outlook 창 열기.

  3. 추적되지 않음 옆에서 추가 명령>관련 항목 없이 추적을 선택합니다.

    앱의 특정 행에 항목을 연결하지 않고 추적 선택.

  4. 회의 초대 상태가 사용자와 대리인 사용자 모두에 대해 처리 중입니다. 잠시 기다려주십시오.로 변경됩니다. 상태가 보류 중인 추적으로 변경될 때까지 Outlook 항목을 닫지 마십시오. 너무 일찍 닫으면 항목이 성공적으로 추적되지 않을 수 있습니다. Microsoft Dataverse에서 이메일 동기화가 완료되면, 회의 초대 상태가 사용자와 대리인 사용자 모두에 대해 추적됨으로 변경됩니다.

앱에서 관련 항목 없이 추적을 사용하여 링크된 항목 보기

  1. 앱에서 항목을 보려면 추적된 관련 항목 옆에서 추가 명령추적 관련 추가 명령.>Dynamics 365에서 보기를 선택합니다.

    Dynamics 365에서 추적된 항목 보기.

  2. 항목이 Dynamics 365에서 이메일 활동으로 생성되며 특정 행에 연결되지 않습니다.

    앱에서 관련 항목 없이 추적 보기.