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WhatsApp 비즈니스 계정 FAQ

  • 아티클

Azure Communication Services 리소스에 연결한 WhatsApp Business 계정에서 볼 수 있는 몇 가지 일반적인 문제가 있습니다. WhatsApp Business 계정은 WhatsApp 비즈니스 포털에서 관리됩니다. 이 문서에서는 WhatsApp 설명서에 대한 링크를 제공하여 이러한 문제를 자세히 알아보고 해결합니다.

표시 이름이란 무엇이며 어떻게 확인됩니까?

WhatsApp Business 표시 이름은 WhatsApp Business 프로필에서 고객이 볼 수 있는 비즈니스 이름입니다. Meta Business Manager에서 WhatsApp Business 계정에 새 전화 번호를 추가할 때 표시 이름을 할당해야 합니다.

WhatsApp에 표시 이름을 검토하고 계정을 검사. 플랫폼 시작에는 검토 및 계정 검사 필요하지 않습니다. 고객에게 메시지를 즉시 보낼 수 있습니다. WhatsApp Business 표시 이름 검토에 대한 자세한 내용은 비즈니스 계정 - WhatsApp Business Platform(facebook.com)을 참조하세요.

표시 이름이 거부된 경우 표시 이름 지침 | 검토 메타 비즈니스 도움말 센터(facebook.com).

WhatsApp Business 표시 이름을 변경하는 방법 | 지침에 따라 표시 이름을 변경할 수 있습니다. 메타 비즈니스 도움말 센터(facebook.com).

WhatsApp에 비즈니스 확인이란 무엇이며 왜 필요한가요?

WhatsApp에 확인 하 고 비즈니스를 홍보 하는 많은 옵션을 제공 합니다. WhatsApp Business 계정 유형에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 비즈니스 확인 | 메타 비즈니스 도움말 센터(facebook.com).

기본적으로 WhatsApp Business Platform 또는 WhatsApp Business 앱을 사용하는 모든 계정은 비즈니스 계정입니다. 고객에게 메시지를 보내는 데 비즈니스 확인이 필요하지 않습니다.

마케팅, 유틸리티 및 인증 대화를 확장할 준비가 되면 비즈니스 확인을 완료할 수 있습니다. 계정이 비즈니스 확인을 완료하면 사용자가 주소록에 비즈니스를 추가하지 않은 경우에도 비즈니스 이름이 표시됩니다.

비즈니스 확인에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 비즈니스 확인 | 메타 비즈니스 도움말 센터(facebook.com).

여기에서 비즈니스를 확인할 수 없는 이유를 해결할 수 있습니다. 비즈니스를 확인할 수 없는 이유 문제 해결 | 메타 비즈니스 도움말 센터(facebook.com).

비즈니스에서 확인된 녹색 확인 표시를 얻기 위해 OBA(공식 비즈니스 계정)가 되도록 요청할 수 있습니다. WhatsApp 공식 비즈니스 계정 요청 | 이 프로세스에 대한 자세한 내용은 여기 를 참조하세요. 메타 비즈니스 도움말 센터(facebook.com).

WhatsApp 템플릿 검토란?

WhatsApp에서는 비즈니스가 템플릿을 사용하여 대화를 시작해야 합니다. 이러한 템플릿을 만들고 사용하기 전에 승인을 위해 제출해야 합니다. 이러한 승인 프로세스와 일반적인 거부 이유에 대해 자세히 알아보려면 다음을 참조하세요. 메시지 템플릿 지침 - WhatsApp Business Platform(facebook.com)

내 계정이 해지된 이유는 무엇인가요?

WhatsApp에 반복적으로 비즈니스 및 상거래 정책을 위반 WhatsApp에 비즈니스 계정을 해지합니다. 여기에서 계정 해지에 대해 자세히 알아보세요. WhatsApp Business 계정에 대한 정책 위반 세부 정보 보기 | 메타 비즈니스 도움말 센터(facebook.com)

리소스

WhatsApp Business 계정과 관련된 다른 유용한 리소스는 다음과 같습니다.