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Azure FXT Edge Filer에 대한 지원 티켓 열기

  • 아티클

참고 항목

작업 필요: Azure FXT Edge Filer는 2026년 12월 31일에 사용 중지됩니다. 2026년 12월 31일까지 모든 Azure FXT Edge Filer 리소스를 제거하세요. 자세한 내용은 https://aka.ms/fxtretirementfaq를 참조하세요.

이 문서에서는 Azure FXT Edge Filer 시스템에 대한 도움을 받는 방법을 설명합니다.

Azure Portal에서 Microsoft 고객 지원을 통해 지원 티켓을 열 수 있습니다.

  1. Azure Portal을 열고 로그인합니다.

  2. 왼쪽 패널에서 아래쪽으로 스크롤한 다음, 도움말 + 지원을 클릭합니다.

  3. 새 지원 요청을 클릭합니다.

  4. 요청 양식을 작성합니다.

    1. 기본 사항 탭에서 문제 유형 Technical을 선택합니다.
    2. 구독을 선택합니다.
    3. 서비스에서 Azure FXT Edge Filer를 선택합니다. 모든 서비스 필터 컨트롤을 클릭하여 찾아야 할 수도 있습니다.
    4. 요약에 내용을 입력하고 문제 유형을 선택합니다. 빈 지원 요청 양식 스크린샷
    5. 다음 을 클릭하여 계속합니다.

  5. 세부 정보 탭에서 문제에 대한 추가 정보 및 요청자에게 연락하는 방법을 추가합니다. 문제와 관련된 파일을 업로드할 수 있습니다.

  6. 검토 + 만들기에서 정보를 확인하고 만들기 단추를 클릭하여 요청을 제출합니다.

요청을 제출하면 티켓 번호가 포함된 확인 메일을 받게 됩니다. 지원 담당자가 요청과 관련해 연락을 드릴 것입니다.