검색

검색 페이지에서는 특정 필터 값을 기반으로 Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection의 이벤트에 대한 세부 정보를 찾고 볼 수 있습니다. 개별 이벤트 ID를 검색하거나 필터를 사용하여 일부 조건과 일치하는 모든 트랜잭션을 찾을 수 있습니다. 검색 결과를 내보내거나 개별 이벤트로 드릴하여 더 자세한 보기를 표시할 수 있습니다.

예를 들어 전자 메일 주소 kayla@contoso.com와 연결된 모든 이벤트를 검색할 수 있습니다. 위험 점수, 사용자 정보 및 디바이스 정보와 같은 각 이벤트에 대한 세부 정보를 검토할 수 있습니다. 전자 메일 주소 또는 DeviceID 또는 UserID와 같은 기타 특성을 추가하여 지원 목록을 보호하거나 차단 할 수도 있습니다.

이벤트를 검색하려면 왼쪽 탐색 영역에서 검색 페이지를 선택합니다.

Fraud Protection 인스턴스에 여러 환경 이 있는 경우 메뉴 모음의 오른쪽 위에 있는 환경 전환기를 사용하여 각 환경에 대한 검색을 찾을 수 있습니다. 환경에 자식 환경이 있는 경우 검색 결과에는 모든 자식 환경에 대한 트랜잭션이 포함됩니다. 검색 결과에서 환경 정보를 보려면 열 옵션에서 환경 이름 또는 환경 ID를 사용합니다. 검색 결과를 특정 환경으로 제한하려면 검색 필터에서 환경 ID를 특성으로 사용합니다.

참고 항목

디바이스 지문 템플릿은 검색을 지원하지 않습니다. 다른 모든 평가 템플릿은 검색을 지원합니다 . 평가 검색을 사용하도록 설정한 경우 검사 평가 구성 설정으로 이동하여 확인합니다. 검색은 평가에 대한 검색 기능을 사용하도록 설정한 후에만 처리되는 트랜잭션을 찾습니다. 검색을 사용하도록 설정하기 전에 전송된 기록 트랜잭션은 사용할 수 없습니다.

참고 항목

검색 기능을 사용하려면 먼저 관리 설정 검색을 사용하도록 설정해야 합니다. 검색을 사용하려면 제품 관리 역할 권한이 있어야 합니다. AllAreas관리 역할에는 올바른 액세스 권한이 없습니다.

검색 사용

검색을 사용하도록 설정하려면 다음 단계를 완료합니다.

1. 제품 관리 역할 자격 증명을 사용하여 Dynamics 365 Fraud Protection 포털에 로그인합니다.
2. 설정 이동하여 검색 탭을 선택합니다.
3. 스위치를 켜기로 전환하여 Fraud Protection 테넌트에 대한 검색을 프로비전합니다.
   이제 검색을 사용하여 사기 방지에서 트랜잭션 및 이벤트를 찾고 검토할 수 있습니다.

참고 항목

사용하도록 설정한 후에는 검색을 끌 수 없습니다.

이벤트 유형 및 시간 범위 선택

먼저 검색할 평가 이벤트(구매, 계정 만들기 또는 계정 로그인)를 선택합니다. 그런 다음 검색할 기간을 선택할 수 있습니다. 지난 13개월 이내에 두 날짜 사이를 검색할 수 있습니다.

참고 항목

검색 기능을 켜기 전에 전송된 이벤트는 검색에 표시되지 않습니다.

특성별로 이벤트 필터링

트랜잭션을 찾으려면 트랜잭션의 하나 이상의 특성을 필터링해야 합니다. 다음 범주의 특성별로 검색할 수 있습니다.

• 사용자, 디바이스, PI(결제 방법) 또는 주소에 대한 정보와 같은 API 요청 스키마의 일부로 전송된 특성입니다.
• API 요청에 포함된 사용자 지정 데이터 특성입니다.
• 위험 점수 및 봇 점수와 같은 사기 방지 AI 점수 및 관련 이유 코드.
• 트리거된 규칙 및 트리거되는 규칙으로 인한 결정입니다.
• 사기 방지에서 디바이스 지문으로 반환된 디바이스 정보입니다.
• 은행 이벤트 및 차지백, 상태 및 레이블 이벤트와 같은 관련 이벤트의 일부로 전송되는 정보입니다.

참고 항목

관련 이벤트에서 필드를 검색할 때 해당 형식의 가장 최근 이벤트만 배포됩니다. 예를 들어 트랜잭션을 위해 여러 은행 이벤트가 전송된 경우 가장 최근의 은행 이벤트가 검색됩니다.

단일 And 또는 Or 조건으로 구분하여 최대 5개의 필터를 추가할 수 있습니다.

연산자

사용 가능한 연산자 목록은 선택한 특성의 데이터 형식에 따라 변경될 수 있습니다.

• Equals 연산자를 사용하여 선택한 특성에 대해 입력한 값과 동일한 값을 가진 레코드를 찾습니다.

  예: 청구 주소 도시가 "Seattle"으로 나열되는 페이로드를 검색합니다.

특성	연산자	값
(도시) 청구 주소	같음	Seattle

• 연산 자를 사용하여 선택한 특성에 대해 입력한 것과 다른 값이 있는 레코드를 찾을 수 없습니다 .

  예: 청구 주소 도시가 "Seattle"으로 나열되지 않은 페이로드를 검색합니다.

특성	연산자	값
(도시) 청구 주소	같지 않음	Seattle

• Contains 연산 자를 사용하여 선택한 특성에 대해 입력된 값을 포함하는 레코드를 찾습니다.

  예: "Luxury"라는 단어가 포함된 제품 범주를 사용하여 페이로드를 검색합니다.

특성	연산자	값
가맹점 제품 범주	포함	럭셔리

• 연산 자를 사용하여 선택한 특성에 대해 입력된 값을 포함하지 않는 레코드를 찾습니다.

  예: "Luxury"라는 단어가 포함되지 않은 제품 범주를 사용하여 페이로드를 검색합니다.

특성	연산자	값
가맹점 제품 범주	포함하지 않음	럭셔리

• 시작 연산 자를 사용하여 입력한 값으로 시작하는 레코드를 찾습니다.

  예: "크레딧"으로 시작하는 은행 이름으로 페이로드를 검색합니다.

특성	연산자	값
은행 이름	다음으로 시작	대변

• End 연산자를 사용하여 검색 값으로 끝나는 레코드를 찾습니다.

  예: 은행 이름이 "Union"으로 끝나는 페이로드를 검색합니다.

특성	연산자	값
은행 이름	다음으로 끝남	Union

• 비어 있는 연산 자를 사용하여 빈 값이 있는 레코드를 찾습니다.

  예: 비어 있는 전자 메일을 사용하여 페이로드를 검색합니다.

특성	연산자
전자 메일	비어 있음

• 비어 있지 않은 연산 자를 사용하여 빈 값이 없는 레코드를 검색합니다.

  예: 비어 있지 않은 전자 메일을 사용하여 페이로드를 검색합니다.

특성	연산자
전자 메일	비어 있지 않음

• 연산 자 Is null 을 사용하여 페이로드에 필요하지 않고 알 수 없는 값이 있는 레코드(1) 페이로드에 없음 또는 2) null 값이 있는 레코드를 사용합니다.

  예: 페이로드에 사용자 ID 값이 필요하지 않고 알 수 없는 페이로드를 검색합니다.

특성	연산자
사용자 ID	Null인 경우

• 연산 자 Is not null 을 사용하여 값이 있는 레코드를 찾습니다.

  예: 사용자 ID 값이 알려진 페이로드를 검색합니다.

특성	연산자
사용자 ID	Null이 아님

• 이전 연산자를 사용하여 입력한 날짜 이전 날짜가 있는 레코드를 검색합니다.

  예: 2023년 9월 18일 이전의 배송 날짜가 있는 페이로드를 검색합니다.

특성	연산자	값
배송 날짜	이전	9/18/2023

• After 연산자를 사용하여 날짜가 입력된 이후의 날짜 특성이 있는 레코드를 검색합니다.

  예: 2023년 9월 18일 이후 배송 날짜가 있는 페이로드를 검색합니다.

특성	연산자	값
배송 날짜	이후	9/18/2023

검색 결과 보기

검색을 선택하면 결과 타일에 지정된 필터와 일치하는 모든 이벤트가 표시됩니다. 기본적으로 이벤트는 로컬 표준 시간대에 표시되는 트랜잭션 날짜 특성을 기준으로 정렬됩니다. 가장 최근 이벤트는 표의 맨 위에 나타납니다. 열 제목을 선택하여 다른 특성별로 정렬할 수 있습니다. 그러나 결과 그리드에 이미 로드된 이벤트만 정렬됩니다. 기본적으로 100개의 트랜잭션이 페이지에 로드됩니다. 스크롤하면 더 많은 트랜잭션이 로드됩니다.

결과에 다중 값 열이 포함된 경우 첫 번째 값만 표시됩니다. 예를 들어 단일 이벤트에서 여러 결제 수단이 사용된 경우 첫 번째 결제 수단이 결제 도구 열에 나타납니다.

열 변경 옵션

열 옵션을 선택하여 결과 표에 표시되는 열을 사용자 지정합니다. 열을 추가하거나 제거하여 특정 특성을 표시하거나 열을 새 위치로 끌 수 있습니다. 열 설정은 사용자에게만 유효하며 나중에 검색 페이지로 돌아가면 유지됩니다. 열 옵션을 기본값으로 다시 설정하려면 기본 보기를 선택합니다.

트랜잭션 내보내기

내보내기를 선택하여 검색 결과를 컴퓨터의 CSV(쉼표로 구분된 값) 파일로 내보냅니다. 다음 내보내기 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 모든 열 – 이 이벤트와 연결된 모든 데이터를 내보냅니다. 여기에는 API 요청 및 API 응답의 모든 특성과 관련 이벤트의 모든 특성이 포함됩니다.
• 현재 열 – 표에 현재 표시된 열의 데이터만 내보냅니다.

Important

행이 10,000개를 초과하거나 2분 이상 걸리는 내보내기가 자동으로 취소됩니다.

참고 항목

내보낸 CSV 파일이 표시되지 않으면 브라우저에서 팝업이 내보내기 결과를 볼 수 있도록 허용하는 데 동의해야 할 수 있습니다.

개별 이벤트 검토

이벤트 세부 정보

특정 이벤트로 드릴다운하려면 조사하려는 이벤트의 이벤트 ID를 선택합니다. 이벤트 세부 정보 페이지에서 규칙 평가, AI 점수 매기기 및 디바이스 지문의 정보를 포함하여 특정 이벤트와 관련된 모든 정보가 표시됩니다. 평가 API 요청에서 전송된 정보 또는 은행 이벤트, 차지백, 상태 또는 레이블 이벤트와 같은 기타 관련 이벤트와 같은 기타 정보가 표시됩니다.

페이지 아래쪽의 Velocities 타일에 여러 다른 시간 범위의 다양한 속도에 대한 값이 표시됩니다. 예를 들어 지난 7일 동안 특정 전자 메일 주소에서 발생한 구매 시도 횟수가 표시됩니다. 속도 값을 선택하여 새 탭을 열고 해당 이벤트를 표시할 수 있습니다. 이벤트 세부 정보 페이지의 속도 값은 실시간으로 표시되며 원래 구매 이벤트가 발생한 이후 변경되었을 수 있습니다. 기본 속도에 대한 정의는 속도 페이지에 표시됩니다.

페이지의 오른쪽 위 모서리에서 JSON 보기를 선택하여 이 트랜잭션과 연결된 JSON API 요청 및 응답을 표시할 수도 있습니다.

지원 목록에 특성 추가

전자 메일 또는 IP 주소와 같은 특정 특성에 금고, 차단 또는 조사식의 상태 적용할 수 있습니다. 상태 추가하거나 변경하려면 요소 옆에 있는 연필 아이콘을 선택합니다. 지원 목록 및 상태 대한 자세한 내용은 지원 목록 관리를 참조하세요.

노트 패널

참고를 통해 팀은 이벤트 세부 정보를 검토할 때 풍부한 공동 작업을 할 수 있습니다. 검색 및 사례 관리를 통해 개별 이벤트 세부 정보에 연결된 메모 패널에서 사용자를 만들고, 편집하고, 회신하고, 삭제하고, 태그를 지정할 수 있습니다.

1. 새 노트를 만들려면 오른쪽 위 모서리에서 + 새 메모를 선택하고 텍스트 상자에 텍스트를 입력한 다음 오른쪽 아래에 있는 파란색 용지 평면 아이콘을 선택하여 초안을 게시합니다. 초안을 삭제하려면 오른쪽 아래에 있는 파란색 십자가를 선택합니다.
2. 메모를 편집하거나 삭제하려면 세로 줄임표를 선택하여 메뉴를 보고 원하는 명령을 선택합니다.
3. 회신하려면 회신할 메모 아래의 회신 텍스트 상자에 텍스트를 입력합니다.
4. 메모에서 사용자에 태그를 지정하려면 기호 뒤에 테넌트 액세스 권한이 있는 사용자 이름 또는 전자 메일 별칭을 입력 @ 합니다. 메모가 게시되면 태그가 지정된 사용자는 제품 내 알림을 받습니다.

게시된 후 클릭할 수 있는 하이퍼링크를 입력할 수도 있습니다.

연결 분석

링크 분석 탭을 선택하여 현재 검토 중인 이벤트와 공통된 특성이 있는 다른 이벤트를 봅니다. 예를 들어 전자 메일을 선택하는 경우 선택한 시간 범위에서 동일한 전자 메일로 만든 모든 이벤트를 볼 수 있습니다. 여러 특성을 선택하는 경우 드롭다운을 사용하여 선택한 모든 특성과 일치하는 이벤트를 표시할지 또는 하나 이상의 특성을 표시할지를 지정합니다.

열 옵션을 선택하여 결과 표에 표시된 필드를 사용자 지정하거나 내보내기를 선택하여 데이터를 CSV 파일로 내보냅니다.

특정 패턴을 자세히 조사하려면 검색에서 열기를 선택하여 적절한 검색 필터가 미리 로드된 새 탭을 엽니다.

리소스

지원 목록 관리

사용자 지정 목록 관리