Azure Data Box Blob Storage와 관련된 문제 해결
이 문서에서는 Data Box에서 REST 인터페이스를 통해 Data Box Blob Storage를 사용하여 데이터를 복사할 때 나타날 수 있는 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 자세히 설명합니다. 이러한 문제는 다른 애플리케이션 또는 Azure Storage Explorer, AzCopy 또는 Python용 Azure Storage 라이브러리와 같은 클라이언트 라이브러리와 함께 Data Box Blob Storage를 사용할 때 나타납니다.
Azure Storage Explorer 에 표시되는 오류
이 섹션에서는 Data Box Blob Storage와 Azure Storage 탐색기를 사용할 때 발생하는 문제 중 일부에 대해 자세히 설명합니다.
| 오류 메시지 | 권장 작업 |
|---|---|
| 자식 리소스를 검색할 수 없습니다. HTTP 헤더 중 하나에 대한 값 형식이 올바르지 않습니다. | 편집 메뉴에서 대상 Azure Stack API를 선택합니다. Azure Storage Explorer를 다시 시작합니다. |
getaddrinfo ENOTFOUND <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com |
엔드포인트 이름 <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com이 다음 경로의 호스트 파일에 추가되었는지 확인합니다. C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 또는 /etc/hosts입니다. |
| 자식 리소스를 검색할 수 없습니다. 세부 정보: 자체 서명된 인증서 |
디바이스에 대한 TLS/SSL 인증서를 Azure Storage Explorer 로 가져옵니다. |
Windows용 AzCopy에 표시되는 오류
이 섹션에서는 Data Box Blob Storage로 Windows용 AzCopy를 사용하는 경우 발생하는 문제 중 일부에 대해 자세히 설명합니다.
| 오류 메시지 | 권장 작업 |
|---|---|
| 이 오류가 표시되기 전에 AzCopy 명령이 1분 동안 응답을 중지하는 것으로 나타납니다. 디렉터리 열거 실패 https://... 원격 이름을 확인할 수 없습니다. <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com |
엔드포인트 이름 <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com이 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts의 호스트 파일에 추가되었는지 확인합니다. |
| 이 오류가 표시되기 전에 AzCopy 명령이 1분 동안 응답을 중지하는 것으로 나타납니다. 원본 위치를 구문 분석하는 동안 오류가 발생했습니다. 기본 연결이 닫혔습니다. SSL/TLS 보안 채널에 대한 트러스트 관계를 설정할 수 없습니다. |
디바이스의 TLS/SSL 인증서를 시스템의 인증서 저장소로 가져옵니다. 자세한 내용은 인증서 다운로드를 참조하세요. |
Linux용 AzCopy에 표시되는 오류
이 섹션에서는 Data Box Blob Storage를 사용하여 Linux용 AzCopy를 사용할 때 발생하는 문제 중 일부에 대해 자세히 설명합니다.
| 오류 메시지 | 권장 작업 |
|---|---|
| 이 오류를 표시하기 전에 AzCopy 명령이 20분 동안 응답하지 않는 것으로 나타납니다. 원본 위치 https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr> 구문 분석 중 오류가 발생했습니다. 해당 디바이스 또는 주소 없음 |
엔드포인트 이름 <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com이 /etc/hosts의 호스트 파일에 추가되었는지 확인합니다. |
| 이 오류를 표시하기 전에 AzCopy 명령이 20분 동안 응답하지 않는 것으로 나타납니다. 원본 위치를 구문 분석하는 중에 오류 발생… SSL 연결을 설정할 수 없습니다. |
디바이스의 TLS/SSL 인증서를 시스템의 인증서 저장소로 가져옵니다. 자세한 내용은 인증서 다운로드를 참조하세요. |
Python용 Azure Storage 라이브러리에 표시되는 오류
이 섹션에서는 데이터 복사를 위해 Linux 클라이언트를 사용하는 경우 Data Box Disk를 배포하는 동안 발생하는 몇 가지 주요 문제를 자세히 설명합니다.
| 오류 메시지 | 권장 작업 |
|---|---|
| HTTP 헤더 중 하나에 대한 값 형식이 올바르지 않습니다. | Data Box에서 Python용 Microsoft Azure Storage 라이브러리의 설치된 버전이 지원되지 않습니다. 지원되는 버전에 대한 Azure Data Box Blob Storage 요구 사항을 참조하세요. |
| = [SSL: 인증서_검증_실패]... | Python을 실행하기 전에 REQUESTS_CA_BUNDLE 환경 변수를 Base64로 인코딩된 TLS 인증서 파일의 경로로 설정합니다(인증서 다운로드 방법 참조). 예시: export REQUESTS_CA_BUNDLE=/tmp/mycert.cer python 또는 인증서를 시스템의 인증서 저장소에 추가한 다음 이 환경 변수를 해당 저장소의 경로로 설정합니다. 예를 들어 Ubuntu에서 다음을 수행합니다. export REQUESTS_CA_BUNDLE=/etc/ssl/certs/ca-certificates.crt python |
일반 오류
이러한 오류는 애플리케이션에 국한되지 않습니다.
| 오류 메시지 | 권장 작업 |
|---|---|
| 연결 시간 초과 | Data Box 디바이스에 로그인하여 잠금이 해제되었는지 확인합니다. 디바이스가 다시 시작될 때마다 사용자가 로그인할 때까지 잠긴 상태로 유지됩니다. |
| 서버에서 요청을 인증하지 못했습니다. 오류가 발생하여 REST API 인증에 실패합니다. 서명을 비롯한 권한 부여 헤더 값이 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다. ErrorCode:AuthenticationFailed. | 이 문제가 발생하는 이유 중 하나는 디바이스 시간이 Azure의 디바이스와 동기화되지 않는 경우입니다. 시간이 많이 걸리는 경우 REST API를 통해 Data Box에 데이터를 복사하려고 하면 REST API 인증이 중단됩니다. 이 상황에서는 아웃바운드 UDP 123 포트를 열어 time.windows.com에 대한 액세스를 허용할 수 있습니다. 디바이스 시간이 Azure와 동기화되면 인증이 성공합니다. |
다음 단계
- Data Box Blob Storage 시스템 요구 사항에 대해 알아봅니다.