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자격 증명 지원

  • 아티클

지원 문의 방법

서비스 지역 도움말을 보는 방법
Microsoft 인증 및 Microsoft 인증 시험 일반적인 질문에 대한 답변은 다음 리소스를 확인합니다.
- 인증 프로세스 개요
- 인증 시험에 대한 질문과 대답
- 온라인 감독 시험에 대한 질문과 대답
- 인증 갱신에 대한 질문과 대답
- 인증서 및 취득 확인, 사용, 공유

법적 이름을 업데이트하려면
1. 변경하려는 Learn 프로필에 로그인했는지 확인
2. 프로필의 설정으로 이동
3. 법인명 업데이트 지침에 따라 작업 실행
4. 인증 지원 팀에 문의하라는 메시지가 표시되면 링크로 이동하여 자격 증명 지원 팀에 티켓 제출.

시험 편의 지원 요청
보조 기술을 사용해야 하거나 장애로 인해 테스트 편의 지원이 필요한 경우 다음을 방문하세요. 시험 편의 시설을 요청하는 방법

영어를 제2 언어로 사용하는 경우
선택한 시험을 모국어로 사용할 수 없는 경우 추가 시험 시간을 신청할 수 있습니다. 다음을 방문하세요. 영어가 제2 언어일 때 시험을 요청하는 방법

시험 제공과 관련해 기술적 문제가 있는 경우
시험 제공과 관련된 기술적 문제의 경우 시험 제공 파트너에게 문의하세요.
- Pearson VUE 지원
- Certiport 지원

시험 예약 및 일정 문제의 경우
시험 예약 또는 일정 예약과 관련된 문제의 경우 시험 제공 파트너에게 문의하세요.
- Pearson VUE 지원
- Certiport 지원

시험 또는 갱신 평가 항목 이의 제기를 제출하려면
Microsoft 인증 시험 또는 갱신 평가 질문에 이의를 제기하려면 이의 신청 절차를 검토하여 자격을 확인한 후 인증 문항 이의 제기 양식을 제출합니다.

MS Learn 연습 평가에 대한 피드백 제공
Microsoft Learn에 제공된 Microsoft 연습 평가에 대한 피드백을 제공하려면 연습 평가 문항 이의 제기 양식을 작성합니다.

다른 모든 Microsoft 인증 문제의 경우 자격 증명 지원 포럼을 통해 도움을 받으세요.
Microsoft Applied Skills 자격 증명 및 평가 랩 일반적인 질문에 대한 답변은 다음 리소스를 확인합니다.
- Applied Skills 개요
- 평가 랩 시간 및 환경
- 평가 채점 보고서
- Applied Skills 질문과 대답

Applied Skills 편의 지원에 대해 자세히 알아보기
보조 기술을 사용해야 하거나 장애로 인해 기타 편의 지원이 필요한 경우 다음을 방문하세요. Applied Skills 편의 지원

영어를 제2 언어로 사용하는 경우
평가 랩이 모국어로 제공되지 않는 경우 필요시 평가 랩에 시간을 더 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 방문하세요. Applied Skills 평가 랩 추가 시간.

평가 랩을 실행하는 데 문제가 있나요?
평가 랩 기술 요구 사항 FAQ를 검토합니다.

평가 랩 문항 이의 제기
Applied Skills 평가 랩에서 이의 제기하려면 이의 제기 프로세스를 검토하여 자격을 확인한 후 인증 문항 이의 제기 양식을 제출합니다.

다른 모든 Applied Skills 문제의 경우 자격 증명 지원 포럼을 통해 도움을 받으세요.
MCT(Microsoft Certified Trainer) 프로그램 Microsoft Certified Trainer 프로그램 개요 페이지에 궁금한 점에 대한 답변이 있을 수 있습니다.

MCT 리소스, 이벤트 및 토론 포럼은 MCT 라운지에서 제공됩니다. 이 전용 MCT 커뮤니티 공간에 참가하려면 MCT가 먼저 MCT 라운지 액세스 요청 프로세스에 따라 액세스를 요청해야 합니다.

등록, 혜택 또는 교육 과정에 문제가 있는 경우 MCT 지원 포럼에서 도움을 받으세요.

포럼에서 지원 요청을 게시하는 방법

포럼에서 지원 요청을 게시하려면 다음 단계를 수행하세요.

  1. 페이지 위쪽의 주 탐색 메뉴에서 “질문하기”를 클릭합니다. Microsoft 계정을 사용하여 로그인해야 합니다.
  2. 표시 이름을 만들면 질문을 위한 템플릿이 제공됩니다.
  3. 질문의 주제를 구체적으로 작성하세요. 게시물이 공개적으로 표시되므로 개인 정보를 포함하지 않아야 합니다.
  4. 포럼 중재자는 판매 시간 24시간 이내에 회신합니다.