휴가 요청 제출 및 승인
Dynamics 365 Field Service에서 휴가 요청을 기록하여 일정 게시판을 최신 상태로 유지합니다.
예를 들어, 현장 기술자 중 한 명이 휴가를 간다고 가정해 보겠습니다. 근무 지시를 예약할 때 파견자가 일정 게시판에서 휴가 요청을 볼 수 있도록 기록하는 것이 중요합니다.
리소스에 승인된 휴가 요청이 있는 경우, 스케줄링 도우미는 해당 기간 동안 해당 리소스를 작업에 추천하지 않습니다. 해당 리소스의 시간대는 일정 게시판에서 회색으로 표시되어 디스패처에게 해당 리소스를 사용할 수 없다는 시각적 알림을 제공합니다.
예약 가능한 리소스에 휴가 승인이 필요하도록 설정된 경우, 휴가 요청이 일정 도구에 표시되기 전에 해당 사용자의 관리자에게 승인 요청이 전송됩니다.
휴가 승인 설정
리소스의 휴가 요청이 일정 게시판에 사용 불가능하다고 표시되기 전에 승인을 받아야 하는 경우 다음 단계를 수행하세요.
리소스 일정에서 리소스를 선택하세요.
예약 가능한 리소스를 열고 현장 서비스 탭을 선택하세요.
휴가 승인 필요 설정:
- 예: 휴가가 먼저 승인되어야 함을 나타냅니다.
- 아니요: 휴가가 즉시 적용됨을 나타냅니다. 기본값은 아니요입니다.
저장 및 닫기를 선택합니다.
휴가 요청 제출
현장 서비스에서 일정 아래에서 휴가 요청을 선택합니다.
새로 만들기 를 선택하고 도구 설명을 활용하여 정보를 입력하세요. 그런 다음 저장 및 닫기를 선택하세요.
휴가 요청 승인
관련 리소스에 승인이 필요한 경우, 현장 서비스 관리자 또는 현장 서비스 디스패처 가 요청을 승인해야 합니다. 사용자 지정 열 보안 프로필을 사용하는 경우 열 수준 보안 권한을 설정하고 사용자에게 msdyn_TimeOffRequest 테이블의 msdyn_ApprovedBy 열에 대한 Update 권한을 부여합니다. msdyn_TimeOffRequest 테이블에서 msdyn_ApprovedBy 열 수준 보안을 비활성화하면 사용자가 휴가 요청을 승인할 수 없습니다.
현장 서비스에서 일정 아래에서 휴가 요청을 선택합니다.
활성 휴가 요청 보기에서 요청을 선택하세요.
승인을 선택합니다. 승인이 완료되면 확인을 선택합니다.
승인된 휴가 요청은 비활성 상태로 변경됩니다. 비활성 레코드는 비활성 휴가 요청 보기에서 찾을 수 있습니다. 또한, 휴가 요청은 정상 근무 시간과 함께 리소스 달력에 표시됩니다.
일정 게시판에서 휴가 시간 보기
리소스의 승인이 필요한지 여부에 따라 휴가 요청이 작성되거나 승인되면 리소스의 휴가 시간 범위가 일정 게시판에서 사용할 수 없는 것으로 표시됩니다.
이러한 휴무 시간은 비근무 시간과 동일하게 표시되고 처리됩니다.
휴가 요청 수정 또는 삭제
휴가 요청은 리소스 달력에서만 편집하거나 삭제할 수 있습니다. 제출한 후에는 오프라인 모드에서 실행되는 동안 Field Service 모바일 앱에서 휴가를 편집할 수 없습니다. 휴가 요청 기록을 삭제해도 일정 게시판 또는 리소스 달력에서 휴가가 삭제되지는 않습니다.
리소스 일정에서 리소스를 선택하세요.
예약 가능한 리소스를 선택하고 근무 시간 보기를 선택하세요.
휴가를 선택하세요.
휴가 기간을 편집하거나 삭제하려면 편집 또는 삭제 를 선택하세요. 그런 다음 저장 및 닫기를 선택하세요.