어떤 필드를 Outlook과 동기화할 수 있습니까?
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 관리자는 동기화 발생 여부 Customer Engagement (on-premises) 및 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 필드에 대한 동기화 방향을 설정할 수 있습니다.
다음 표에 나열된 엔터티에 대해 동기화를 설정할 수 있습니다. 필드 동기화를 설정하는 방법에 대한 자세한 설명은 Customer Engagement (on-premises)와 Outlook 또는 Exchange 사이의 필드 동기화 통제를 참조하십시오
엔터티: 약속
Outlook 필드 | 기본 동기화 | 설정 가능한 동기화 | Customer Engagement (on-premises) 필드 | 메모 |
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약속 시간 |
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약속 시간 | 시작 시간, 종료 시간, 기간, 하루 종일 등의 집합체입니다. |
첨부 |
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계산됨 | Attachments | 시스템 설정에 따라 ![]() |
Body |
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Description | Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. Customer Engagement (on-premises)는 여러 텍스트 줄만 포함할 수 있습니다. |
중요도 |
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우선 순위 | Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다. |
위치 |
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위치 | |
선택 참석자 |
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선택 참석자 | |
이끌이 |
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이끌이 | 아래를 참조하십시오. |
관련 항목 |
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관련 항목 | 아래를 참조하십시오. |
필수 참석자 |
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필수 참석자 | |
현재 상태 |
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약속 상태 | |
제목 |
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Subject |
메모
주최자: Outlook 동기화에서 Customer Engagement (on-premises)에서 만든 약속은 Outlook에서 추가로 수정할 때까지 Outlook Organizer 필드를 채우지 않습니다. 이는 약속, 되풀이 약속 및 서비스 활동에 적용됩니다. 서버 쪽 동기화에서 Customer Engagement (on-premises)에서 생성된 서비스 활동은 Exchange Organizer 필드를 이 약속을 동기화한 사람으로 채우게 됩니다.
관련 항목: 관련 항목 설정을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 Customer Engagement (on-premises)의 관련 개체 이름으로 대체됩니다. 동기화할 때까지 Dynamics 365 for Outlook 및 Customer Engagement (on-premises)의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 필드를 변경하지 않아야 합니다.
엔터티: 연락처
Outlook 필드 | 기본 동기화 | 설정 가능한 동기화 | Customer Engagement (on-premises) 필드 | 메모 |
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기념일 |
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기념일 | |
비서 이름 |
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비서 | |
비서 전화 |
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비서 전화 | |
생일 |
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생일 | |
근무지 팩스 |
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팩스 | |
근무처 전화 |
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근무처 전화 | |
근무지 전화 2 |
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근무지 전화 2 | |
콜백 |
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콜백 번호 | |
Children |
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자녀 이름 | |
회사 대표 전화 |
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회사 전화 | |
Department |
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Department | |
이메일 |
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전자 메일 2 |
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전자 메일 주소 2 | |
전자 메일 3 |
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전자 메일 주소 3 | |
FTP 사이트 |
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FTP 사이트 | |
전체 이름 |
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전체 이름 | ||
주민 등록 번호 |
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정부 기관용 | |
집 주소 |
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주소 2 | 시스템 설정에 따라 ![]() |
집 전화 |
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집 전화 | |
집 전화 2 |
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집 전화 2 | |
직함 |
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직함 | |
우편 주소/근무처 주소 |
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주소 1 | 우편물 수령지 주소는 시스템 설정에 따라 회사 주소로 변경됩니다. |
관리자 이름 |
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관리자 | |
유동적 |
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휴대폰 | |
애칭 |
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애칭 | |
노트 |
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Description | Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. Customer Engagement (on-premises)는 여러 텍스트 줄만 포함할 수 있습니다. |
기타 주소 |
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주소 3 | 시스템 설정에 따라 ![]() |
기타 전화 |
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전화 번호 3 | |
호출기 |
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호출기 | |
부모(관련 항목) |
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회사 이름(관련 항목) | 아래 메모를 참조하십시오. | |
배우자 |
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배우자 이름 | |
웹 페이지 |
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웹사이트 | |
Yomi 이름 |
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Yomi 이름 | |
Yomi 성 |
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Yomi 성 |
메모
부모(관련 항목): 관련 항목 설정을 수행하면 Outlook의 회사 필드가 Customer Engagement (on-premises)의 관련 개체 이름으로 바뀝니다. 동기화하지 않는 경우 Dynamics 365 for Outlook 및 Customer Engagement (on-premises)의 관련 작업 집합은 Outlook의 회사 필드를 변경하지 않아야 합니다. 사용자는 Dynamics 365 for Outlook의 Outlook 연락처에 대한 회사 필드를 업데이트하는 것을 제어할 수 있습니다. 추가 정보: Customer Engagement (on-premises)와 Outlook 또는 Exchange 간의 추적 및 동기화에 영향을 미치는 개인 옵션 설정
연락처 엔터티가 비활성화되면(상태 설명: 비활성) Outlook의 Outlook 필드에는 Category [Dynamics 365 for Customer Engagement] Inactive가 있습니다. 이는 추적된 Outlook 연락처의 풀에서 비활성과 활성 상태를 구분하는 데 도움이 됩니다.
엔터티: 팩스
Outlook 필드 | 기본 동기화 | 설정 가능한 동기화 | Customer Engagement (on-premises) 필드 | 메모 |
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완료 날짜 |
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실제 종료 시간 | |
기한 |
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기한 | 아래 메모를 참조하십시오. |
중요도 |
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우선 순위 | Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다. | |
노트 |
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Description | Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. Customer Engagement (on-premises)는 여러 텍스트 줄만 포함할 수 있습니다. |
관련 항목 |
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관련 항목 | 아래 메모를 참조하십시오. | |
시작 날짜 |
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시작 날짜 | |
Status |
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상태 | 작업 상태 및 상태 설명에서 계산됩니다. | |
제목 |
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Subject |
메모
기한: 날짜와 시간을 포함합니다. Outlook에서 작업을 만들 때 시스템은 작업에 미리 알림 시간을 할당합니다. 미리 알림 정보는 Outlook에서 Customer Engagement (on-premises)로 동기화되지 않습니다. 그러나 작업에 Customer Engagement (on-premises)에 기한이 설정되어 있으면 Outlook의 미리 알림 시간과 동기화됩니다.
Outlook/Exchange에 시작 날짜 값은 있지만 기한 값이 없는 경우, Outlook/Exchange는 사용자가 직접 Outlook에서 시작 날짜를 변경할 때마다 기한 값을 시작 날짜로 자동으로 채웁니다; Customer Engagement (on-premises)에 시작 날짜 값은 있지만 기한 값이 없는 경우, Customer Engagement (on-premises)이 기한 값을 시작 날짜로 자동으로 채웁니다. 이들은 Outlook/Exchange 및 Customer Engagement (on-premises)에 의해 독립적으로 제어되며 여기에서 동기화 방향에 의해 제어되지 않습니다.
관련 항목: 관련 항목 설정을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 Customer Engagement (on-premises)의 관련 개체 이름으로 대체됩니다. 동기화할 때까지 Dynamics 365 for Outlook 및 Customer Engagement (on-premises)의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 필드를 변경하지 않아야 합니다.
엔터티: 편지
Outlook 필드 | 기본 동기화 | 설정 가능한 동기화 | Customer Engagement (on-premises) 필드 | 메모 |
---|---|---|---|---|
완료 날짜 |
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실제 종료 시간 | |
기한 |
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기한 | 아래 메모를 참조하십시오. |
중요도 |
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우선 순위 | Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다. | |
노트 |
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Description | Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. Customer Engagement (on-premises)는 여러 텍스트 줄만 포함할 수 있습니다. |
관련 항목 |
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관련 항목 | 아래 메모를 참조하십시오. | |
시작 날짜 |
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시작 날짜 | |
Status |
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상태 | 작업 상태 및 상태 설명에서 계산됩니다. | |
제목 |
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Subject |
메모
기한: 날짜와 시간을 포함합니다. Outlook에서 작업을 만들 때 시스템은 작업에 미리 알림 시간을 할당합니다. 미리 알림 정보는 Outlook에서 Customer Engagement (on-premises)로 동기화되지 않습니다. 그러나 작업에 Customer Engagement (on-premises)에 기한이 설정되어 있으면 Outlook의 미리 알림 시간과 동기화됩니다.
Outlook/Exchange에 시작 날짜 값은 있지만 기한 값이 없는 경우, Outlook/Exchange는 사용자가 직접 Outlook에서 시작 날짜를 변경할 때마다 기한 값을 시작 날짜로 자동으로 채웁니다; Customer Engagement (on-premises)에 시작 날짜 값은 있지만 기한 값이 없는 경우, Customer Engagement (on-premises)이 기한 값을 시작 날짜로 자동으로 채웁니다. 이들은 Outlook/Exchange 및 Customer Engagement (on-premises)에 의해 독립적으로 제어되며 여기에서 동기화 방향에 의해 제어되지 않습니다.
관련 항목: 관련 항목 설정을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 Customer Engagement (on-premises)의 관련 개체 이름으로 대체됩니다. 동기화할 때까지 Dynamics 365 for Outlook 및 Customer Engagement (on-premises)의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 필드를 변경하지 않아야 합니다.
엔터티: 전화 통화
Outlook 필드 | 기본 동기화 | 설정 가능한 동기화 | Customer Engagement (on-premises) 필드 | 메모 |
---|---|---|---|---|
완료 날짜 |
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실제 종료 시간 | |
기한 |
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기한 | 아래를 참조하십시오. |
중요도 |
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우선 순위 | Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다. | |
노트 |
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Description | Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. Customer Engagement (on-premises)는 여러 텍스트 줄만 포함할 수 있습니다. |
관련 항목 |
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관련 항목 | 아래 메모를 참조하십시오. | |
시작 날짜 |
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시작 날짜 | |
Status |
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상태 | 작업 상태 및 상태 설명에서 계산됩니다. | |
제목 |
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Subject |
메모
기한: 날짜와 시간을 포함합니다. Outlook에서 작업을 만들 때 시스템은 작업에 미리 알림 시간을 할당합니다. 미리 알림 정보는 Outlook에서 Customer Engagement (on-premises)로 동기화되지 않습니다. 그러나 작업에 Customer Engagement (on-premises)에 기한이 설정되어 있으면 Outlook의 미리 알림 시간과 동기화됩니다.
Outlook/Exchange에 시작 날짜 값은 있지만 기한 값이 없는 경우, Outlook/Exchange는 사용자가 직접 Outlook에서 시작 날짜를 변경할 때마다 기한 값을 시작 날짜로 자동으로 채웁니다; Customer Engagement (on-premises)에 시작 날짜 값은 있지만 기한 값이 없는 경우, Customer Engagement (on-premises)이 기한 값을 시작 날짜로 자동으로 채웁니다. 이들은 Outlook/Exchange 및 Customer Engagement (on-premises)에 의해 독립적으로 제어되며 여기에서 동기화 방향에 의해 제어되지 않습니다.
관련 항목: 관련 항목 설정을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 Customer Engagement (on-premises)의 관련 개체 이름으로 대체됩니다. 동기화할 때까지 Dynamics 365 for Outlook 및 Customer Engagement (on-premises)의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 필드를 변경하지 않아야 합니다.
엔터티: 되풀이 약속
Outlook 필드 | 기본 동기화 | 설정 가능한 동기화 | Customer Engagement (on-premises) 필드 | 메모 |
---|---|---|---|---|
본문 |
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Description | Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. Customer Engagement (on-premises)는 여러 텍스트 줄만 포함할 수 있습니다. |
중요도 |
![]() |
우선 순위 | Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다. | |
위치 |
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위치 | |
선택 참석자 |
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선택 참석자 | ||
이끌이 |
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이끌이 | 아래 메모를 참조하십시오. | |
되풀이 방법 |
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되풀이 방법 | ||
관련 항목 |
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관련 항목 | 아래 메모를 참조하십시오. | |
필수 참석자 |
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필수 참석자 | ||
현재 상태 |
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약속 상태 | 작업 상태 및 상태 설명에 의해 계산됩니다. | |
제목 |
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Subject |
메모
주최자: Outlook 동기화에서 Customer Engagement (on-premises)에서 만든 약속은 Outlook에서 추가로 수정할 때까지 Outlook Organizer 필드를 채우지 않습니다. 이는 약속, 되풀이 약속 및 서비스 활동에 적용됩니다. 서버 쪽 동기화에서 Customer Engagement (on-premises)에서 생성된 서비스 활동은 Exchange Organizer 필드를 이 약속을 동기화한 사람으로 채우게 됩니다.
관련 항목: 관련 항목 설정을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 Customer Engagement (on-premises)의 관련 개체 이름으로 대체됩니다. 동기화할 때까지 Dynamics 365 for Outlook 및 Customer Engagement (on-premises)의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 필드를 변경하지 않아야 합니다.
엔터티: 서비스 활동
Outlook 필드 | 기본 동기화 | 설정 가능한 동기화 | Customer Engagement (on-premises) 필드 | 메모 |
---|---|---|---|---|
약속 시간 |
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약속 시간 | 시작 시간, 종료 시간, 기간, 하루 종일 등의 집합체입니다. | |
중요도 |
![]() |
우선 순위 | Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다. | |
위치 |
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Location | ||
메모 |
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Description | Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. Customer Engagement (on-premises)는 여러 텍스트 줄만 포함할 수 있습니다. | |
선택 참석자 |
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선택 참석자 | ||
이끌이 |
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이끌이 | 아래 메모를 참조하십시오. | |
관련 항목 |
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관련 항목 | 아래 메모를 참조하십시오. | |
필수 참석자 |
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필수 참석자 | ||
현재 상태 |
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약속 상태 | 작업 상태 및 상태 설명에 의해 계산됩니다. | |
제목 |
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Subject |
메모
주최자: Outlook 동기화에서 Customer Engagement (on-premises)에서 만든 약속은 Outlook에서 추가로 수정할 때까지 Outlook Organizer 필드를 채우지 않습니다. 이는 약속, 되풀이 약속 및 서비스 활동에 적용됩니다. 서버 쪽 동기화에서 Customer Engagement (on-premises)에서 생성된 서비스 활동은 이 약속을 동기화한 사람으로 Exchange Organizer 필드를 채우게 됩니다.
관련 항목: 관련 항목 설정을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 Customer Engagement (on-premises)의 관련 개체 이름으로 대체됩니다. 동기화할 때까지 Dynamics 365 for Outlook 및 Customer Engagement (on-premises)의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 필드를 변경하지 않아야 합니다.
엔터티: 작업
Outlook 필드 | 기본 동기화 | 설정 가능한 동기화 | Customer Engagement (on-premises) 필드 | 메모 |
---|---|---|---|---|
% 완료 |
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완료율 | |
완료 날짜 |
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실제 종료 시간 | |
기한 |
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기한 | 아래 메모를 참조하십시오. |
중요도 |
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우선 순위 | Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다. | |
노트 |
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Description | Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. Customer Engagement (on-premises)는 여러 텍스트 줄만 포함할 수 있습니다. |
관련 항목 |
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관련 항목 | 아래 메모를 참조하십시오. | |
시작 날짜 |
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시작 날짜 | 아래 메모를 참조하십시오. |
상태 |
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상태 | 작업 상태 및 상태 설명에서 계산됩니다. | |
제목 |
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Subject |
메모
기한: 날짜와 시간을 포함합니다. Outlook에서 작업을 만들 때 시스템은 작업에 미리 알림 시간을 할당합니다. 미리 알림 정보는 Outlook에서 Customer Engagement (on-premises)로 동기화되지 않습니다. 그러나 작업에 Customer Engagement (on-premises)에 기한이 설정되어 있으면 Outlook의 미리 알림 시간과 동기화됩니다.
Outlook/Exchange에 시작 날짜 값은 있지만 기한 값이 없는 경우, Outlook/Exchange는 사용자가 직접 Outlook에서 시작 날짜를 변경할 때마다 기한 값을 시작 날짜로 자동으로 채웁니다; Customer Engagement (on-premises)에 시작 날짜 값은 있지만 기한 값이 없는 경우, Customer Engagement (on-premises)이 기한 값을 시작 날짜로 자동으로 채웁니다. 이들은 Outlook/Exchange 및 Customer Engagement (on-premises)에 의해 독립적으로 제어되며 여기에서 동기화 방향에 의해 제어되지 않습니다.
관련 항목: 관련 항목 설정을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 Customer Engagement (on-premises)의 관련 개체 이름으로 대체됩니다. 동기화할 때까지 Dynamics 365 for Outlook 및 Customer Engagement (on-premises)의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 필드를 변경하지 않아야 합니다.
시작 날짜: Outlook에서 작업을 만들고 추적할 때 시스템은 작업에 미리 알림 시간을 할당합니다. 미리 알림 정보는 Outlook에서 Customer Engagement (on-premises)로 동기화되지 않습니다. 그러나 작업에 Customer Engagement (on-premises)에 기한이 설정되어 있으면 Outlook의 미리 알림 시간과 동기화됩니다.