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문제 해결을 위한 브라우저 추적 캡처

Azure DevOps 관련 문제를 해결하고 Microsoft 지원에 문의해야 하는 경우 브라우저 추적, 단계 기록 및 콘솔 출력과 같은 추가 정보를 기록합니다. 이 데이터는 문제가 발생할 때 Azure DevOps에서 발생하는 일에 대한 중요한 세부 정보를 제공합니다.

HAR(HTTP 보관) 파일은 웹 브라우저와 웹 사이트 간의 정보를 추적합니다. 로드된 리소스, 각 리소스에 소요된 시간 및 발생한 오류를 포함하여 웹 페이지에 대한 자세한 성능 데이터를 포함합니다. HAR 파일을 Microsoft 지원과 공유하면 문제를 보다 효과적으로 진단하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

경고

브라우저 추적에는 종종 중요한 정보가 포함되며 ID에 연결된 인증 토큰이 포함될 수 있습니다. 다른 사용자와 추적을 공유하기 전에 암호를 제거합니다. 포함된 정보의 보안 및 개인 정보를 보장하기 위해 이러한 HAR 파일을 주의 하여 처리합니다. Microsoft 지원은 문제 해결 목적으로만 이러한 추적을 사용합니다.

HAR 파일 생성 및 브라우저 활동 기록

Microsoft Edge 또는 Google Chrome에서 이 정보를 캡처할 수 있습니다. 각 브라우저에 대한 단계는 다음과 같습니다.

다음 단계에서는 Microsoft Edge에서 개발자 도구를 사용하는 방법을 보여줍니다. 자세한 내용은 Microsoft Edge DevTools참조하세요.

메모

이 문서의 스크린샷은 세로 작업 모음이포커스 모드의 DevTools를 보여줍니다. 설정에 따라 구성이 다르게 보일 수 있습니다. 자세한 내용은 포커스 모드를 사용하여 DevTools 간소화을 참조하세요.

  1. 브라우저에서 F12>개발자 도구엽니다.

  2. 에서더 많은 작업을 선택합니다.

    스크린샷은 선택을 위해 강조 표시된 세 개의 점과 추가 작업을 보여줍니다.

  3. 설정선택합니다.

    스크린샷은 강조 표시된 설정 선택을 보여줍니다.

  4. 기본 설정네트워크 섹션으로 스크롤하고 중요한 데이터HAR 생성 허용 옆에 있는 확인란을 입력합니다.

    스크린샷은 Microsoft Edge 네트워크 기본 설정 옆에 있는 확인 표시를 보여 하며 중요한 데이터를 사용하여 HAR를 생성하도록 허용합니다.

  5. 설정 메뉴를 닫습니다.

  6. 네트워크 탭이 로그 유지하고 트래픽을 캡처하는 설정되어 있는지 확인합니다.

    스크린샷은 Microsoft Edge의 네트워크 탭에서

  7. 문제가 발생하기 전의 단계로 이동합니다.

  8. 단계 레코더사용하여 Azure DevOps에서 수행하는 단계를 기록합니다. 단계 레코더는 DevTools에서 HAR 추적 기록을 자동으로 시작하지 않으므로 DevTools에서도 녹음을 시작해야 합니다.

  9. 녹음을 마쳤으면 단계 레코더에서 녹음을 중지합니다. DevTools에서 녹화를 중지하고 내보내기 길게 눌러 메뉴를 표시합니다. 짧은 누르기만 하면 HAR의 삭제된 버전이 내보내지며 문제 해결에 필요한 정보가 누락됩니다.

  10. HAR 내보내기(중요한 데이터 포함)선택합니다.

    스크린샷은 Microsoft Edge에서 중요한 데이터가 있는 HAR 내보내기 선택 영역을 강조 표시합니다.

  11. (선택 사항) 완료되면 "중요한 데이터로 HAR 생성 허용" 상자의 선택을 취소합니다.

문제 해결에 필요한 데이터가 포함된 전체 HAR 파일이 있습니다.