사용자 역할
사용자에게 할당된 사용자 역할에 따라 사용자가 Customer Insights - Data 내에서 액세스할 수 있는 항목이 결정됩니다. 사용자가 가질 수 있는 다양한 유형의 역할이 있습니다.
이 표에서는 다양한 역할에 대한 개요를 제공합니다. 자세한 내용은 각 개별 역할을 참조하세요.
| 작업/보기 | 뷰어 | 마케팅 기여자* | 참가자 | 관리자 | 관리자(환경 담당자) |
|---|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 액세스 및 탐색 | x | x | x | x | |
| 고객 페이지 액세스 및 탐색 | x | x | x | x | x |
| 데이터 원본 페이지 액세스 및 탐색 | x | x | x | x | |
| 보강 페이지 액세스 및 탐색 | x | x | x | x | |
| 테이블 페이지 액세스 및 탐색 | x | x | x | x | x |
| 시스템 페이지 액세스 및 탐색 | x | x | x | x | |
| 내보내기 페이지 액세스 및 탐색 | x | x | x | x | x |
| Power BI 대시보드 | x | x | x | ||
| 세그먼트 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | x | x | |
| 측정 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | x | x | |
| 예측 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | x | ||
| 데이터 원본 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | x | ||
| 통합 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | x | ||
| 활동 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | x | ||
| 관계 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | x | ||
| 보강 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | x | ||
| 내보내기 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | x | x | |
| 웹 추적 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | x | ||
| 시스템 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | x | ||
| 연결 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | |||
| 연결 액세스, 탐색 및 구성 | x | x | |||
| 환경 재설정 | x | ||||
| 환경 삭제 | x |
*마케팅 기여자 역할은 사업부 지원 환경에서만 사용할 수 있습니다. 마케팅 기여자에 대한 모든 작업과 보기는 액세스 권한이 있는 사업부로 제한됩니다.
뷰어
- 홈 및 세그먼트 페이지 내에서 인사이트와 세그먼트를 탐색합니다.
- 고객 페이지를 사용하여 고객 프로필을 검색하고 필터링합니다. 필드는 검색이 가능해야 합니다.
- 보강 페이지를 보고 탐색합니다.
- 테이블 페이지를 사용하여 테이블을 탐색하고 내보냅니다.
- 시스템 페이지를 사용하여 시스템 프로세스의 상태를 봅니다.
- 내보내기 페이지에서 내보내기를 봅니다.
- Power BI Customer Insights 대시보드를 설치하고 사용합니다.
마케팅 기여자(프리뷰)
- 사용자의 사업부에 속한 고객 프로필에만 액세스할 수 있습니다.
- 세그먼트 페이지를 사용하여 세그먼트를 만듭니다(자체 빌드만 해당, 예상 특성 없음).
- 측정값 페이지를 사용하여 측정값을 만듭니다(자체 빌드만 해당). 고객 프로필에 대한 관계 경로가 있는 테이블에서만 측정값을 만들 수 있습니다.
- 관리자는 연결을 생성하고 이를 특정 마케팅 기여자와 공유할 수 있습니다.
- 공유 연결을 사용하여 자신이 담당한 세그먼트에 대한 내보내기를 생성하고 실행하세요.
노트
마케팅 기여자는 고객 프로필, 통합 활동, 세그먼트 및 고객 측정값에서만 세그먼트와 측정값을 생성할 수 있습니다. 이 권한은 기여자 역할에 비해 일부 영역에서 기능이 제한됩니다. 마케팅 기여자는 고객 보기에서 고객을 검색할 수 없습니다. 또한 고객 보기에서 고객 카드의 측정값과 활동을 볼 수 없습니다.
마케팅 기여자 역할 예
다음 예에서는 마케팅 기여자 역할의 사용을 보여줍니다.
다중 지역 예
Contoso는 미국과 캐나다라는 두 국가에서 부동산과 소매라는 두 가지 사업 부문을 운영하고 있습니다. 각 국가마다 고유한 특정 마케팅 캠페인을 맞춤화하는 임무를 맡은 다양한 마케팅 사용자 세트가 있습니다. 이러한 사용자는 동일한 국가 내의 두 비즈니스(부동산 및 소매)에 걸쳐 통합된 고객 보기를 확인하는 데 관심이 있습니다. 고객이 두 국가 모두에서 쇼핑할 확률은 낮지만 기업에서는 프로필이 국가 전체가 아닌 한 국가 내에서 통합되기를 원합니다. 기업 및 국가 전반에 걸쳐 데이터를 보는 데 제한이나 제한이 없으며 국가별로 하나의 환경을 설정하는 것보다 단일 Customer Insights - Data 환경을 선호합니다.
다중 브랜드의 예
한 조직이 자동차와 명품 소매라는 두 개의 서로 다른 사업 부문을 소유하고 있습니다. 그들은 6개 자동차 브랜드의 판매 및 서비스를 포함한 자동차 판매점을 소유하고 있으며 온라인에 진출한 5개의 고급 소매점을 운영하고 있습니다. 단일 마케팅 팀이 조직 내에서 서로 다른 두 가지 사업 분야에 걸쳐 운영됩니다. 이 마케팅 팀은 각 사업 부문 내에서 프로필을 통합하려고 합니다. 동일한 마케팅 팀이 데이터를 작업하고 있으며 특정 액세스 제어 또는 규정 준수 요구 사항은 없습니다. 그들은 Customer Insights - Data의 단일 환경에서 작업하기를 원하며 각 사업 부문에 대해 하나의 환경을 생성하기를 원하지 않습니다.
참가자
- 뷰어에서 사용할 수 있는 모든 권한입니다.
- 데이터 원본 페이지를 사용하여 데이터를 로드하고 변환합니다.
- **데이터 통합을 완료하면 통합된 고객 프로필 테이블이 생성됩니다.
- 관계 및 활동을 정의합니다.
- 세그먼트 페이지를 사용하여 세그먼트를 만듭니다.
- 측정값 페이지를 사용하여 측정값을 만듭니다.
- 보강 페이지에서 구성을 관리하고 고객 프로필을 보강합니다(자사 보강만 해당).
- 기여자와 공유된 연결을 기반으로 내보내기를 관리하고 만듭니다.
관리자
- 참가자가 사용할 수 있는 모든 권한입니다.
- 작업 언어, 시스템 프로세스에 대한 새로 고침 일정, Copilot에 대한 동의 및 진단 로그 내보내기를 포함하여 시스템 페이지에서 설정을 변경합니다.
- 사용자, API 키, 프라이빗 링크 및 키 자격 증명 모음 등 권한 페이지에서 설정을 변경합니다.
- 검색 및 필터 인덱스 페이지(고객 페이지를 통해 액세스할 수 있음)를 사용하여 고객 페이지에 대한 검색 및 필터 정의를 설정합니다.
- 연결을 관리하고 연결 페이지에서 다른 사용자 역할에 허용하세요.
- 보강 페이지에서 구성을 관리하고 고객 프로필을 보강합니다(모든 보강용).
- 내보내기 페이지에서 내보내기를 관리하고 만듭니다.
- 고객 카드 추가 기능을 설치하고 사용합니다.
- Power Apps 커넥터를 추가하고 사용합니다.
- Customer Insights API의 사용을 설정합니다.
- 다른 관리자에게 환경 소유권을 할당합니다.
관리자(담당자)
- 관리자가 사용할 수 있는 모든 권한입니다.
- 환경을 초기화 및 삭제합니다.