Azure Virtual Desktop의 연결 품질 문제 해결

이 문서는 Azure Virtual Desktop의 연결 품질 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

Azure Virtual Desktop 연결에서 그래픽 품질 문제가 발생하는 경우 네트워크 데이터 진단 테이블을 사용하여 진행 상황을 파악할 수 있습니다. 연결 중 그래픽 품질은 네트워크 구성, 네트워크 부하 또는 VM(가상 머신) 부하와 같은 많은 요인의 영향을 받습니다. 연결 네트워크 데이터 테이블은 문제를 일으키는 요인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

왕복 시간 처리

Azure Virtual Desktop에서 최대 150ms의 대기 시간은 렌더링 또는 비디오를 포함하지 않는 사용자 환경에 영향을 주지 않아야 합니다. 텍스트를 처리하는 데는 150밀리초와 200밀리초 사이의 대기 시간이 적절합니다. 200ms를 초과하는 대기 시간은 사용자 환경에 영향을 줄 수 있습니다.

또한 Azure Virtual Desktop 연결은 사용자가 서비스를 사용하는 머신의 인터넷 연결에 따라 달라집니다. 사용자는 다음 상황 중 하나에서 연결이 끊어지거나 입력 지연이 발생할 수 있습니다.

• 사용자에게 안정적인 로컬 인터넷 연결이 없고 대기 시간이 200ms를 초과합니다.
• 네트워크가 포화 상태이거나 속도가 제한되어 있습니다.

왕복 시간을 줄이려면:

• 최종 사용자와 서버 간의 실제 거리를 줄입니다. 가능한 경우 최종 사용자는 가장 가까운 Azure 지역의 VM에 연결해야 합니다.
• 네트워크 구성을 확인합니다. 방화벽, ExpressRoutes 및 기타 네트워크 구성 기능은 왕복 시간에 영향을 줄 수 있습니다.
• 네트워크 대역폭을 방해하는 것이 있는지 확인합니다. 네트워크의 사용 가능한 대역폭이 너무 낮은 경우 연결 품질을 개선하기 위해 네트워크 설정을 변경해야 할 수 있습니다. 구성된 설정이 네트워크 가이드라인을 준수하는지 확인합니다.
• VM에서 CPU 사용률과 사용 가능한 메모리를 확인하여 컴퓨팅 리소스를 확인합니다. 성능 카운터 구성 지침에 따라 특정 정보를 추적하도록 성능 카운터를 설정하면 컴퓨팅 리소스를 볼 수 있습니다. 예를 들어 프로세서 정보(_Total)\% 프로세서 시간 카운터를 사용하여 CPU 사용률을 추적하거나 사용 가능한 메모리에 사용할 수 있는 메모리(*)\사용 가능한 Mbytes 카운터를 사용할 수 있습니다. 이러한 카운터는 모두 Azure Virtual Desktop Insights에서 기본적으로 사용하도록 설정됩니다. 두 카운터 모두 CPU 사용량이 너무 높거나 사용 가능한 메모리가 너무 낮으면 VM 크기 또는 스토리지가 너무 작아 사용자의 워크로드를 지원할 수 없으며 더 큰 크기로 업그레이드해야 합니다.

Azure 네트워크 왕복 대기 시간 통계를 검토하여 VM 대기 시간 최적화

클라이언트 네트워크에서 호스트 풀이 포함된 Azure 지역까지의 왕복 시간(RTT) 대기 시간은 150ms 미만이어야 합니다. 대기 시간이 가장 짧은 위치를 확인하려면 Azure 네트워크 왕복 대기 시간 통계에서 원하는 위치를 찾아보세요. 네트워크 성능을 최적화하려면 사용자와 가장 가까운 Azure 지역에서 세션 호스트를 만드는 것이 좋습니다. 또한 2~3개월마다 통계를 검토하여 Azure Virtual Desktop이 새 영역으로 롤아웃될 때 최적의 위치가 변경되지 않았는지 확인하는 것이 좋습니다.

내 연결 데이터가 Azure Log Analytics로 이동하지 않습니다.

연결 네트워크 데이터 로그가 2분마다 Azure Log Analytics로 연결되지 않는 경우 다음 사항을 확인해야 합니다.

• 진단 설정을 올바르게 구성했는지 확인합니다.
• VM을 올바르게 구성했는지 확인합니다.
• 세션을 적극적으로 사용하고 있는지 확인합니다. 적극적으로 사용되지 않는 세션은 적극적으로 사용되는 세션보다 Azure Log Analytics에 데이터를 자주 보내지 않습니다.

다음 단계

연결 품질을 진단하는 방법에 대한 자세한 내용은 Azure Virtual Desktop에서 연결 품질 분석을 참조 하세요.