Microsoft 상업용 Marketplace에 대한 일반적인 질문

상업용 마켓플레이스는 파트너가 빌드한 솔루션과 기업 및 정부 기관을 연결합니다. 파트너는 파트너 센터에서 제품을 만들고 관리하며, 고객은 공동 판매 프로그램을 통해 Microsoft AppSource, Azure Marketplace, 클라우드 솔루션 공급자 프로그램의 재판매인 및 영업 팀과 같은 제품 내 환경을 통해 솔루션을 검색하고 구입할 수 있습니다.

자세한 내용은 Microsoft 상업용 마켓플레이스 허브를 참조하세요.

AppSource에는 Microsoft 365, Dynamics 365 및 Power Platform 서비스에 통합되는 앱과 같은 비즈니스 및 업계 솔루션이 포함되어 있습니다.

Azure Marketplace에는 Azure에서 빌드되거나 Azure 구독 자체 내에서 사용되는 IT 및 개발자 솔루션이 포함되어 있습니다.

자세한 내용은 Marketplace 고객 설명서를 참조 하세요.

상업용 Marketplace는 판매 채널 및 Marketplace Rewards를 사용하여 시장 진출 공동 작업 및 활성화를 위한 시작점입니다. 웹 사이트 및 제품 내 환경은 사용자와 같은 솔루션을 찾고 있는 수백만 명의 고객에게 제품 가시성을 제공합니다. 상거래 기능을 빌드하거나 구입할 필요도 없습니다.

상업용 Marketplace는 계획별로 141개 지역에서 사용할 수 있습니다.

Microsoft는 많은 국가/지역에서 세금 납부를 관리하며, 재판매인의 글로벌 채널 네트워크에 대한 액세스를 제공합니다. 고객의 Microsoft 고객 계약 또는 기업 계약을 사용하여 새로운 구매 관계를 만들지 않고도 조직에 판매할 수 있습니다.

자세한 내용은 Microsoft 상업용 마켓플레이스 허브를 참조하세요.

아니요. 상업용 Marketplace에 제품을 게시하는 데 드는 비용은 없습니다. 고객이 상업용 Marketplace에서 거래 제품을 구매하면 당사에서 3%의 표준 Store 서비스 요금을 부과합니다. 자세한 내용은 고객 청구서, 결제, 청구 및 컬렉션을 참조 하세요.

상업용 Marketplace에서 제안을 만들려면 조직이 Microsoft 파트너 계약 및 게시자 계약에 동의하여 Microsoft 파트너가 되어야 합니다.

상업용 Marketplace 게시자로 가입하려면 파트너 센터로 이동하세요.

고객이 상업용 Marketplace 제안을 사용할 수 있는 방법은 제안을 만드는 방법에 따라 달라집니다.

• 유료, BYOL(Bring Your Own License) 또는 무료인지 여부에 관계없이 자동으로 제공하는 솔루션의 경우 고객은 지금 다운로드하는 것이 좋습니다.
• 상업용 Marketplace 외부에서 평가판을 제공하는 SaaS(Software as a Service) 제안은 무료 평가판이라고 합니다.
• 간단한 목록을 사용하면 고객이 문의를 요청할 수 있습니다.

게시자 계약에 가입하고 동의하면 파트너 센터의 상업용 마켓플레이스 페이지에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 제품을 만들고 관리하며 분석 보고서를 볼 수 있습니다. Microsoft 365 앱의 경우 파트너 센터 내에서 Microsoft 365 및 Copilot 프로그램도 활성화해야 합니다.

자세한 내용은 상업용 Marketplace 시작 및 Microsoft 상업용 Marketplace를 통한 Microsoft 365 추가 기능 수익 창출을 참조하세요.

Microsoft가 직원에게 요금을 부과하고 제품 판매에 대한 스토어 서비스 요금을 평가하는 것을 방지하려면 먼저 $0 가격으로 제품에 대한 프라이빗 플랜을 만들고 구매하려는 내부 사용자에게 이 제품을 보내야 합니다.

또한 프라이빗 Marketplace 기능을 사용하여 내부 사용자가 관리자가 승인한 특정 제품만 구매하도록 할 수 있습니다.

제품을 게시하면 개발자 계정의 소유자가 메일 및 파트너 센터의 알림 센터를 통해 게시 상태 및 필요한 작업에 대한 알림을 받습니다. 알림 센터에 대한 자세한 내용은 알림 센터 개요를 참조하세요.

Marketplace 게시자 지원 팀에 문의하려면 파트너 센터 내에서 지원 티켓을 제출할 수 있습니다.

또한 활성 커뮤니티 포럼 에 참여하여 모범 사례에 대해 알아보고 정보를 공유할 수 있습니다.

상업용 Marketplace 내에서 제품에 대한 보고를 제공합니다. 고객, 주문, 매장 참여 등에 대한 데이터에 액세스하려면 [파트너 센터의 상업용 마켓플레이스에 대한 분석]으로 이동합니다. /insights/analytics.md).

상업용 Marketplace는 에이전시 모델을 사용하여 작동합니다. 고객은 MICROSOFT 클라우드 계약 또는 EA(기업계약)를 통해 구매 계약에 서명합니다. 청구, 수금, 해당 지역의 세금 납부 및 게시자 지급에 대한 책임이 있습니다. 게시자는 가격을 설정하고 사용 약관을 설정하며 기술 지원을 제공합니다.

게시자는 고객이 구매 흐름의 일부로 수락해야 하는 소프트웨어 솔루션에 대한 사용 약관을 설정합니다. 작업을 단순화하고 속도를 높이기 위해 사용 약관에 포함하도록 선택할 수 있는 표준 계약을 제공합니다. 이를 통해 고객은 표준 계약을 한 번 검토하고, 법률 및 구매 팀의 승인을 받고, 각 제품에 대한 수정 사항에 집중할 수 있습니다.

모든 고객에게 적용되는 변경 사항을 만들거나 특정 고객에 맞게 변경 사항을 만들 수 있습니다. 파트너 센터의 텍스트 상자에 입력할 수 있는 사용 약관을 완전히 사용자 지정할 수도 있습니다.

자세한 내용은 Microsoft 상업용 Marketplace에 대한 표준 계약을 참조 하세요.

예. Azure Government Marketplace는 Azure Government 지역 내에서 사용할 수 있으며 Azure 가상 머신 및 Azure 애플리케이션 제품을 지원합니다. 표준 게시 프로세스 중에 Azure Government Marketplace에서 제품을 사용할 수 있도록 하는 확인란 옵션이 있습니다.

파트너 센터 액세스를 제어 하는 4가지 관련 역할이 있습니다.

• 관리자: 디렉터리에서 파트너 센터 사용자를 관리하고 제안을 만들고 업데이트할 수 있는 권한을 제공합니다.
• 개발자: 사용자가 제안을 만들고 업데이트할 수 있도록 허용합니다.
• 재무 기여자: 지급 보고를 볼 수 있는 권한을 제공합니다.
• 소유자: 지급액 계정 및 세금 프로필을 설정할 수 있습니다. 게시자 계약을 수락한 사용자는 기본적으로 소유자가 됩니다.

새 사용자 계정을 만들거나 기본 디렉터리에 게스트 계정을 초대하려면 Microsoft Entra ID 전역 관리자 권한이 필요합니다. 파트너 센터는 Microsoft Entra ID를 ID 모델에 적용하고, 조직의 Microsoft Entra 인스턴스는 해당 IT 또는 보안 팀에서 관리하고 제어하는 경우가 많습니다.

자세한 내용은 사용자 역할 및 권한 할당을 참조하세요.

제품의 배달 모델에 따라 Azure Cloud Services에 대한 구독이 필요할 수 있습니다. Azure 구독, Microsoft 365 애플리케이션 또는 Dynamics 365 애플리케이션에서 직접 사용되는 솔루션은 고객에게 기존 구독이 있어야 합니다. 구독이 청구 메커니즘으로 사용되므로 Azure Marketplace에서 구매한 제품에는 Azure 구독이 필요합니다.

상업용 Marketplace 게시자는 소프트웨어를 지원할 책임이 있으며 Microsoft는 구매, 청구, 결제 및 구독 관리 환경을 지원할 책임이 있습니다.

게시자가 제품 제거를 시작하면 게시자는 고객에게 제거에 대한 통신을 소유합니다.

게시 프로세스 중에 제품 미리 보기에 대한 액세스 권한이 제공됩니다. 액세스는 미리 보기 탭에서 지정한 사용자로 제한되며 다른 사용자가 제품을 볼 수 없습니다. 미리 보기를 구입하고 프로세스를 테스트할 수 있지만 제품의 설정에 따라 전체 금액이 청구됩니다.

저렴한 가격으로 구매를 완료하려면 단독으로 볼 수 있는 프라이빗 플랜을 게시하고 테스트 비용으로 수락할 수 있는 가격으로 게시하는 것이 좋습니다. $0.00의 가격은 지원되지만 유료 구독과 마찬가지로 전체 환경을 반영하지 않으므로 가격을 $1.00로 설정하는 것이 좋습니다.

고객이 Microsoft AppSource 및 Azure Marketplace 온라인 스토어에서 제품을 사용하면 정보가 캡처됩니다. 고객이 충분한 관심을 보인 후에는 잠재 고객이 만들어지고 선택한 시스템으로 기회가 전송됩니다. 상업용 마켓플레이스에 성공한 게시자는 종종 잠재 고객을 추구하고 관계를 발전시키고 관심을 거래로 전환합니다.

자세한 내용은 마켓플레이스 제품의 잠재 고객을 참조하세요.

파트너 센터 내에서 변경된 사항은 제품을 다시 게시한 후에만 시스템 및 상업용 마켓플레이스에서 업데이트됩니다. 변경되면 게시를 위해 제안을 제출했는지 확인하세요.

제품은 제품 내 경험, 웹 사이트, 재판매인 및 Microsoft 영업 팀을 통해 고객에게 구성 방법 및 고객의 행동의 상황 정보에 따라 제공됩니다. 소프트웨어가 Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 또는 Power Platform 서비스와 함께 직접 사용되는 경우 고객은 제품 내에서 소프트웨어를 찾을 수 있습니다. Microsoft AppSource 및 Azure Marketplace는 제품 유형 및 대상 그룹으로 나뉘며 재판매인은 CSP(클라우드 솔루션 공급자) 프로그램을 선택한 경우에만 제품에 액세스할 수 있습니다.

Microsoft AppSource는 비즈니스 및 산업 솔루션의 대상이며, Azure Marketplace는 IT 및 개발자 솔루션을 위해 설계되었습니다. 제품은 제품을 만드는 동안 선택한 범주 및 산업에 따라 각 온라인 스토어에서 사용할 수 있습니다. 드물지만 제안이 두 온라인 스토어 모두의 사용자와 관련되는 경우 둘 다에 표시될 수 있습니다.

재판매인의 글로벌 네트워크에는 클라우드 솔루션 공급자 프로그램에 참여하는 수만 개의 조직이 포함됩니다. CSP 프로그램을 사용하면 조직에서 상업용 Marketplace에서 제품 및 제품을 재판매할 수 있으며, 이를 성공적으로 수행할 수 있는 도구를 제공합니다.

자세한 내용은 클라우드 솔루션 공급자를 참조하세요.

솔루션 공급자 디렉터리를 사용하여 위치, 제품, 서비스, 기술, 산업 또는 조직 이름을 기준으로 파트너를 검색할 수 있습니다.

예, 클라우드 솔루션 공급자 프로그램의 모든 재판매인이나 지정한 재판매인만 제품을 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 클라우드 솔루션 공급자를 참조하세요.

상업용 마켓플레이스에는 재판매인에 대한 이익을 지정하거나 직접 및 자동으로 지급하는 기능이 없습니다. 그러나 상업용 Marketplace 시스템 외부에서 계약, 판매 콘테스트 또는 마진을 만들 수 있습니다.

제품 및 플랜의 가용성은 고객의 청구 위치에 의해 정의됩니다. 재판매인은 먼저 판매하는 고객을 선택한 다음, 제품을 선택합니다. 고객이 지원되지 않는 위치에 있는 경우 제품을 사용할 수 없습니다.

• 거래는 상품에 대한 돈의 교환입니다. 제품은 가격이 있고 청구 및 컬렉션을 통해 고객이 지불하는 경우 상업용 마켓플레이스에서 거래 가능한 것으로 간주됩니다.
• 수익 창출은 상업용 플랫폼 내부 또는 외부에서 발생할 수 있는 지적 재산에 대한 비용을 부과하는 기능입니다. 예를 들어 BYOL(Bring-You-Own-License) Teams 앱은 거래 가능한 SaaS 라이선스 서비스로 수익을 창출할 수 있습니다.

Get It Now 제품은 Microsoft를 통해 일부 배달 모델에 대해 처리할 수 있습니다. 현재 이 기능은 다음과 같은 제공 모델에서 지원됩니다.

• Azure 애플리케이션(관리되는 애플리케이션)
• Azure Container
• Azure Virtual Machine
• 서비스로서의 소프트웨어(SaaS)
• Dataverse 및 Power Apps의 Dynamics 365 앱
• Power BI 시각적 개체

• VM 이미지는 시간별 사용량을 기준으로 요금이 청구되며 가격은 시간당 설정됩니다.
• 관리되는 애플리케이션은 선택적 월별 정액 요금과 요금제 청구 및 앱에서 사용하는 VM 이미지에 대한 사용 비용을 기준으로 청구됩니다.
• SaaS 애플리케이션은 고정 요금, 사용자당 또는 월별 또는 연간 단위로 사용자 지정 계량에 따라 청구됩니다.

모든 제품 유형이 거래 가능한 것은 아니지만 여전히 수백만 명의 고객에게 도달하고 지적 재산권으로 수익을 창출할 수 있습니다. 솔루션 내에 라이선스 확인을 추가하면 라이선스에 대한 비용을 지불하도록 할 수 있습니다. 라이선스 판매는 Microsoft 또는 별도로 수행할 수 있습니다.

예, 무료 평가판을 제공하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 기본 방법은 유료 SaaS 제품(1개월) 및 VM 이미지 제품(1~3개월)의 시작 부분에 무료 기간을 추가하는 것입니다. 고객은 $0.00의 요금을 받게 되며 평가 기간이 종료되면 구독이 자동으로 유료로 변경됩니다. 그러면 계약 기간이 해당 시점에 시작됩니다.
• 고객이 선택한 웹 주소로 이동하여 상업용 Marketplace 외부에서 평가판을 시작하는 SaaS 제품 목록을 만들 수 있습니다.

솔루션이 고객의 Azure 구독에서 직접 사용되는 경우 고객은 Azure 비용을 지불할 책임이 있습니다. SaaS 애플리케이션의 경우처럼 솔루션이 Azure 구독에 사용되는 경우 Azure 비용을 지불해야 합니다. 고객의 SaaS 구독 비용으로 이를 고려해야 합니다.

다음과 같은 경우 전문 서비스 제품을 거래할 수 있습니다.

• 이전에 Microsoft 에코시스템 외부에서 대규모 서비스 거래를 거래했거나
• 소프트웨어 제품을 보완하고 총 거래 가치의 10% 이상의 가치가 있는 서비스를 판매하려고 합니다.

또한 거래 가능한 전문 서비스를 통해 SIS(시스템 통합자) 및 MSP(관리 서비스 공급자)와 같은 파트너가 상업용 Marketplace를 통해 서비스 제품을 판매할 수 있습니다. 고객이 마켓플레이스를 통해 구매하는 경우 조달 복잡성을 줄이고 청구를 간소화합니다.

Azure Marketplace를 사용하려면 고객에게 Microsoft Entra ID와 활성 Azure 구독이 있어야 합니다. 요구 사항이 둘 다 없거나 하나만 있는 경우 고객은 구매 흐름에서 요구 사항을 만들라는 요청을 받습니다.

Microsoft AppSource를 사용하려면 고객에게 Microsoft Entra ID가 있어야 합니다. ID가 없으면 구매 흐름에서 ID를 만들라는 메시지가 고객에게 표시됩니다.

Microsoft AppSource는 신용 카드 결제를 지원합니다. Azure Marketplace는 신용 카드 결제 또는 송장 발부를 지원합니다. Azure Marketplace를 통해 구매한 제안은 고객의 Azure 청구서에 자동으로 추가되고, 구독과 연결된 결제 방법에 따라 요금이 청구됩니다.

아니요, 선불 또는 스폰서 Azure 지출은 Azure Marketplace에서 파트너 솔루션을 구입하는 데 사용할 수 없습니다.

사용자 계정에는 Azure 구독에 대한 소유자 또는 기여자 권한이 있어야 합니다.

고객은 전 세계 141개의 상업용 마켓플레이스에서 솔루션을 구매할 수 있습니다.

위치 목록을 검토하려면 상업용 Marketplace 게시자에 대한 세금 세부 정보로 이동합니다.

트랜잭션은 다음 17개 통화로 처리할 수 있습니다.

• AUD
• BRL
• CAD
• CHF
• DKK
• EUR
• GBP
• INR
• JPY
• KRW
• NOK
• NZD
• RMB
• RUB
• SEK
• TWD
• USD

통화 목록을 검토하려면 상업용 Marketplace에 대한 지리적 가용성 및 통화 지원으로 이동합니다.

고객은 언제든지 사용자별 SaaS 구독에 대한 사용자 수를 늘리거나 줄일 수 있습니다. 라이선스 구독 조건은 볼륨 또는 플랜 업그레이드와 관계없이 동일하게 유지됩니다. API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 통해 기존 구독에도 계획 변경이 지원됩니다. 게시자는 API 호출을 사용하여 고객의 구독 계획을 변경할 수 있습니다. ISV(독립 소프트웨어 공급업체)는 업그레이드 및 다운그레이드 상황을 위해 SaaS 솔루션 내에서 고객의 사용자 환경을 고려하는 것이 좋습니다.

기존 구독에 대한 플랜이 변경된 경우 용어는 변경되지 않고 나머지 기간의 기간에 따라 비용이 비례 배분됩니다.

Microsoft AppSource의 경우 고객에게 Microsoft Entra 인스턴스와 동일한 국가/지역에 청구 주소가 있는 신용 카드가 있어야 하며, 고객의 Microsoft Entra 관리자는 시스템에서 Microsoft AppSource에 대한 인증을 차단하지 않도록 해야 합니다.

Azure Marketplace의 경우 고객에게 활성 Azure 구독과 해당 구독에 대한 소유자 또는 기여자 권한이 있는 사용자 계정이 있어야 합니다. 고객의 Azure 관리자는 Azure Policy가 사용 중인 제품과 충돌하지 않고 Azure Marketplace를 사용하지 않도록 비용 관리를 설정할 수 없는지 확인해야 합니다.

고객은 일반적으로 이전 청구 주기 구매에 대해 매월 청구됩니다. VM 이미지, SaaS 애플리케이션 및 관리되는 애플리케이션과 같은 요금제 요금제가 있는 소비 기반 제품은 사용 후 요금이 청구됩니다. 구독 기반 플랜은 용어 시작 시 요금이 청구됩니다.

지급은 매월 처리됩니다. 결제 일정, 파트너 센터에서 예정된 지급액 찾기 및 고객 미결제 처리 방법에 대한 자세한 내용은 지급 정책 세부 정보를 참조하세요.

• 고객이 기업계약 사용한 트랜잭션의 경우 다음 지급 주기 30일 후 고객 청구서에서 지급이 발행됩니다.
• 고객이 신용 카드를 사용한 거래의 경우, 자금을 명확히 하기 위해 지불을 받은 후 30일의 에스크로 기간이 추가로 있으며, 환불이나 사기 혐의가 없습니다.

지급액은 판매액의 총계가 최소 $50.00에 도달한 경우에만 실행됩니다.

자세한 내용은 결제 임계값, 메서드 및 시간 프레임을 참조 하세요.

고객은 전 세계의 상업용 마켓플레이스에서 솔루션을 찾을 수 있으며 여러 위치에서 세금을 관리합니다.

전체 위치 목록을 검토하려면 상업용 마켓플레이스 게시자에 대한 세금 세부 정보로 이동하세요.

파트너 센터 내에서 소유자 또는 재무 기여자 권한이 있는 사용자는 지급 보고를 볼 수 있습니다. 이러한 사용자는 청구서를 들고 있는 손을 보여주는 아이콘을 선택하여 오른쪽 위에 있는 보고서에 액세스할 수 있습니다.

자세한 내용은 지급 명세서를 참조 하세요.

파트너 센터에서 ‘소유자’ 권한이 있는 사용자는 지급 계정 및 세금 양식을 설정할 수 있습니다. 사용자는 오른쪽 상단의 설정 단추(톱니 바퀴 아이콘)를 선택하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

자세한 내용은 지급 계정 및 세금 양식 설정을 참조하세요.

환불은 특정 조건 및 특정 요금에 따라 고객에게 제공됩니다. 구매 또는 갱신 후 72시간 이내에 이루어진 반복 SaaS 요금의 환불 요청은 환불받을 수 있습니다.

사용량(가상 머신 제안 또는 요금제 청구)으로 인한 가변 요금에 대한 환불은 제시되지 않습니다.

다음과 같이 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 리소스가 있습니다.

• Microsoft 상업용 마켓플레이스란?
• Microsoft 상업용 마켓플레이스 허브

다음 리소스를 사용하는 것이 좋습니다.

• Microsoft 파트너 커뮤니티에 가입하려면 Microsoft AppSource 및 Azure Marketplace를 참조 하세요.
• Microsoft 상업용 마켓플레이스 참가자 프로그램에 대해 알아보고 참여하세요.

• 파트너 센터 설명서
• 상업용 마켓플레이스 시작

Microsoft Admin Center에 대한 자세한 내용은 조직의 타사 앱 구독 관리를 참조하세요.

• Microsoft Cost Management + 청구 설명서
• Azure 청구서의 Azure Marketplace 요금 이해
• Azure 구독을 청구서 결제로 변환

• Azure Government
• Microsoft 보안 센터
• Azure Government 설명서
• Azure Government 마켓플레이스
• Azure Government 규정 준수