비회원 체크 아웃을 위한 주문 조회 사용
이 문서에서는 비회원 체크 아웃에 대한 주문 조회를 사용하도록 설정하는 방법을 설명합니다 Microsoft Dynamics 365 Commerce.
비회원 체크 아웃을 위한 주문 조회 기능을 사용하면 비회원 사용자로 구매하는 고객이 주문을 조회할 수 있습니다. 주문 조회 기능은 고객이 주문에 대한 제품의 주문 이행 상태 확인, 주문이 배송된 주소 확인, 제품 재주문 또는 주문을 픽업할 매장 확인과 같은 작업을 수행하려는 경우에 유용합니다.
등록된 사용자로 주문하는 고객은 로그인하면 주문 세부 정보를 볼 수 있지만 비회원 결제를 사용하여 주문하는 고객은 볼 수 없습니다. 그러나 비회원 체크 아웃을 위한 주문 조회 기능을 사용하도록 설정하면 고객이 비회원으로 제출한 주문을 검색하는 데 사용할 수 있는 양식이 제공됩니다. 이 양식에서 고객은 주문 확인 ID와 결제 시 지정한 이메일 주소(선택 사항)를 입력합니다.
또한 고객을 주문에 대한 주문 세부 정보 페이지로 직접 연결하는 연결 또는 버튼이 주문 관련 거래 이메일에 포함될 수 있습니다. 이 연결 또는 버튼은 등록된 사용자와 게스트 사용자 모두의 주문에 사용할 수 있습니다.
Commerce headquarters에서 필요한 기능 켜기
게스트 체크 아웃에 대한 주문 조회를 활성화하려면 Commerce headquarters의 작업 영역 기능 관리 > 에서 다음 기능을 켜야 합니다.
| 기능 | 목적 |
|---|---|
| Retail 익명 사용자 검색 주문 세부 정보 선택 기능 | 이 기능은 인증되지 않은 사용자에 대해 주문 조회 API를 활성화하고 개인 데이터가 표시되는 방식을 구성할 수 있는 Commerce 매개 변수의 사용자 인터페이스를 노출합니다. |
| 더 강력한 채널 참조 ID 생성 사용 | 이 기능은 주문을 조회할 때 쿼리 문자열에 전달할 수 있는 보다 안전한 12자 채널 참조 ID(주문 확인 ID)를 생성합니다. |
| 여러 채널에서 일관된 채널 참조 ID 형식 생성 | 이 기능은 전자 상거래 사이트, POS(Retail 가리키다 of Sale) 또는 콜 센터를 통해 접수된 주문에 대한 보안 채널 참조 ID를 생성합니다. 이 기능을 켜려면 먼저 더 강력한 채널 참조 ID 생성 활성화 기능을 켜야 합니다. |
소매 익명 사용자 검색 주문 세부 정보 선택 기능 기능을 켠 후 Commerce headquarters에서 인증되지 않은 주문 조회를 지원하는 API를 활성화해야 합니다. Retail and Commerce Headquarters 설정 > 매개 변수 > 고객 주문 > 으로이동합니다. 다음 그림과 같이 고객 주문 페이지의 주문 검색 빠른 탭에서 인증되지 않은 주문 조회 사용 옵션을 예 로 설정합니다.
개인 데이터 표시 관리
Commerce headquarters의 고객 주문 페이지에 있는 주문 검색 빠른 탭에는 개인 정보가 고객에게 표시되는지 여부를 제어할 수 있는 게스트 주문 조회 에 개인 데이터 포함 필드가 포함되어 있습니다. 이 개인 정보에는 고객의 배송 주소와 고객 신용 카드 번호의 마지막 4자리가 포함됩니다. 기본적으로 인증되지 않은 주문 조회를 사용하는 경우 개인 정보는 고객에게 표시되지 않습니다. 다음 표에서는 사용 가능한 옵션에 대해 설명합니다.
| 선택사항 | 결과 |
|---|---|
| 절대 아님 | 기본값입니다. 주문 조회에는 개인 정보가 표시되지 않습니다. 로그인 한 등록 된 사용자가 로그인 한 상태에서 생성 한 주문을 조회하면 개인 정보를 볼 수 있습니다. |
| 게스트 주문만 | 개인 정보는 고객이 비회원으로 만든 주문에 대한 주문 조회에 표시됩니다. 등록된 사용자가 주문을 만든 경우 해당 사용자는 로그인해야 개인 정보를 볼 수 있습니다. |
| 모든 주문 | 개인 정보는 모든 주문 조회에 표시됩니다. |
메모
이러한 옵션은 고객 주소 및 고객 신용 카드 번호의 마지막 4자리와 같은 개인 데이터가 익명의 게스트 사용자에게 표시되는 시기를 결정합니다. 등록된 고객의 개인 정보를 보호하다면 게스트 주문만 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. 그러나 가장 안전한 옵션은 사용 안 함 입니다.
손님 주문 조회 에 개인 데이터 포함 필드의 값을 변경한 후 Retail and Commerce Retail 및 CommerceIT배포 일정 으로 > 이동하여 Commerce headquarters에서 작업 1070( > 채널 구성)을 실행해야 합니다.
주문 조회 모듈 구성
Commerce 모듈 라이브러리의 주문 조회 모듈은 게스트 사용자가 주문을 조회하는 데 사용하는 양식을 렌더링하는 데 사용됩니다. 주문 조회 모듈은 고객 로그인이 필요하지 않은 모든 페이지의 본문 슬롯에 포함될 수 있습니다. 모듈을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 주문 조회 모듈을 참조하세요.
주문 세부 정보 페이지 구성
게스트 사용자가 주문 세부 정보를 볼 수 있으려면 먼저 전자 상거래 사이트의 주문 세부 정보 페이지가 로그인이 필요하지 않도록 구성해야 합니다. 주문 세부 정보 페이지에 대한 로그인 요구 사항을 해제하려면 Commerce 사이트 작성기에서 페이지를 열고 트리 보기에서 기본 페이지(필수) 슬롯을 선택한 다음 로그인이 필요합니까? 오른쪽 속성 창 아래쪽에 있는 확인란입니다.
거래 이메일의 주문 세부 정보에 대한 연결 추가
주문 관련 이메일에서 고객을 주문에 대한 주문 세부 정보 페이지로 연결하는 연결 또는 버튼을 제공할 수 있습니다. 이 연결 또는 버튼을 추가하려면 다음 예제와 같이 전자 상거래 사이트의 주문 세부 정보 페이지를 가리키는 HTML 하이퍼링크를 만들고 주문 확인 ID와 고객의 이메일 주소를 URL 매개 변수로 전달합니다.
<a href="https://[domain]/[orderdetailspage]?confirmationId=%orderconfirmationid%&propertyName=email&propertyValue=%customeremailaddress%" target="_blank">View my order status</a>
메모
주문 조회 기능을 활성화하려면 라이센스 구성 구성 키 에서 Quotations>키가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
