문서 버전 관리
문서 버전 관리를 사용하면 라이브 또는 게시된 문서를 중단하지 않고도 참조 문서에 대한 업데이트를 관리할 수 있습니다. 참조 문서의 주 버전과 보조 버전을 만들면 최신 정보로 문서를 업데이트할 수 있으며 제품과 서비스의 수명 주기 동안 변경 내용을 추적할 수 있습니다. 문서가 광범위하게 변경되었거나 새로운 기능을 기반으로 하는 경우 주 버전을 만들 수 있습니다. 문서가 작은 변경이거나 기능 변경을 기반으로 하지 않는 경우 부 버전을 만들 수 있습니다.
버전 관리를 사용하면 조직에서 제공하는 기능을 정확하게 기록할 수 있으며 필요한 경우 이전 버전으로 돌아갈 수 있습니다.
새 버전 만들기
Field Service에서 설정>참조 자료 관리>참조 문서로 이동합니다.
새 버전을 만들려는 문서를 선택합니다.
명령 모음에서 주 버전 만들기 또는 부 버전 만들기를 선택합니다.
문서의 새 버전은 현재 버전과 동일한 내용, 정보 및 권한을 모두 포함합니다. 주 버전 또는 부 버전 필드는 새 버전 번호를 반영하도록 자동으로 업데이트됩니다.
참고
문서의 새 주 버전 또는 보조 버전을 만들 때 주 버전 번호, 보조 버전 번호, 언어 또는 문서 공개 번호 필드는 변경할 수 없습니다.
새 버전을 변경합니다. 문서 제목, 내용, 키워드 및 설명을 업데이트하여 제품, 기능 또는 서비스의 변경을 반영할 수 있습니다.
새 버전 검토 및 게시
변경이 완료되면 표준 문서 워크플로에 문서의 새 버전을 넣을 수 있습니다. 검토를 마치고 게시할 준비가 되면 명령 모음에서 추가 명령(⋮) >게시를 선택한 다음, 새 버전을 게시할 방법과 시기를 선택합니다. 새 버전을 즉시 게시하거나 나중에 게시하도록 예약하거나 나중에 수동으로 게시하기 위해 초안으로 남겨둘 수 있습니다. 자세히 알아보기: 참조 문서 게시.
문서 버전 관리
문서 버전 관리는 가장 정확한 정보를 고객 및 내부 직원에게 제공하기 위해 각 문서의 여러 버전을 게시하고 보관하는 것을 의미합니다. 한 번에 하나의 문서 버전만 게시할 수 있습니다. 각 버전에 적용된 변경 사항을 추적하고 적절할 때 게시하는 것이 중요합니다.
이전 버전을 삭제하거나 보관할 수 있습니다. 문서 버전 삭제는 영구적이며 실행 취소할 수 없습니다. 문서의 해당 버전으로 돌아갈 수 없으므로 정보가 필요한지 반드시 확인해야 합니다. 삭제하는 버전의 로컬 백업을 만드는 것이 좋습니다.
보관된 버전은 읽기 전용입니다. 참조 문서 페이지에서 보관된 문서로 보기를 변경하면 모든 보관된 버전을 볼 수 있습니다.
참조 문서에서 요약 탭을 선택합니다.
관련 정보 섹션에서 관련 버전 아이콘을 선택하여 문서의 주 버전 및 부 버전 목록을 모두 표시합니다.
관련 버전 목록에서 관리하려는 버전을 선택하세요.
명령 모음에서 휴지통으로 보내기를 선택하여 해당 버전을 삭제하거나 보관을 선택하여 해당 버전을 보관합니다.
메시지가 나타나면 확인을 선택합니다.