지원 요청
시스템 관리자 또는 BizTalk Server 구현을 사용하는 다른 지원 담당자의 지원이 필요한 경우 결과 세부 정보 페이지 아래쪽에 있는 지원 단추를 사용하여 지원 요청을 수행할 수 있습니다.
지원 요청 방법
지원 단추를 클릭하면 기술 지원 요청 웹 페이지 대화 상자가 열립니다. 지원을 요청하려면 제목 텍스트 상자에 문제를 설명하는 제목을 입력합니다. 문제 설명 텍스트 상자에서 시스템 관리자가 문제를 해결하는 데 필요한 세부 정보로 발생하는 문제를 설명합니다. 문제 설명에 만족하면 보고서 보내기 단추를 클릭하여 지원 요청을 보냅니다. 요청한 내용은 서버 응용 프로그램 이벤트 로그에 추가되며 시스템 관리자는 그룹 개요 페이지의 메시지 및 서비스 인스턴스 추적 기능을 사용하여 해당 내용을 검색할 수 있습니다.