Teams 상호 운용성을 통해 선택 캡션 사용

선택 캡션은 사용자에게 실시간으로 표시되는 음성 또는 영상 대화의 텍스트 표현입니다. Azure Communication Services 선택 캡션은 사용자가 캡션을 켜거나 끌 때 선택할 수 있는 기능을 개발자에게 제공합니다. 이러한 캡션은 캡션을 사용하도록 선택한 사용자의 통화/미팅 중에만 사용할 수 있으며, Azure Communication Services는 이러한 캡션을 어디에도 저장할 수 없습니다. 선택 캡션은 웹, Windows, iOS 및 Android용 Azure Communication Services 클라이언트 쪽 SDK를 통해 액세스할 수 있습니다.

이 문서에서는 특히 Teams 상호 운용성 시나리오를 살펴보겠습니다. 예를 들어 Azure Communication Services 사용자는 Teams 모임에 참여하여 캡션을 활성화하거나 Azure Communication Calling SDK를 사용하는 두 명의 Microsoft 365 사용자가 통화 또는 미팅에 참여할 수 있도록 합니다.

지원되는 시나리오

기본 선택 캡션

기능	Azure Communication Services 사용자	Azure Communication Services 통화 SDK를 사용하는 Microsoft 365 사용자	Teams 앱의 Teams 사용자
Azure Communication Services 통화에서 캡션 사용	해당 없음	✔︎	✔︎
Azure Communication Services 룸에서 캡션 사용	해당 없음	✔︎	✔︎
Teams 모임에서 캡션 사용	✔︎	✔︎	✔︎
Teams 통화에서 캡션 사용	✔︎	✔︎	✔︎

✕ = 현재 릴리스에서는 지원되지 않습니다.

번역된 캡션

기능	Azure Communication Services 사용자	Azure Communication Services 통화 SDK를 사용하는 Microsoft 365 사용자	Teams 앱의 Teams 사용자
Azure Communication Services 통화에서 캡션 사용	해당 없음	✔︎	✔︎
Azure Communication Services 룸에서 캡션 사용	해당 없음	✔︎	✔︎
Teams 모임에서 캡션 사용	✔︎	✔︎	✔︎
Teams 통화에서 캡션 사용	✔︎	✔︎	✔︎

Teams에서 생성된 캡션을 통한 번역을 사용하려면 주체자가 Teams Premium 라이선스를 할당해야 합니다. 또는 Microsoft 365 사용자의 경우 Teams 프리미엄 라이선스가 있어야 합니다. Teams Premium에 대한 자세한 내용은 여기에서 찾을 수 있습니다.

Teams 클라이언트에 Teams 사용자가 있거나 통화에서 Azure Communication Services SDK를 사용하는 Microsoft 365 사용자가 있는 시나리오에서 개발자는 Teams 캡션을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 개발자는 오늘날 이미 익숙할 수도 있는 Teams 캡션 기술을 사용할 수 있습니다. Teams 캡션을 사용하는 개발자는 Teams 라이선스에서 허용하는 범위로 제한됩니다. 기본 캡션은 통화에 대해 하나의 음성 및 하나의 캡션 언어만 허용합니다. Teams 프리미엄 라이선스를 사용하는 개발자는 Teams에서 제공하는 번역 기능을 사용하여 통화에 하나의 음성 언어와 사용자별로 번역된 캡션 언어를 제공할 수 있습니다. Teams 상호 운영성 시나리오에서 Azure Communication Services를 통해 사용하도록 설정된 캡션은 모임 및 통화에 대해 Teams에 정의된 것과 동일한 정책을 따릅니다.

일반 사용 예

액세스 가능한 환경 빌드

접근성 – 청각 장애가 있거나 언어를 처음 접하는 사용자가 통화 및 모임에 참여할 수 있습니다. 원격 의료 산업의 주요 기능 요구 사항은 환자가 의료 서비스 제공자와 효과적으로 의사 소통할 수 있도록 돕는 것입니다.

Teams 상호 운용성

Teams 사용 – Azure Communication Services 및 Teams를 사용하는 조직은 Teams 선택 캡션을 사용하여 사용자에게 선택 캡션 기능을 제공함으로써 애플리케이션을 개선할 수 있습니다. 이러한 조직은 이 기능을 제공하는 타사 애플리케이션 없이도 모든 통화 및 모임에 Microsoft Teams를 계속 사용할 수 있습니다.

전역 포괄성

번역 제공 – 제공된 번역 함수를 사용하여 해당 언어를 처음 접하는 사용자 또는 글로벌 규모로 운영되고 전 세계에 지사를 두고 있는 회사를 위해 번역된 캡션을 제공합니다. 일부 사용자가 음성 언어에 익숙하지 않은 경우에도 해당 팀에서 대화를 나눌 수 있습니다.

Teams 모임에서 캡션을 사용하는 Azure Communication Services 사용자의 샘플 아키텍처

Azure Communication Services SDK에서 Microsoft 365 사용자와의 모임에서 캡션을 사용하는 Azure Communication Services 사용자의 샘플 아키텍처

개인 정보 보호 문제

선택 캡션은 캡션을 사용하도록 선택한 참가자의 통화 또는 모임 중에만 사용할 수 있으며, Azure Communication Services는 이러한 캡션을 어디에도 저장하지 않습니다. 많은 국가/지역과 주에는 데이터 저장에 적용되는 법률과 규정이 있습니다. 선택 캡션을 통해 생성된 데이터를 저장하기로 선택하는 경우 법에 따라 선택 캡션을 사용하는 것은 사용자의 책임입니다. 각 참가자에게 적용되는 법률을 준수하는 방식으로 관련 당사자의 동의를 얻어야 합니다.

Azure Communication Services와 Microsoft Teams 간의 상호 운용성을 통해 애플리케이션과 사용자가 Teams 통화, 회의 및 채팅에 참여할 수 있습니다. Teams 통화 또는 모임에서 선택 캡션을 사용하도록 설정하고 저장될 때 애플리케이션 사용자에게 알림을 보내는 것은 사용자의 책임입니다.

Microsoft는 기록 또는 선택 캡션이 시작되었음을 Azure Communication Services API를 통해 사용자에게 알리며, 애플리케이션의 사용자 인터페이스 내의 사용자에게 실시간으로 이 사실을 전달해야 합니다. 귀하는 이 의무를 준수하지 않아 발생한 모든 비용 및 손해에 대해 Microsoft를 면책하는 데 동의합니다.

알려진 제한 사항

• 선택 자막 기능은 Firefox에서 지원되지 않습니다.

다음 단계

• Teams 상호 운용성에 대한 선택 캡션을 사용하는 방법을 알아봅니다.