POS의 아웃바운드 재고 작업
이 문서에서는 POS(Point of Sale) 아웃바운드 재고 작업의 가리키다 기능에 대해 설명합니다 Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Commerce 버전 10.0.10 및 이후 버전에서는 POS(가리키다 of Sale)의 인바운드 및 아웃바운드 작업이 불출 및 입고 작업을 대체했습니다.
메모
Commerce 버전 10.0.10 이상에서는 구매 주문 및 이전 주문에 대한 매장 재고 수신과 관련된 POS 애플리케이션의 모든 새로운 기능이 인바운드 작업 POS 작업에 추가됩니다 . 현재 POS에서 불출 및 입고 작업을 사용 중인 경우 해당 작업에서 새로운 인바운드 및 아웃바운드 작업으로 이동하기 위한 전략을 개발하는 것이 좋습니다. 불출 및 입고 작업은 제품에서 제거되지 않지만 기능 또는 성능 관점에서 Commerce 버전 10.0.9 이후에는 더 이상 투자하지 않습니다.
전제 조건
조직에서 아웃바운드 작업 기능을 사용하려면 먼저 다음 사전 요구 사항을 완료해야 합니다.
비동기 문서 프레임워크 구성
비동기 문서 프레임워크를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Commerce 비동기 문서 프레임워크를 참조하십시오. 다른 작업을 위해 비동기 문서 프레임워크를 이미 구성한 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
POS 화면 레이아웃에 아웃바운드 작업 추가
하나 이상의 POS 화면 레이아웃에서 아웃바운드 작업 POS 작업을 구성해야 합니다. 프로덕션 환경에 새 작업을 배포하기 전에 철저하게 테스트하고 사용자가 이를 사용하도록 교육해야 합니다.
아웃바운드 재고 작업
아웃바운드 재고 작업을 통해 POS 사용자는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 사용자의 매장이 지정된 아웃바운드 창고인 경우 이전 주문 문서에 대한 배송을 기장합니다.
- 스토어에서 기장한 이전 주문 배송 내역에 대한 정보를 봅니다.
- 새 아웃바운드 이전 주문 요청을 생성합니다.
POS 애플리케이션에서 아웃바운드 작업을 시작하면 목록 페이지 보기가 나타납니다. 이 보기는 사용자의 현재 스토어가 배송 및 이행하려는 재고 라인이 있는 미결 이전 주문 문서를 표시합니다. 선택한 문서를 찾기 위해 사용자는 목록을 스크롤하거나 검색 기능을 사용할 수 있습니다.
아웃바운드 재고 문서 목록에는 3개의 탭이 있습니다.
- 활성 - 이 탭에는 상태가 요청됨 또는 부분적으로 배송됨 인이전 주문이 표시됩니다. 주문에는 사용자의 현재 스토어에서 배송해야 하는 라인 또는 라인의 수량이 포함되어 있습니다. 이 탭에는 HQ 에서 처리 중(즉, 본사의 성공적인 기장 확인을 기다리는 중) 또는 처리 실패 (즉, Headquarters에 기장하지 못했으며 사용자가 데이터를 수정하고 주문 제출을 다시 시도해야 함) 상태 인 주문도 표시됩니다.
- 초안 – 이 탭에는 사용자 스토어에서 생성한 새 아웃바운드 이전 주문 요청이 표시됩니다. 그러나 문서는 로컬에만 저장되었습니다. 처리를 위해 아직 본사에 제출되지 않았습니다.
- 완료 – 이 탭에는 지난 7일 동안 스토어에서 완전히 배송한 이전 주문 문서 목록이 표시됩니다. 이 탭은 정보 제공용으로만 사용됩니다. 문서에 대한 모든 정보는 저장소의 읽기 전용 데이터입니다.
탭에서 문서를 볼 때 상태 필드는 문서가 있는 단계를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 초안 – 이전 주문 문서가 매장의 채널 데이터베이스에 로컬로만 저장되었습니다. 이전 주문 요청에 대한 정보가 아직 본사에 제출되지 않았습니다.
- 요청됨 – 구매 주문 또는 이전 주문이 본사에서 생성되었으며 완전히 열려 있습니다. 사용자의 현재 스토어에서 문서에 대한 배송을 아직 처리하지 않았습니다.
- 부분 배송됨 – 이전 주문 문서에는 아웃바운드 창고에서 배송된 것으로 기장된 하나 이상의 라인 또는 부분 라인 수량이 있습니다. 이러한 배송된 라인은 인바운드 작업을 통해 수신할 수 있습니다.
- 완전 배송됨 – 이전 주문에는 모든 라인과 전체 라인 수량이 아웃바운드 웨어하우스에서 배송된 것으로 기장되었습니다.
- 진행 중 – 이 상태는 다른 사용자가 문서를 작업 중임을 장치 사용자에게 알리는 데 사용됩니다.
- 일시 중지됨– 이 상태는 수신 프로세스를 일시적으로 중지하기 위해 수신 일시 중지를 선택한 후에 표시됩니다.
- 본사 에서 처리 중– 문서가 POS 애플리케이션에서 본사로 제출되었지만 아직 본사에 성공적으로 게시되지 않았습니다. 문서가 비동기 문서 전기 프로세스를 거치고 있습니다. 문서가 본사에 성공적으로 게시되면 상태가 완전히 수신 됨 또는 부분적으로 수신 됨으로업데이트되어야 합니다.
- 처리 실패 – 문서가 본사에 게시되었으나 거부되었습니다. 세부 정보 창에 게시 실패 이유가 표시됩니다. 데이터 문제를 해결하기 위해 문서를 편집한 다음 처리를 위해 본사에 다시 제출해야 합니다.
목록에서 문서 행을 선택하면 세부 정보 창이 나타납니다. 이 창에는 배송 및 날짜 정보와 같은 문서에 대한 추가 정보가 표시됩니다. 진행률 표시줄에는 아직 처리해야 하는 항목 수가 표시됩니다. 문서가 본사 로 성공적으로 처리되지 않은 경우 세부 정보 창에는 오류와 관련된 오류 메시지도 표시됩니다.
문서 목록 페이지 보기에서 앱 바의 주문 세부 정보를 선택하여 문서 세부 정보를 볼 수 있습니다. 적격 문서 라인에서 영수증 처리를 활성화할 수도 있습니다.
문서 목록 페이지 보기에서 매장에 대한 새 아웃바운드 이전 주문을 생성할 수도 있습니다.
이전 주문 배송 프로세스
활성 탭에서 이전 주문 문서를 선택한 후 주문 세부 정보를 선택하여 주문 이행 프로세스를 시작할 수 있습니다. 전체 주문 목록 보기가 나타납니다. 이 페이지에는 항목이 포함된 모든 문서 행이 표시됩니다. 또한 주문 수량에 대한 세부 정보도 표시됩니다.
바코드를 스캔할 때마다 지금 배송 중 필드의 수량이 한 단위씩 업데이트됩니다. 또는 앱 바에서 제품 배송을 선택하고 항목 ID를 입력한 다음 수량을 입력하여 배송 수량을 입력할 수 있습니다. 항목이 위치 제어되는 경우 문서 라인의 배송 위치를 확인하거나 설정할 수 있습니다.
전체 주문 목록 보기의 목록에서 라인을 수동으로 선택한 다음 세부 정보 창에서 선택한 라인 의 지금 배송 수량을 업데이트할 수 있습니다.
과대 배달 배송 확인
유효성 검사는 문서 라인에 대한 주문 이행 프로세스 중에 발생합니다. 여기에는 초과 게재에 대한 유효성 검사가 포함됩니다. 사용자가 이전 주문에서 주문한 것보다 더 많은 재고를 배송하려고 하지만 초과 배송이 구성되지 않았거나 배송된 수량이 이전 주문 라인에 대해 구성된 과대 배송 허용 범위를 초과하는 경우 사용자는 오류가 발생하고 초과 수량을 배송할 수 없습니다.
미달 배달 닫기 라인
Commerce 버전 10.0.12에서는 아웃바운드 창고에서 요청된 전체 수량을 배송할 수 없다고 판단하는 경우 POS 사용자가 아웃바운드 주문 배송 중에 남은 수량을 닫기 또는 취소할 수 있는 기능이 추가되었습니다. 수량은 나중에 마감하거나 취소할 수도 있습니다. 이 기능을 사용하려면 이전 주문의 미달 배달을 허용하도록 회사를 구성해야 합니다. 또한 이전 주문 라인에 대해 미달 배달 비율을 정의해야 합니다.
이전 주문의 과소 배송을 허용하도록 회사를 구성하려면 본사에서 재고 관리 설정 > 재고 및 창고 관리 매개 변수 > 로이동합니다. 재고 및 창고 관리 매개 변수 페이지의 이전 주문 탭에서 미달 배송 수락 매개 변수를 켭니다 . 그런 다음 1070 배포 스케줄러 작업을 실행하여 매개 변수 변경 사항을 스토어 채널에 동기화합니다.
이전 주문 라인의 미달 배달 비율은 Commerce Headquarters에서 제품 구성의 일부로 제품에 대해 미리 정의할 수 있습니다. 또는 본사를 통한 특정 이전 주문 라인에서 설정하거나 덮어쓸 수 있습니다.
조직에서 이전 주문 과소 배달 구성을 완료한 후 POS 사용자가 아웃바운드 작업 기능을 통해 아웃바운드 이전 주문 라인을 선택하면 세부 정보 창에 새 닫기 남은 수량 옵션이 표시됩니다. 사용자가 주문 이행 완료 작업을 사용하여 배송을 완료하면 본사에 나머지 미배송 수량 취소 요청을 보낼 수 있습니다. 사용자가 나머지 수량을 마감하면 Commerce는 유효성 검사를 수행하여 취소되는 수량이 이전 주문 라인에 정의된 과소 배달 비율 허용 범위 내에 있는지 확인합니다. 미달 배송 허용 범위가 초과되면 오류 메시지가 표시되며 사용자는 "이전 배송" 및 "지금 배송" 수량이 미달 배송 허용 범위를 충족하거나 초과할 때까지 남은 수량을 닫기 할 수 없습니다.
배송이 본사에 동기화되면 POS의 이전 주문 라인에 대해 지금 배송 필드에 정의된 수량이 본사의 배송됨 상태로 업데이트됩니다. 이전에 "배송 잔여" 수량으로 간주되었던 미배송 수량(즉, 나중에 배송될 수량)은 취소된 수량으로 간주됩니다. 이전 주문 라인의 "남은 배송" 수량은 0 (영)으로 설정되고 라인은 완전히 배송된 것으로 간주됩니다.
위치 제어 품목 배송
배송되는 항목의 위치가 제어되는 경우 사용자는 배송 프로세스 중에 재고를 출고할 위치를 선택할 수 있습니다. 이 프로세스를 보다 효율적으로 만들기 위해 스토어 창고의 기본 출고 위치를 구성하는 것이 좋습니다. 기본 위치가 구성되어 있더라도 사용자는 필요에 따라 선택한 라인에서 출고 위치를 재정의할 수 있습니다.
이 작업은 위치 스토리지 차원의 빈 영수증 허용 구성을 따르 며 빈 영수증 허용 이 구성된 경우 위치 차원을 입력할 필요가 없습니다. 항목에 빈 입고 위치가 허용되지 않는 경우 POS 애플리케이션에 오류가 표시되고 입고를 기장하기 전에 위치를 입력해야 합니다.
모두 배송
필요에 따라 앱 바에서 모두 배송을 선택하여 모든 문서 라인의 지금 배송 수량을 해당 라인에 대해 이행할 수 있는 최대값으로 빠르게 업데이트할 수 있습니다.
주문 이행 취소
문서에서 취소하고 변경 내용을 저장하지 않으려는 경우에만 앱 바의 취소 주문 이행 함수를 사용합니다. 예를 들어, 처음에 잘못된 문서를 선택했으며 이전 발송 데이터를 저장하지 않으려고 합니다.
주문 이행 일시 중지
이전 주문을 처리하는 경우 프로세스를 잠시 쉬고 싶다면 주문 이행 일시 중지 기능을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, POS에서 고객 판매 전화를 거는 등 다른 작업을 수행하거나 본사에 배송 기장을 지연시킬 수 있습니다.
주문 이행 일시 중지를 선택하면문서 상태가 일시 중지됨으로 변경됩니다. 따라서 사용자는 문서에 데이터가 입력되었지만 문서가 아직 커밋되지 않았음을 알 수 있습니다. 주문 이행 프로세스를 다시 시작할 준비가 되면 일시 중지된 문서를 선택한 다음 주문 세부 정보를 선택합니다 . 이전에 저장된 지금 배송 수량은 유지되며 전체 주문 목록 보기에서 볼 수 있습니다.
검토
본사에 대한 주문 이행의 최종 약정 전에 검토 기능을 사용하여 아웃바운드 문서의 유효성을 검사할 수 있습니다. 이 기능은 처리 실패를 유발할 수 있는 누락되거나 잘못된 데이터에 대해 경고하고 주문 이행 요청을 제출하기 전에 문제를 수정할 수 있는 기회를 제공합니다. 앱 바에서 검토 기능을 사용하려면 본사의 기능 관리를 통해 POS 인바운드 및 아웃바운드 재고 작업 에서 유효성 검사 사용 기능을 사용하도록 설정합니다.
검토 기능은 아웃바운드 문서에서 다음 문제의 유효성을 검사합니다.
- 초과 배송 – 현재 배송 수량이 주문한 수량보다 많습니다. 이 문제의 심각도는 본사의 과대 배달 구성에 따라 결정됩니다.
- Under-shipping – 현재 배송 수량이 주문한 수량보다 적습니다. 이 문제의 심각도는 본사의 미달 배달 구성에 따라 결정됩니다.
- 일련 번호 - 일련 번호가 제공되지 않았거나 재고에 일련번호를 등록해야 하는 일련화된 항목에는 사용할 수 없습니다.
- 위치가 설정 되지 않음 – 위치를 비워 둘 수 없는 위치 제어 항목에 대해 위치가 지정되지 않았습니다.
- 삭제된 라인 - 주문에는 POS 애플리케이션에 알려지지 않은 본사 사용자가 삭제한 라인이 있습니다.
Commerce 매개 변수 재고 매장 재고 작업 에서 자동 유효성 검사>사용 매개 변수를 예>로설정하면 주문 이행 완료 기능을 선택할 때 유효성 검사가 자동으로 실행됩니다.
주문 이행 완료
제품에 대한 지금 배송 수량을 모두 입력했으면 앱 바에서 주문 이행 완료를 선택해야 합니다.
비동기 문서 처리를 사용하는 경우 영수증은 비동기 문서 프레임워크를 통해 제출됩니다. 문서를 게시하는 데 걸리는 시간은 문서의 크기(줄 수)와 서버에서 발생하는 일반적인 처리 트래픽에 따라 다릅니다. 일반적으로 이 프로세스는 몇 초 만에 발생합니다. 문서 전기에 실패하면 활성 탭의 아웃바운드 작업 문서 목록을 통해 사용자에게 알림이 전송되며, 여기서 문서 상태는 처리 실패 로업데이트됩니다. 그런 다음 사용자는 POS에서 실패한 문서를 선택하여 세부 정보 창에서 오류 메시지와 실패 이유를 볼 수 있습니다. 실패한 문서는 게시되지 않은 상태로 유지되며 사용자가 POS에서 주문 세부 정보를 선택하여 문서 라인으로 돌아가야 합니다. 그런 다음 사용자는 오류에 따라 수정 사항으로 문서를 업데이트해야 합니다. 문서를 수정한 후 사용자는 앱 바에서 주문 이행 완료를 선택하여 처리를 다시 시도할 수 있습니다.
아웃바운드 이전 주문 생성
POS에서 사용자는 새 이전 주문 문서를 생성할 수 있습니다. 프로세스를 시작하려면 기본 아웃바운드 작업 문서 목록에 있는 동안 앱 바에서 새로 만들기 를 선택합니다 . 그러면 현재 스토어에서 재고를 보낼 창고 또는 매장으로 이전을 선택 하라는 메시지가 표시됩니다. 값은 상점의 주문 이행 그룹 구성에 정의된 선택 항목으로 제한됩니다. 아웃바운드 이전 요청에서 현재 스토어는 항상 이전 주문에 대한 이전 창고가 됩니다 . 이 값은 변경할 수 없습니다.
필요에 따라 배송 날짜 , 입고 날짜 및배송 모드 필드에 값을 입력할 수 있습니다. 이전 주문 헤더와 함께 저장될 메모를 본사의 문서에 첨부 파일로 추가할 수도 있습니다.
헤더 정보가 생성되면 이전 주문에 제품을 추가할 수 있습니다. 품목 및 요청된 수량을 추가하는 프로세스를 시작하려면 바코드를 스캔하거나 제품 추가를 선택합니다.
아웃바운드 이전 주문에 라인을 입력한 후 저장 을 선택하여 문서 변경 사항을 로컬에 저장하거나 요청 제출을 선택하여 추가 처리를 위해 주문 세부 정보를 본사에 제출해야 합니다. 저장 을 선택하면초안 문서가 채널 데이터베이스에 저장되고 아웃바운드 웨어하우스는 제출 요청을 통해 성공적으로 처리될 때까지 문서를 실행할 수 없습니다. 처리를 위해 Headquarters에 요청을 커밋할 준비가 되지 않은 경우에만 저장 을 선택합니다 .
문서가 로컬에 저장된 경우 인바운드 작업 문서 목록의 초안 탭에서 찾을 수 있습니다. 문서가 초안 상태일 때 편집 을 선택하여편집할 수 있습니다. 필요에 따라 라인을 업데이트, 추가 또는 삭제할 수 있습니다. 초안 상태에 있는 동안 초안 탭에서 삭제 를 선택하여 전체 문서를 삭제할 수도 있습니다 .
초안 문서가 본사에 성공적으로 제출되면 활성 탭에 나타나고 상태가 요청됨 으로 표시됩니다. 이 시점에서는 아웃바운드 창고의 사용자만 POS 애플리케이션에서 아웃바운드 작업을 선택하여 문서를 편집할 수 가리키다. 인바운드 창고의 사용자는 인바운드 작업 문서 목록의 활성 탭에서 이전 주문을 볼 수 있지만 편집하거나 삭제할 수는 없습니다. 편집 잠금은 아웃바운드 발송인이 주문을 적극적으로 피킹 및 배송하는 동시에 인바운드 요청자가 이전 주문을 변경하기 때문에 충돌이 발생하지 않도록 합니다. 이전 주문을 제출한 후 인바운드 매장 또는 창고에서 변경이 필요한 경우 아웃바운드 발송인에게 연락하여 변경 사항을 입력하도록 요청해야 합니다.
문서가 요청됨 상태가 되면 아웃바운드 창고에서 주문 이행을 처리할 준비가 된 것입니다. 아웃바운드 작업을 사용하여 배송이 처리되면 이전 주문 문서의 상태가 요청됨에서 완전히 배송 됨 또는 부분 배송됨으로 업데이트됩니다 . 문서가 완전히 배송 됨 또는 부분 배송됨 상태가 되면 인바운드 상점 또는 창고는 인바운드 작업 수신 프로세스를 사용하여 문서에 대한 영수증을 기장할 수 있습니다.
완전히 배송된 이전 주문은 아웃바운드 작업 문서 목록의 완료 탭 으로 이동됩니다. 아웃바운드 매장 또는 창고의 사용자에게 7일 동안 읽기 전용 모드로 표시됩니다.