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Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 이 설치되지 않은 서버에 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 전체 서버 역할 설치

  • 아티클

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Dynamics 365 Server 소프트웨어 설치

  1. Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 시스템 요구 사항 및 필수 구성 요소에 지정된 대로 모든 요구 사항을 충족시킵니다.

  2. Dynamics 365 Server가 설치될 관리자 수준 권한이 있고 로컬 컴퓨터에서 관리자 그룹의 구성원인 사용자로 도메인에 로그인합니다. 트러스트된 도메인의 구성원으로 응용 프로그램을 설치할 수는 없습니다.

  3. Dynamics 365 Server 설치 파일의 위치를 확인하려면 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Readme 파일을 참조하십시오.

  4. Dynamics 365 Server 파일이 있는 폴더에서 Server\amd64 폴더로 이동한 다음 SetupServer.exe를 두 번 클릭합니다.

  5. 설치 프로그램에 최신 설치 파일이 포함되어 있는지 확인하려면 Microsoft Dynamics 365 Server 설치 시작 페이지에서 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)의 업데이트 가져오기를 선택하는 것이 좋습니다. 다음을 선택합니다.

  6. 제품 키 정보 페이지에서 제품 키 입력란에 제품 키를 입력한 후 다음을 선택합니다.

  7. 사용권 계약 페이지에서 정보를 검토하고 사용권 계약에 동의하는 경우 동의함을 선택한 다음 동의함을 선택합니다.

  8. 설치에서 누락된 구성 요소가 검색되면 설치에 필요한 구성 요소 페이지가 나타납니다.

    • 필수 구성 요소가 이미 설치된 경우 이 페이지가 표시되지 않습니다.

    • 나열된 필수 구성 요소를 설치하지 않은 경우에는 지금 설치할 수 있습니다. 설치를 선택합니다. 구성 요소가 설치되면 상태 열이 설치되지 않음에서 설치됨으로 변경되고, 다음을 선택하여 작업을 계속할 수 있습니다.

    노트

    컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작한 후 설치를 다시 시작합니다.

  9. 설치 위치 선택 페이지에서 기본 위치를 그대로 사용하거나 다른 파일 설치 위치를 입력한 후 다음을 선택합니다.

  10. 서버 역할 지정 페이지가 나타납니다. 기본적으로 전체 서버가 선택되어 있으며 컴퓨터에 모든 서버 역할이 설치됩니다. 또는 미리 정의된 서버 역할 그룹을 선택하거나 하나 이상의 개별 서버 역할을 선택할 수 있습니다. 배포가 올바르게 작동하려면 동일한 Active Directory 도메인의 네트워크에 모든 서버 역할이 배포되어야 합니다. 자세한 내용은 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)의 배포 계획을 참조하십시오. 다음을 선택합니다.

    중요

    전체 서버 이외의 서버 역할을 선택하면 설치 중에 Microsoft Dynamics 365 Server 설치에서 조직 데이터베이스가 만들어지지 않습니다. 배포에 조직 데이터베이스가 없는 경우 New-CrmOrganization Windows PowerShell cmdlet 또는 배포 관리자를 사용하여 새 조직을 만들어야 합니다.

  11. 배포 옵션 지정에서 기존 배포가 검색되면 배포 옵션 지정 페이지에서 새 배포를 만들지, 기존 배포에 연결할지를 선택할 수 있습니다. 배포와 함께 사용할 SQL Server 실행 컴퓨터의 이름 입력 또는 선택 상자에서 구성 데이터베이스(MSCRM_CONFIG)를 저장하는 데 사용할 SQL Server 인스턴스를 입력하거나 선택합니다.

    중요

    새 배포 만들기를 선택하면 사용자가 지정한 이름을 사용하여 새 조직 데이터베이스를 만들고 MSCRM_CONFIG라는 이름을 사용하여 구성 데이터베이스를 만듭니다. MSCRM_CONFIG 데이터베이스가 이미 있으면 오류 메시지가 표시됩니다. 새 MSCRM_CONFIG 데이터베이스를 만들려면 이 데이터베이스를 삭제해야 합니다. 배포당 하나의 SQL Server 인스턴스만 지원됩니다.

    기존 배포에 연결하고 필요한 경우 업그레이드를 선택한 경우 설치 프로그램에서는 SQL Server를 실행 중인 컴퓨터에 구성 데이터베이스(MSCRM_CONFIG)가 이미 있어야 합니다. MSCRM_CONFIG 데이터베이스가 아직 없으면 오류 메시지가 표시됩니다.

  12. 조직 구성 단위 선택 페이지에서 찾아보기를 선택하여 Active Directory 구조를 표시합니다. 보안 그룹에 추가할 조직 구성 단위를 선택하고 확인을 선택한 후 다음을 선택합니다.

  13. 서비스 계정 지정 페이지에서 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 서비스에 대한 보안 계정을 선택한 후 다음을 선택합니다.

    서비스는 아래에서 설명합니다.

    • 응용 프로그램 서비스. 이 서비스는 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 데이터에 사용자를 연결하는 데 사용되는 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 웹 응용 프로그램을 실행합니다.

    • 배포 웹 서비스. 조직을 만들고 배포에 대한 배포 관리자 목록을 관리하는 것과 같이 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)개발자 가이드에서 설명하는 배포 인터페이스를 제공하는 웹 서비스를 게시합니다.

    • 샌드박스 처리 서비스. 사용자 지정 코드 실행을 허용하는 격리 환경을 사용하도록 설정합니다. 이러한 격리 환경에서는 배포에서 사용자 지정 코드가 조직 작업에 영향을 미칠 가능성을 줄여 줍니다.

    • VSS 기록기 서비스. Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) VSS 작성기 서비스는 Windows Server VSS(볼륨 섀도 복사본 서비스) 인프라를 사용하여 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 데이터를 백업하고 복원하는 인터페이스를 제공합니다.

    • 비동기 처리 서비스. 대량 전자 메일 또는 데이터 가져오기와 같은 대기 중인 비동기 이벤트를 처리합니다.

      중요

      이러한 서비스만 실행할 수 있고 다른 목적으로는 사용할 수 없는 낮은 권한의 도메인 계정을 선택하는 것이 좋습니다. 또한 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 서비스를 실행하는 데 사용되는 사용자 계정은 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 사용자가 될 수 없습니다. 이 도메인 계정은 도메인 사용자 그룹의 구성원이어야 합니다. 또한 비동기 서비스 및 샌드박스 처리 서비스 역할이 설치된 경우 전체 서버 또는 백 엔드 서버 설치에서와 같이 도메인 계정이 성능 로그 사용자 보안 그룹의 구성원이어야 합니다.

      도메인 관리자 또는 로컬 관리자가 아닌 도메인 사용자 계정으로 ASP.NET 서비스를 실행하도록 선택한 경우 ASP.NET 서비스가 올바르게 작동하려면 Dynamics 365 Server를 설치한 후 로컬 보안 정책을 설정해야 합니다. 또한 조직에서 구현한 암호 정책에 따라 사용자의 암호가 만료될 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 참조 자료(KB) 문서 329290, ASP.NET 유틸리티를 사용하여 자격 증명 및 세션 상태 연결 문자열을 암호화하는 방법을 참조하십시오.

    • 모니터링 서비스. 이 서비스는 Dynamics 365 Server 역할 설치와 함께 설치되어 로컬 컴퓨터에서 실행 중인 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 서버 역할에 대한 이벤트 모니터링을 제공합니다.

  14. 웹 사이트 선택 페이지에서 새 웹 사이트 만들기 또는 웹 사이트 선택을 선택하고 목록에서 웹 사이트를 선택합니다. 기본적으로 설치 프로그램에서는 기본 웹 사이트가 사용됩니다.

    중요

    기존 웹 사이트를 사용하도록 설치 프로그램을 지정하기 전에 기존 웹 사이트의 상태를 확인하는 것이 좋습니다.

    선택한 웹 사이트는 TLS(Transport Layer Security) 가 구성되어 있는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 IIS 설명서를 참조하십시오. 설치 중에 설치 프로그램에서 응용 프로그램이 HTTPS 웹 사이트에 바인딩됩니다. 기본 포트 이외의 네트워크 포트를 선택한 경우 방화벽으로 해당 포트가 차단되지 않았는지 확인하십시오.

    새 웹 사이트 만들기 옵션을 선택하면 설치 프로그램에서 Dynamics 365 Server용 새 웹 사이트를 만듭니다. 다음과 같은 옵션을 지정할 수 있습니다.

    • 포트 번호. Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 클라이언트가 Dynamics 365 Server에 연결하는 데 사용할 TCP 포트 번호를 입력합니다. 기본 포트 번호는 5555입니다.

  15. 다음을 선택합니다.

  16. 이메일 라우터 설정 지정 페이지의 이메일 라우터 서버 이름 상자에 이메일 라우터를 설치할 컴퓨터의 이름을 입력합니다. 이 컴퓨터는 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 전자 메일 메시지를 전달합니다. 이메일 라우터(권장)를 설치하지 않으려면 이 상자를 비워 둘 수 있습니다. 그러나 나중에 이메일 라우터를 설치할 때는 로컬 시스템을 사용하는 경우 이메일 라우터 서비스가 실행되는 컴퓨터를, 그렇지 않고 도메인 사용자 계정을 사용하는 경우에는 해당 계정을 PrivUserGroupP 보안 그룹에 추가해야 합니다. 다음을 선택합니다.

  17. 조직 이름 지정 페이지에서 다음 정보를 지정합니다.

    1. 표시 이름 상자에 조직 이름을 입력합니다.

    2. 이름 상자에 자동으로 생성된 이름을 그대로 사용하거나 최대 30자로 제한되는 고유한 이름을 입력할 수 있습니다. 공백 및 확장 문자는 사용할 수 없습니다.

    3. ISO 통화 코드에서 찾아보기를 클릭하고 조직의 기본 통화로 사용할 ISO 통화 코드를 목록에서 선택한 후 확인을 클릭합니다

      통화 기호, 이름 또는 정밀도를 변경할 수 있습니다.

    4. 기본 언어 목록에서 조직의 기본 언어를 선택합니다.

      Dynamics 365 Server에서 첫 번째 조직의 기본 언어만 서버 설치 언어로 연결됩니다. 다른 모든 조직은 다른 기본 언어를 가질 수 있지만 먼저 추가 언어에 대한 언어 팩을 설치해야 합니다. 언어 팩 설치 지침은 언어 팩 설치 및 사용을 참조하십시오.

    5. SQL 데이터 정렬 목록에서 기본 선택 사항을 그대로 유지하거나 조직 데이터베이스에서 데이터 문자를 정렬 및 비교하는 데 사용할 다른 데이터베이스 데이터 정렬을 선택합니다.

      기본 SQL 데이터 정렬은 기본 언어 선택 사항에 따라 변경됩니다.

      자세한 내용은 데이터 정렬 및 유니코드 지원을 참조하십시오.

    6. 다음을 선택합니다.

      중요

      설치가 완료된 후에는 데이터베이스 데이터 정렬, 기본 ISO 통화 코드 또는 조직 고유 이름을 변경할 수 없습니다. 그러나 기본 통화 이름과 기본 통화 기호는 변경할 수 있습니다.

  18. Reporting Services 서버 지정 페이지에서 Report Server URL을 입력합니다. 보고서 관리자 URL이 아닌 보고서 서버 URL을 사용해야 합니다. 올바른 URL을 사용 중인지 확인하려면 브라우저에서 Report Server URL을 주소로 입력합니다. 다음을 선택합니다.

  19. 고객 환경 개선 프로그램 참여 페이지에서 고객 환경 개선 프로그램에 참여할지 여부를 선택하십시오. 이 항목을 선택하면 응용 프로그램에서 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)를 사용하는 방법과 발생한 오류의 유형 및 수에 대한 기본적인 익명 정보를 Microsoft에 자동으로 보냅니다. 이 정보는 Microsoft에서 문제를 해결하고 제품 및 기능을 개선하는 데 도움이 됩니다. Microsoft는 사용자의 이름, 주소 또는 기타 연락 정보는 수집하지 않습니다. 다음을 선택합니다.

  20. Microsoft 업데이트 기본 설정 선택 페이지에서 Microsoft 제품 업데이트 확인에 Microsoft 업데이트를 사용할지 여부를 선택하고 다음을 선택합니다. 컴퓨터를 최신 및 보안 상태로 유지할 수 있으므로 Microsoft 업데이트를 사용하여 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다.

  21. 시스템 검사 페이지가 표시됩니다. 이 페이지는 성공적인 설치를 위한 모든 요구 사항 및 권장 사항을 요약해서 보여줍니다. 설치를 계속하려면 오류를 해결해야 합니다. 오류가 표시되지 않거나 경고만 표시되면 설치를 계속할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음을 선택합니다.

  22. 서비스 중단 경고 페이지가 나타납니다. 중지하거나 다시 시작할 서비스의 적합성을 확인하고 다음을 선택합니다.

  23. Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 설치 준비 완료 페이지를 검토한 다음 뒤로를 선택하여 경고를 해결합니다. 계속할 준비가 되면 설치를 선택합니다.

    설치가 완료되면 Microsoft Dynamics 365 Server 설치 완료 페이지가 나타납니다. 이 설치 중에 지정한 보고 서버 인스턴스가 Dynamics 365 Server가 설치된 로컬 컴퓨터를 가리키는 경우 설치 프로그램은 Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions 설치를 호출하는 옵션을 제공합니다.

  24. 지금 컴퓨터에 Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions를 설치하려면 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Reporting Extensions 설치 시작 확인란을 선택합니다. 마침을 선택합니다.

    중요

    • Dynamics 365 Server를 설치한 후 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)에서 보고서를 생성, 실행 및 예약하려면 Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions를 설치해야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Reporting Extensions 설치를 참조하십시오.
    • 기본적으로 설치 프로그램은 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 웹 응용 프로그램이 설치된 IIS를 실행하는 서버에서 HTTP 압축을 켭니다. 다른 방법을 사용하여 HTTP 통신을 압축하는 경우에는 이 기능을 해제할 수 있습니다. 이렇게 하려면 IIS(인터넷 정보 서비스) 관리자를 시작하고 웹 사이트를 클릭하고 압축을 두 번 클릭한 다음 압축 확인란의 선택을 취소합니다.
    • IFD 배포의 경우 Microsoft Dynamics 365 Server 설치가 완료된 후 STS 서버에서 클레임 기반 인증 및 신뢰 당사자를 구성해야 합니다. 그런 다음 인터넷 연결 배포 구성 마법사를 실행하여 구성을 완료합니다.

참조 항목

Microsoft Dynamics 365 Server 설치
Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Reporting Extensions 설치