통합 라우팅에서 큐에 대한 테이블 활성화
회람에 대해 사용 가능으로 설정할 레코드는 큐에 대해 사용 가능으로 설정해야 합니다.
큐에 대한 테이블 활성화
Power Apps에서 솔루션이 포함된 환경을 선택합니다.
테이블을 선택한 다음 대기열을 활성화하려는 계정 또는 이메일과 같은 필수 테이블을 선택합니다.
테이블 속성에서 속성을 선택합니다.
고급 옵션을 선택한 다음 이 테이블의 행 섹션에서 큐에 추가 가능을 선택합니다.
저장을 선택합니다.
노트
- 큐에 대해 테이블을 활성화하면 테이블을 비활성화할 수 없습니다. 앱은 확인란은 선택한 후 큐에 추가 가능을 사용 중지합니다.
- 테이블 사용자 지정에서 행이 생성되거나 할당될 때 행을 담당자의 기본 큐로 이동 옵션을 활성화하면 레코드가 에이전트에게 자동으로 배포되지 않습니다. 레코드를 자동으로 배포하려면 확인란을 선택 취소해야 합니다.
