Connected Field Service에 대한 개인 정보 취급 방침
Connected Field Service for Dynamics 365를 설치하면 Azure 구독 정보를 제공할 때 아래에 나열된 필수 Azure 리소스가 배포되고 Dynamics 365 for Customer Engagement 인스턴스에서 데이터(예: 명령 및 등록)를 Azure에 보내 IoT 지원 시나리오를 사용하여 디바이스를 등록한 후 등록된 디바이스로 명령을 보내고 받습니다. 관리자는 Connected Field Service를 제거하여 기능을 제거한 후 Azure Portal로 이동하여 더 이상 필요 없는 모든 관련 Azure 서비스를 관리할 수 있습니다.
Connected Field Service 기능에 포함된 Azure 구성 요소 및 서비스는 다음 섹션에서 자세히 설명합니다.
참고: 추가 Azure 서비스 제품에 대한 자세한 내용은 Microsoft Azure 보안 센터를 참조하십시오.
Dynamics 365 for Customer Engagement와 Azure 간 인바운드 및 아웃바운드 메시지(명령) 흐름 모두에 대한 큐를 제공합니다. Dynamics 365 for Customer Engagement에 IoT 알림이 전송되거나 Dynamics 365 for Customer Engagement에서 IoT Hub로 명령이 전송되면 이 큐에 대기하게 됩니다.
Dynamics 365 for Customer Engagement 커넥터와 큐 커넥터를 사용하는 오케스트레이션 서비스를 제공합니다. Dynamics 365 for Customer Engagement 커넥터는 Dynamics 365 for Customer Engagement 관련 엔터티를 구성하는 데 사용되고 큐 커넥터는 큐를 폴링하는 데 사용됩니다.
데이터에서 깊은 통찰력을 드러내는 데 도움이 되는 완전히 관리되는 실시간 이벤트 처리 엔진을 제공합니다. Stream Analytics을 사용하면 장치, 센서, 웹 사이트, 소셜 미디어, 응용 프로그램, 인프라 시스템 등에서 데이터 스트리밍에 대한 실시간 분석 계산을 쉽게 설정할 수 있습니다. Dynamics 365 for Customer Engagement에 선택적인 IoT 알림을 보내는 깔때기 역할을 합니다.
Connected Field Services는 IoT Hub를 사용하여 등록된 장치 및 자산의 상태를 관리합니다. 또한 IoT Hub는 연결된 장치에 명령 및 알림을 보내고 수신 확인을 통해 메시지 배달을 추적합니다. 장치 메시지는 간헐적으로 연결된 장치를 수용할 수 있도록 내구성 있는 방식으로 전송됩니다.
시뮬레이터
명령을 보내거나 IoT Hub에서 명령을 받는 장치를 에뮬레이션하는 테스트 웹 앱입니다.
Connected Field Service는 SQL Azure를 사용하여 Dynamics 365 for Customer Engagement의 디바이스 상태를 표시하기 위해 PowerBI에서 나중에 사용할 디바이스 하트비트 메시지를 저장합니다.
Stream Analytics에서 사용할 쿼리는 Azure Blob Storage에 저장됩니다.
Connected Field Service 디바이스 판독값은 Azure Time Series Insight를 사용하여 IoT 허브에서 IoT 디바이스 측정값을 저장, 처리 및 쿼리합니다.