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예약 엔터티 이해

  • 아티클

일정 엔터티는 다음 논리 그룹 아래에 그룹화됩니다.

일정 예약

  • 리소스
    일정을 계획해야 하는 것은 리소스로 불릴 수 있습니다. 이러한 리소스는 담당자, 크루, 서비스 센터, 회사 자산(장비), 거래처 또는 연락처가 될 수 있습니다.

    예약 가능한 리소스 만들기 및 설정에서 자세히 알아보세요.

  • 시설/장비
    시설 및 장비는 고객을 위해 서비스를 수행하는 데 사용하는 리소스입니다. 시설은 서비스 창구나 회의실 같은 물리적 공간이고 장비는 도구 또는 기타 자산이 될 수 있습니다.

    서비스 예약을 위한 시설 및 장비 추가에서 자세히 알아보세요.

  • 리소스 범주
    리소스 범주를 사용하여 리소스 종류별로 예약 가능한 리소스를 그룹화할 수 있습니다. 예를 들어, 기술자, 관리자, 하도급 업체, 차량 또는 장비 등의 카테고리를 만들 수 있습니다.

    리소스 범주 만들기 및 관리에서 자세히 알아보세요.

  • 서비스
    일정 서비스를 빠르고 쉽게 만들려면 고객에게 제공할 특정 서비스를 미리 정의하는 것이 좋습니다.

    서비스 만들기 또는 편집에서 자세히 알아보세요.

  • 서비스 활동
    서비스에 사용할 수 있는 다음 시간 리소스를 찾아 서비스 활동을 만듭니다.

    서비스 활동 예약에서 자세히 알아보세요.

  • 주문 이행 기본 설정
    깔끔한 시간별 약속 또는 오전 및 오후 시간 창과 같이 일정 도우미 결과가 표시되는 방식을 선택하고 사용자 지정합니다.

    주문 이행 기본 설정에서 자세히 알아보세요.

도구

설정

  • 조직 구성 단위
    회사에서 지리, 기능 또는 다른 지역에 따라 컨설팅 업무를 구성할 수 있습니다. 업무를 반영하는 조직 구성 단위를 만들 수 있습니다.

    조직 단위 만들기 및 관리에서 자세히 알아보세요.

  • 휴무
    휴무를 정의하여 휴일 및 기타 휴무일에 리소스를 예약하지 않도록 합니다.

    비즈니스 휴무 시간 설정에서 자세히 알아보세요.

서비스 일정 예약 개요
리소스 예약에 엔터티를 사용하도록 설정
서비스 예약 FAQ