Unified Service Desk의 내게 필요한 기능
Unified Service Desk for Dynamics 365에서는 키보드 탐색, 화면 읽기 프로그램 지원 및 고대비 설정 기능을 제공하여 장애인이 겪는 불편함을 해결합니다.
Unified Service Desk 클라이언트에 대한 키보드 액세스
Dynamics 365용 Unified Service Desk에서는 키보드를 사용하여 Dynamics 365 클라이언트용 Unified Service Desk의 일부 영역을 탐색할 수 있습니다.
| To | 선택 |
|---|---|
| 다음 컨트롤, 옵션, 옵션 그룹 또는 필드를 향해 왼쪽에서 오른쪽으로, 위에서 아래로 이동합니다. | 탭 |
| 다음 컨트롤, 옵션, 옵션 그룹 또는 필드를 향해 오른쪽에서 왼쪽으로, 아래에서 위로 이동합니다. | Shift + Tab |
| 활성, 컨트롤, 옵션 또는 단추에 대한 명령 완료 | Enter |
| 모든 활성 패널을 순환적으로 탐색합니다. | Ctrl+0 |
| IE 프로세스에서 호스팅된 컨트롤의 포커스를 기본 창으로 변경합니다. | Alt+0 |
| 모든 활성 알림을 순환 방식으로 탐색합니다. | Alt+1 |
Alt+0 키 조합이 다른 응용 프로그램에서 바로 가기로 지정된 경우, Unified Service Desk에서 IEProcessKeyboardShortcut 옵션을 사용하여 IE 프로세스 호스팅된 컨트롤에서 이동하는 다양한 키 조합을 지정할 수 있습니다. 추가 정보: Unified Service Desk 옵션 관리.
Alt+1 키 조합이 다른 응용 프로그램에서 바로 가기로 지정된 경우, Unified Service Desk에서 PopupCycleShortcut 옵션을 사용하여 IE 프로세스 호스팅된 컨트롤에서 이동하는 다양한 키 조합을 지정할 수 있습니다. 추가 정보: Unified Service Desk 옵션 관리.
시작 화면에 대한 키보드 액세스
Tab 키를 사용하여 Unified Service Desk for Dynamics 365의 자격 증명 변경 시작 화면으로 이동하여 로그인 페이지를 표시할 수 있습니다.
Unified Service Desk 클라이언트의 고대비 모드
Microsoft Windows의 고대비 설정은 화면상의 일부 텍스트와 이미지의 색상 대비를 강화하여 보다 고유하고 식별하기 쉽게 만듭니다. Windows 10, Windows 8, Windows 7의 제어판에 있는 접근성 페이지에서 이 설정을 확인할 수 있습니다. Windows의 고대비 설정을 사용 중인 경우 Unified Service Desk 클라이언트에서도 고대비를 사용 수 있게 됩니다. Unified Service Desk 클라이언트가 실행 중인 동안 Windows 고대비 모드를 변경하는 경우 Unified Service Desk 역시 고대비 모드로 전환됩니다.
이전 버전의 Unified Service Desk에서 사용할 수 있었던 두 개의 테마(파란색과 스타일) 이제 고대비 모드가 지원되지 않으므로 더 이상 사용할 수 없습니다.
스크린 리더 지원
웹 클라이언트에 샘플 응용 프로그램 패키지에 포함된 기본 제공 Unified Service Desk 호스팅된 컨트롤 및 사용자 지정 컨트롤은 JAWS 버전 18과 함께 작동하여 음성 출력을 제공합니다.
개발자가 JAWS 화면 판독기를 지원하기 위해 다른 Unified Service Desk 샘플 응용 프로그램 패키지에서 사용자 지정 호스팅된 컨트롤 또는 호스팅된 컨트롤을 확장할 수 있는 방법에 대한 자세한 내용은 Unified Service Desk에서 JAWS 화면 판독기 구성을 참조하십시오.