Microsoft Certified: Dynamics 365 고객 환경 분석가 협력자

이 자격증의 응시자는 다음과 같은 자격을 갖춘 Microsoft Dynamics 365 고객 환경 분석가입니다.

• Dynamics 365 Sales 구현에 참여했거나 참여할 계획입니다.
• 조직의 판매 프로세스에 대한 이해.
• 판매자의 관점(사용자 환경)에 대한 이해.
• Dynamics 365 Customer Insights - Data 및 Customer Insights - Journeys 기능을 시연하는 기능.

Dynamics 365 Sales의 기능을 구성, 사용자 지정 및 확장하여 회사의 판매 프로세스를 지원, 자동화 및 가속화하는 비즈니스 솔루션을 만드는 업무를 담당합니다. Dynamics 365 Sales 및 Microsoft Power Platform의 고객 환경 기능에 대한 지식을 활용하여 다음과 같은 디자인 및 구현 작업을 알립니다.

• Dynamics 365 Sales 표준 및 프리미엄 기능을 구성합니다.
• 협업 기능을 구현합니다.
• 보안 모델을 구성합니다.
• Dynamics 365 Sales 사용자 지정을 수행합니다.
• Microsoft Power Platform을 사용하여 Dynamics 365 Sales를 확장합니다.
• Outlook용 Dynamics 365 앱을 배포합니다.

응시자로서 필요한 것은 다음과 같습니다.

• Microsoft Power Apps에서 모델 기반 앱을 구성한 경험.
• 계정, 연락처, 작업에 대한 이해.
• 잠재 고객과 기회에 대한 이해.
• 양식, 보기, 차트, 대시보드를 포함한 모델 기반 앱의 구성 요소에 대한 이해.
• 모델 기반 앱 개인 설정에 대한 이해.
• Dataverse 솔루션을 사용한 작업 경험.
• 테이블, 열, 관계를 포함한 Dataverse에 대한 이해.
• 커넥터, 트리거, 작업 등 Power Automate 클라우드 흐름 개념에 친숙.
• 사업부, 보안 역할, 행 소유권 및 공유를 포함한 Dataverse 보안 모델과 기능에 대한 이해.