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작업 주문에 대한 고객 자산 유효성 검사 비활성화

일반적으로 작업 주문에는 서비스 계정과 관련된 고객 자산만 포함될 수 있습니다. 그러나 고객 자산 유효성 검사를 사용 중지하고 작업 주문에 다른 계정과 관련된 자산이 포함되도록 허용할 수 있습니다. 예를 들어 임대 또는 리스 시나리오에서 서비스 제공자는 자산을 소유할 수 있지만 작업 주문은 해당 자산을 사용하는 고객을 참조합니다.

  1. Dynamics 365 Field Service에서 설정 영역을 선택합니다.

  2. 일반에서 Field Service 설정을 선택합니다.

  3. 작업 주문 / 예약 탭에서 다음 설정을 켭니다.

    • 고객 자산 유효성 검사 비활성화: 작업 주문이 서비스 계정과 관련된 자산뿐만 아니라 모든 자산을 검색하도록 허용합니다.
    • 고객 자산 리페어런팅 제안: 작업 주문 소유자가 고객 자산의 계정과 일치하도록 작업 주문의 서비스 계정을 변경할 수 있도록 허용합니다.

    고객 자산 유효성 검사 비활성화 및 고객 자산 상위 재지정 제안 옵션이 강조 표시된 Field Service 설정 페이지의 스크린샷.

  4. 저장을 선택합니다.