Dynamics 365 Contact Center 설명서
제품 기능 및 사용 방법 문서를 다루는 교육, 문서 및 비디오를 통해 Dynamics 365 Contact Center를 최대한 활용하는 방법을 알아보세요. Dynamics 365 Contact Center가 제공하는 일련의 기능에 대해 알아보고 비즈니스가 고객에게 최고의 연락 센터 경험을 선사할 수 있도록 하세요.
구현
지침
관리 및 개발
AI 기능 구성
연락 센터 사용 및 관리
고객이 선호하는 채널을 통한 커뮤니케이션
생산성 및 고객 만족도 향상
인사이트 확보 및 연락 센터 운영 분석
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